一到暑假,

各大醫院裏的"小病人"

就會明顯增多。

可是,

與平日裏額頭貼着"降溫貼"、

萎靡不振的孩子不同,

此時候診的兒童

大多看上去都精神不錯

之所以會來醫院就診,

是因爲許多家長希望趁着假期,

集中給孩子看慢性病

對於兒科的醫生們來說,

暑假也是最焦頭爛額的時候,

今天就讓我們跟着鏡頭,

來到紅會醫院的兒童眼科,

看看這裏的暑假門診情況。

早上七點,在紅會醫院繳費大廳裏,十多個窗口前都排起了長隊。醫院爲了分流,特意爲兒童眼科專門開設了兩個掛號窗口,但排隊的隊伍依然一眼望不到頭。

作爲省內眼科名氣最大的醫院,紅會醫院的眼科專家號一直都非常火爆。而到了暑假,兒童眼科的專家號更是一號難求,有些家長從凌晨就開始排隊了。

家長:“昨天就排一天了沒有掛上號,現在是暑假,都是爲了孩子看病,你看排隊的都是帶小孩的,專家的號實在太難掛了,我們晚上十二點以後網上搶專家的號,都沒搶到。”

在排隊的人羣中,除了有本地的患者外,有的家長甚至是從外地奔波而來。

家長:“我們坐的夜火車,四點多就等火車,結果火車晚點,到昆明已經七點四十了,然後我們就打車過來的,兩三個星期都沒有搶到主任的號,這幾年都是這個主任看的。”

這位家長所說的主任,是省紅會醫院兒童眼科主任胡敏醫生,畢業於上海復旦大學的胡敏醫生,作爲省內兒童眼科的權威專家,擅長解決各種眼科疑難雜症,在家長羣體中有口皆碑。正因如此,爲了能夠取到他的專家號,很多人凌晨就趕來排隊,不過,好不容易掛到的號卻已經是預約到了下個星期。

而此時,胡敏主任的診室外,許多沒掛到當天號的家長排起了另外一條長隊。爲了讓一些沒有掛到號,但患有重疾眼病的孩子能及時獲得治療,胡醫生在坐診時都會進行加號。於是很多沒有掛到當天號的家長,就帶着孩子來診室前爭取最後的機會。面對長龍一般的排隊人羣,胡醫生需要翻看每一位患者的病歷本,根據病情的輕重來確定加號人數,這個工作至少要佔用一個小時的坐診時間。

省紅會醫院胡敏醫生對話患者:“另一本病例沒帶,這是新的一本病例,這個沒有必要我來看,這個是簡單的問題。

患者家長:“我的有一本忘帶了,之前就是您看的,這個我有印象,我是來複查,我小弟能不能掛你的號?”

胡敏醫生:“我不是給你號了嗎?”

患者家長:”這是別的醫生的,我想要你的號。”

胡敏醫生:“不行,第一次看都要其他醫生看,都找我,我受不了的。”

實際上,胡醫生坐診一天平均只能爲200個孩子看病,可每天排隊來看病的孩子數量遠遠超出了這個數字。此外,有些孩子的眼病治療週期從出生一直會持續到15歲左右,患者每半年還需要進行一次複查。舊的病人越積越多,新的病患還在不斷的增加。

胡敏主任:“很多家長就是迷信,很多其它醫生看了,處理了,我認爲很好,非要我看一眼。我說這樣做可以,他心裏才放心說胡主任說了可以,這也是沒辦法的,這也是社會一個習慣的問題,很多人覺得我的名氣大一點,周圍的朋友就會說,‘其它人不行 你一定要找胡主任才能解決’,其實他不知道,有些病可能需要我來解決,但是大部分病其他醫生解決是沒有問題的。”

來自宣威的鄭大姐是連夜趕來醫院的,她的女兒從3歲開始出現近視就在紅會醫院就診,已經治療了8年的時間。這次趁着暑假,帶着女兒又來複診,在鄭大姐的印象裏,胡醫生的號也是一年比一年難掛。

鄭大姐:“我記得以前我來的時候,比如早上說6點鐘來,我提前兩個小時,4點鐘我來排隊我就排到了,但是現在4點鐘來排隊,其實很多人12點就來排隊了,排到你差不多就完了。”

爲了提高就診效率,孩子們在進入診室之前要先完成各項眼部的檢查。鄭大姐排到的是下午的號,但是上午就開始做檢查,每項檢查都要排隊進行。鄭大姐每年都來醫院所以比較有經驗,她動員了家人一起出動,同時排幾個檢查的項目,這樣孩子在做一項檢查,另一項檢查就已經在排隊了。

