2018年12月中旬，一名顧客入住武漢如家酒店集團旗下的一家莫泰連鎖酒店，而沒想到睡了一宿後，卻出現了皮膚過敏，瘙癢難忍等症狀。

隨後他懷疑是否是因爲酒店的衛生狀況導致了這些，於是他想通過調查，看看酒店是如何對牀單和毛巾浴巾等進行清潔的。

通過暗訪，他發現這些用過的牀單和毛巾原來是統一被送到一個工廠車間去進行清洗。

而到了那裏，卻看到了令人作嘔的一幕幕...

首先，顧客去莫泰的前臺詢問酒店的清潔情況，據前臺工作人員告訴他，酒店的布草都是送出去的洗的，也就是外包給專業的清潔公司。

所謂布草，就是泛指酒店裏一切跟“布”有關的東西，包含牀上用品，如牀單、被套、枕套、枕芯、被芯，和衛浴產品，如方巾、面巾、浴巾、浴袍等。

問其外包原因，工作人員說：

“肯定是要爲我們的顧客的安全着想的。”

被追問到酒店是否對清潔公司進行監察時，工作人員表示，因爲目前上班人手不夠，就不再檢查了。

之後顧客問道，酒店以前出現過身上癢的情況沒。

工作人員坦然回答說：“蠻多！”

顧客一時不敢相信，又問了一遍：“蠻多出現這種情況的啊！？”

工作人員又重複了一遍：“經常遇到過。”

顧客詢問酒店是否使用過敏物質，工作人員支吾表示不確定。

最後，顧客問酒店是找哪個洗滌公司，工作人員告知：

“是潔雲。”

隨後，顧客來到了湖北潔雲洗滌廠。

並隨身攜帶了隱藏攝像頭。

這是一家門臉不大、從外面看着髒兮兮的洗衣車間。

一進門，壓抑閉塞的洗衣室內就放滿了數臺巨型洗衣機，洗衣機旁邊堆滿了積成山的從各大酒店送來的布草。

在分揀區，3名工人在進行着分揀推運。

他們邊幹活，邊抽菸。

被問到老闆看見不說嗎，他們笑着答道：

“我們老油條，不管我們。”

隨後，一位工人把髒的布草和乾淨的布草放到了一個大框裏。

被問到這樣可以嗎，工人不在意的說：

“不要緊，不要緊，無所謂。”

甚至有些牀單上帶有大塊血跡，還和白色的布草混在一起放入洗衣機混洗。

有很多帶血的牀單還二次污染，把血跡蹭到了其他白牀單和毛巾上。

工人依舊淡定的說：“沒挑乾淨，3個人絕對挑不乾淨。”

隨後來到水洗區。

在滿是白色牀單的洗衣機中，一條黃色毛巾引起了他的注意，他問工人這是牀單嗎，工人示意道：

“這是富僑足道的。”

而富橋足道是一家足療店。

專門用來擦腳的毛巾和酒店普通的浴巾牀單混在一起洗。

顧客也質疑道，酒店的足療會所的能一起洗嗎？

工人欣然表示：“能洗，不要緊的。”

之後洗衣機還發現了一條藍色一次性足療內褲。

所謂分揀分類，連一個可能傳染性病的內褲都分揀不出去。

按照相關要求，根據公共紡織品的污染性質、程度和使用對象要進行分類洗滌，不同類別的布草要分開洗，乾淨和污染布草必須分開放置。

很明顯，洗滌工廠沒有做到。

之後，顧客發現洗衣機旁有許多髒兮兮的”水桶“。

工人在把桶裏的液體往洗衣機裏倒。

問到是什麼，原來是雙氧水，是強漂白劑。

在牆邊還放着一大袋子一大袋子的粉末狀化學原料。

這些粉末狀物質是草酸，也是強漂白劑

洗衣師傅說：“按照規格洗的話要用6種料，我們只給3種料。”

意思就是原料不夠，就下猛藥來湊。

旁邊工人補充說：這就是“暴力蒸白”，很暴力，什麼顏色放進去出來都是白色的。”

“要是碰到，你的手就麻煩了！千萬要小心！”，師傅這樣提醒說。

聽完覺得有點恐怖。

原來酒店的牀單毛巾都不是洗白，而是漂白的。

而漂白的代價，就是對人體的腐蝕。

雙氧水和草酸對布料暴力漂白的同時，對人體同樣具有極強的腐蝕性。

用這些物質洗過牀單毛巾，會留下殘留物，接觸到人體會對皮膚產生極大傷害。

可能會令皮膚出現過敏、紅疹、瘙癢等症狀。

有很多人在酒店住的時候皮膚和牀單接觸時間久了會有灼熱感，原來都是因爲違規漂白劑的原因。

按照相關要求，嚴禁使用強酸強鹼等國家明令禁止使用的對人體有害以及環保要求不達標的化工原料作爲洗滌劑，其中就包括雙氧水和草酸。

很明顯，工廠還是沒有做到。

最後顧客來到了烘乾打包區。

發現這不就是原來就是分揀區。

成噸的還沒清洗的髒布草和乾淨、疊放整齊的布草混放在一起，甚至髒的布草就壓在乾淨的布草上面。

和髒的布草放在一起，細菌不傳染嗎？

工作人員見怪不怪，一如既往隨性的說：

“沒事沒事，這老闆不管，就連踩一下都無所謂！”

