每逢5.19“中国旅游日”景点半价,游客总是喜忧参半,喜的是观光成本降低了,忧的是热门景点门前一眼望不到头的购票长队。

【听】5.19景点半价 人气不减,门前购票长队却已不再

今年5.19,上海参与半价优惠活动景点进一步扩充到了70家。本台记者姚轶凡走访多家热门景点,发现在人气不减的前提下,购票长队却不见了。

上海海洋水族馆以往碰到半价日,门前的购票长龙能够绵延五六百米,高峰时需要等上近一个小时。上午九点,记者来到水族馆门前却发现,买票的长队不见了。原来,不少游客都在网上提前预定了半价票,现场花几分钟兑换实体票,便可进馆,游玩体验度大为提高。

游客说:“提前网上买的”、“在携程买的,半价80,方便。”

网上预约购票并非新鲜事儿,可是就在去年9月上海旅游节景点半价周期间,上海海洋水族馆却因为暂时关闭了网上半价票的购票通道,导致游客只能到现场排队才能买到票,当时就有不少游客呼吁,热门景点遭遇半价日大客流更应该运用好网上的购票渠道。

报道播出后,引发了水族馆管理层的反思,今年5·19,他们在官网以及多个第三方平台开通半价票预售。水族馆营运总监邓俊峰一见到记者就说,游客和媒体提出的建议让他们尝到了甜头:“大大缓解了我们现场售票的压力,现在游客基本上随买随进,游客应该很开心的。”

不仅是上海海洋水族馆,记者在各大旅游在线网站上看到,东方明珠、野生动物园、上海欢乐谷、上海海昌海洋公园等均利用第三方平台销售当日半价票,因此各大景点购票窗口均不用排队。不过在记者看来,仍有进一步提升的空间。

当记者提问“现在要等多久?”时,工作人员回答“要一个小时,8点一刻牌子就挂上了…….”

不少热门景点,虽然场外购票的队伍短了,但是想要进入馆内游玩,依然要排队,有景区早早就挂出了需排队等候1小时的告示牌。

来自河北的游客赵先生说:“能够预约比如9点到10点,或者固定的时间段,更好,能够让我们准确出行,不用等待很长时间。.”

分时段预约购票参观,同样不是新鲜事儿,敦煌莫高窟和北京的故宫分别在2014年和2017年逐步推行网上预约和分时段售票,效果立竿见影。上海海洋水族馆率先尝试在这次半价日推出上午场和下午场两种票种,邓俊峰说,服务精细化没有尽头,根据游客的体验,未来还将进一步探索:“分上午场和下午场还是比较粗放,将来我们会考虑更精细化的划分,比如每两个小时一档,更方便游客合理的安排自己的时间段。快速买票,进馆。”

【听】5.19景点半价 人气不减,门前购票长队却已不再
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