鄭大姐:“胡主任說孩子視力可以矯正好的,有一次我問他這種是不是......就在鄭大姐接受我們採訪的過程,孩子的姑姑已經排到了最後一項檢查,鄭大姐立刻帶着孩子趕了過去。而像鄭大姐這樣通過"人海戰術"排隊的家庭不在少數,往往一個孩子看病檢查,需要配備三四個大人來排隊。

既然暑假期間的看病環境嘈雜,

過程又如此痛苦,

爲何無論是州市還是昆明的家長,

卻依然選擇暑期扎堆呢?

家長:"平時又學英語又學作文, 假期學的比較少就可以來了,如果是開學要請假,我們來昆明頭天要請假坐火車,晚上孩子小,坐火車不方便,肯定是早上就要請假,第二天看看又趕不回去,一天到晚,要到第三天,一耽擱就要兩三天的時間,孩子要上課。"

臨近下午五點,胡敏醫生的診室裏,患者仍然沒有減少。除了中午兩個小時的休息時間,胡醫生幾乎一刻都沒有離開診室。

家長和孩子的看病體驗差,醫生們更是無暇喘息。每年暑假,紅會醫院的兒童眼科就會陷入這樣一個難解的怪圈。

胡敏主任:“一到假期家長也很痛苦,在這裏等一兩個星期掛不上號,每天晚上覺都不睡等號去掛,家長也很痛苦,誰看病都知道。”

胡醫生介紹,暑假扎堆看病一方面是因爲家長不願意耽擱孩子的學業時間。另一個很重要的原因是,省級醫院和州市醫院之間醫療資源和水平的差異導致的。

胡敏主任:“你看我們省裏面,真正開展小兒眼科的沒有幾個醫院,像我們這個規模的這有我們醫院,在地州上的小兒眼科,有我帶過的幾個學生,像德宏州、昭通還可以,其它地區基本上是空白。”

紅會醫聯體

一個好消息是,從去年開始,紅會醫院成立了紅會醫聯體,同時,各州市也正在逐步完善醫療專家工作站。一切的目的就是希望推進分級診療,讓優質醫療資源可以下沉到基層醫療機構,改變整個醫療格局。過程也許漫長,但胡敏醫生和他的團隊,卻希望肩負起這份責任。

胡敏主任:“七月份和八月份我沒在家裏過一個週末,都在州市的各個醫療點,一般當天去,晚上做培訓,第二天門診,第三天手術,然後再趕回紅會醫院。”

今年的暑假即將結束,但是對兒童眼科的醫生們來說,幾個月後的寒假,家長帶孩子扎堆看病的場景將會再次上演。最近,紅會醫院的兒童眼科正在嘗試開發一款手機預約程序,試圖藉助互聯網找尋到就診的突破口,在未來改善排隊的現狀,建立起全新的就診環境。

胡敏主任:“一方面我希望我這裏更有秩序,效率更高;另一方面我希望讓各個州市都有能力,讓各個地州解決各個州市的問題,但是所有的問題不是一朝一夕的事,培養一個小兒眼科醫生,沒有三到五年也沒有那麼快。”

從外地趕來,

從凌晨開始排隊,

全家出動開啓“人海戰術”,

專家的號“一號難求”,

紅會醫院究竟有多火爆?

又是爲什麼,

一到暑假,

紅會醫院的兒童眼科

就會陷入這樣一個難解的怪圈。

敬請收看

《急診室裏看人生》

播出時間:

今晚(8月25日)18:40分

雲南廣播電視臺都市頻道

YNTV-2

《都市條形碼》

8月27日晚20:45分

雲南廣播電視臺公共頻道

YNTV-6

《民生關注》

爲您講述!

記者:王馳遠 高敏濤

編輯:李詩敏(實習)

猜你喜歡

●七歲女孩“鼻塞”就醫不幸離世,爲何醫生要爲她注射治療?這樣的治療方法合理嗎?

●爭分奪秒!女童從高處落下,吐血不止!交警12分鐘火速送醫

●孕婦當街產子 路人忙遞毛毯、搭圍欄、接孩子.......

●大爺火氣沖天,對公交司機破口大罵,污言穢語,大家都聽不下去了~

●定了!定了!9月23日就可以坐高鐵去香港了,你最關心的票價來了!

條碼君那麼拼,點個贊再走唄!

相關文章