在电子商务的发展过程中，商品流通领域的技术革命最具时代特征的新内容，就是供应链技术。供应链技术主要是指生产和销售的全过程的技术革命。供应链管理（SCM）是以电子商务技术为基础，将商品需求、商品流通和商品生产有机地结合在一起，不仅可以在库存数量、存货地点、订货计划、配送运输几个方面实现最佳选择，优化企业经营者的利益，而且能够在准确的时间、准确的地点，以恰当的价格和便捷的方式将商品送到消费者手中，最大程度地体现消费者权利。

供应链技术将信息技术从消费伸展到了产、供、销全过程，并通过电子商务技术把众多的生产商、零售商和消费者联系在一起，在产供销各环节通过网络建立起多极化的产销联通体系，确保资金流和物流的通畅流动，使成本降至最低。供应链技术的应用，使得传统的商业供应体系发生了重大的变化，主要表现在：

（1）信息的流转环节减少，面向消费者的直接销售和服务大为增加，从而使商品的周转和销售速度加快。

（2）产销的适应性强，更加适合于消费者的实际需要，并且有灵活调节的机制。

（3）交易成本大为降低。这主要是因为：①最佳的库存量和库存结构的优化，减少了资金的占用及利息、保管费的支出。②采购过程在网络上实现，使信息流从功能上替代了商流，将依靠人工的交易活动转化成数字化的信息传送过程，从而节省了差旅费、人工费、手续费等大量商流费用，降低了商品的购买成本。③在线销售避免了有形商场及流通设施的投资，使商业经营成本进一步降低，价格竞争的空间进一步增加。