說着就要往乾淨的布草上狠狠踩一腳。

不僅如此，整個洗衣車間都蔓延着一股刺鼻的惡臭，工作人員對此解釋道：

“做這個事要什麼衛生啊，要乾淨就不做這個事了。

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布草不分類清洗，把特定用途的清洗劑作爲漂白猛料，不到位的清洗流程和隨意擺放。

就連工作人員自己都承認：“在這裏，洗不乾淨。”

而就這樣一家簡陋、不正規的洗衣廠，竟然在爲數家知名酒店提供着清洗服務。

據洗衣廠老闆透露，他們的客戶包括7天、如家、錦江之星、亞季、格林等知名連鎖酒店，甚至還不乏像高鐵凱瑞、鑫城凱瑞這樣的星級酒店。

高鐵凱瑞之前洗的時候，量之多，一天都收一車。

而就在這段偷拍視頻傳到網絡上曝光後，引來了軒然大波，湖北潔雲洗衣廠老闆王新力第一時間站出來否認。

他說：“都是瞎說、捏造，那視頻一看都是剪輯的”。

隨後，記者致電視頻中出現的酒店，其工作人員稱，跟該洗滌公司合作有幾個月了，“他們洗得很乾淨，我們自己員工也用這種布草。”

而7天酒店的工作人員也表示，潔雲是正規的洗滌公司，按標準按程序洗滌的，他們和這家合作好久了，洗的肯定沒問題。

被問到7天酒店有沒有對清洗進行檢查，工作人員表示他們只講合同，查的話也只是用眼去看一下有沒有洗乾淨。

面對這種酒店和洗衣廠聯合起來的百般抵賴，曝光者也顯得極其無奈。

而國內酒店的衛生狀況，已經不是第一次曝光出問題。

去年，一位小哥對杭州的如家、漢庭、7天等七個品牌的快捷酒店進行的測評，結果都讓人觸目驚心。

拆開潔白的被套後，看到的是大灘黃色不明污漬，混雜點點血漬和或長或短或直或曲的人體毛髮。

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快捷酒店沒有行業底線，五星級酒店同樣不堪入目。

看起來一塵不染的高級酒店，其實卻比你想象得要髒得多。

就在前不久，一位名爲“花總丟了金箍棒”的男子發佈了一個視頻，對全國多地十幾家五星級酒店的衛生狀況進行了曝光。

喜來登、香格里拉、華爾道夫、王府半島、寶格麗、文華東方、頤和安縵等頂級酒店皆“榜上有名”。

視頻記錄了五星級酒店保潔人員使用浴巾擦客人使用的口杯、洗手盆、水龍頭。

用工作服擦杯具。

將一次性杯蓋從垃圾桶揀回重複使用。

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一位長期在四星級、五星級酒店客房部工作人員稱，現實情況不僅像花總視頻中揭露的那樣，平時酒店客房主管檢查時也是“一塊布擦所有”。

而酒店醜聞曝光後後，酒店衛生問題尚未解決，曝光者花總卻成了衆矢之的。

人們將花總的身份信息“人肉”出來，暴露在網上，並提醒酒店如果有看到此人預定請互相通知。

圖源：微博

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由於其個人信息不斷被泄露，花總的生活遭到了極大影響，最後他甚至懸賞十萬重金尋信息泄露源。

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而被曝光隱私還不夠，他還收到了死亡威脅。

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在不停的騷擾中，花總最終精神不堪重負。

在採訪中他說：我向各位保證，我不會再拍了，我是一個很好的客人，給我留條生路。

明明提出了問題，可是解決的不是問題，而是他。

從杭州男子曝光如家漢庭黑人牀套，到花總曝光五星級酒店客房打掃內幕，再到多家酒店的合作洗滌廠使用違規原料混洗帶血白牀單。

酒店問題一直在曝光，問題依舊存在。

事情剛曝光時，羣情激憤，但長久得不到支持，酒店就一副你能耐我何的樣子，死不整改，慢慢羣衆就遺忘了，酒店依舊我行我素。

人們依舊用着髒抹布擦過的水杯，依舊躺在用強漂白劑洗過的牀單上。

羣衆除了歡呼叫好，其他都是眼睜睜的看着曝光者一人承受。

狂歡過後，壓力只留下鏡頭前的人，其餘的人的生活又歸於平靜。

就像花總所說的，公衆的叫好聲，與他而言只是一種幻覺。

羔羊的悲哀，羣狼的勝利。

而我們希望在曝光的新聞過後，不光是大家的叫好聲，而是重罰。

或許終有一天，我們希望看到做錯事的企業能夠得到懲罰，花總不再妥協，未來的曝光者也能充滿信心。

酒店遇到問題不是想着怎麼公關，而是怎麼去改成和提高。

真正做到讓人們安全放心的居住，人們不再擔心健康衛生問題。

這纔是我們真心想看到的。

同時，也謝謝那些，每次都敢於站出來戳破“虛假美好”的勇士們。

我們將與你們同在。