原標題：斯金納箱：人類學習的祕密

作者：兔

來源：互聯網早讀課

轉自：人機與認知實驗室

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哲學園鳴謝

斯金納同學（Burrhus Frederic Skinner，1904—1990，美國心理學家，新行爲主義學習理論的創始人）是一名很嚴肅的心理學家，他摒棄了傳統心理學中“心理活動”的不可考也不可靠的分析，將人的內部思維作爲黑盒函數，對心理學的外在刺激與外在行爲作爲自變量和函數結果，進行科學實驗分析，這就是“行爲心理學”。而“斯金納箱”，則是他的一項最著名的研究成果。

什麼是斯金納箱？

1. 行爲與獎勵

實驗1：將一隻很餓的小白鼠放入一個有按鈕的箱中，每次按下按鈕，則掉落食物。

結果：小白鼠自發學會了按按鈕。

這個實驗比“給狗狗搖鈴餵食”的巴普洛夫實驗更進了一步，建立行爲。

何爲學習？就是指將行爲與操作者的需求建立相倚性聯繫。換句話說，使行爲者感覺到“行爲”與“獎勵”是有聯繫的。

只要通過將行爲與獎勵不斷重複、建立聯繫，就可以培養起操作者的行爲模式。

獎勵可以培養行爲習慣，很棒吧？那麼看實驗2。

2. 行爲與懲罰

實驗2：將一隻小白鼠放入一個有按鈕的箱中。每次小白鼠不按下按鈕，則箱子通電。

結果：小白鼠學會了按按鈕。

但遺憾的是，一旦箱子不再通電，小白鼠按按鈕的行爲迅速消失。

“懲罰”，作爲獎勵的邪惡雙生子，可以迅速建立行爲模式。然而，懲罰具有一定的副作用：它建立起來的行爲模式，來得快，去得也快。一旦懲罰消失，則行爲模式也會迅速消失。

從長遠來看，懲罰對於行爲的制止並不會起到顯著作用。現實生活中，因爲懲罰帶來的凡勃倫效應，有時甚至會使懲罰起反作用。

凡勃倫效應：美國學者凡勃倫認爲，與產品越降價、需求越增多的一般規律不同，特定的產品越漲價，需求越增多。部分上流階層的消費目的在於，炫耀自己的社會地位和成功，滿足虛榮心，所以價格越高，需求則增加。相反，如果降價，體現上流階層的界限變得模糊，所以需求減少。

如果想要控制行爲者不去進行某個行爲時，應找到該錯誤行爲的“獎勵物”，移除該獎勵，從而制止其錯誤行爲。

然而，即使是獎勵，當不再掉落食物時，小白鼠的學習行爲也會逐漸消失（雖然消失得稍慢一些）。而且這樣太浪費食物了！那該怎麼辦呢？

接下來是實驗3。

3. 固定時間獎勵

實驗3：將一隻很餓的小白鼠放入斯金納箱中，由一開始的一直掉落食物，逐漸降低到每1分鐘後，按下按鈕可概率掉落食物。

結果：小白鼠一開始不停按鈕。過一段時間之後，小白鼠學會了間隔1分鐘按一次按鈕。

當掉落食物停止時，小白鼠的行爲消失。

嘖嘖，失敗了。沒有培養起小白鼠連續按按鈕的行爲，反而使小白鼠“偷懶”了。爲什麼？因爲行爲者知道短期內行爲不會再得到獎勵。……好吧。最關鍵的實驗4。

4. 概率型獎勵

實驗4：將一隻很餓的小白鼠放入斯金納箱中，多次按下按鈕，概率掉落食物。

結果：小白鼠學會了不停按鈕。

當不再掉落食物時，小白鼠的學習行爲消失速度非常慢。

隨着概率越來越低，小白鼠按按鈕的學習行爲沒有變化，直至40-60次按按鈕掉落一個食物，小白鼠仍然會不停按按鈕，持續很久一段時間。

（同樣的，用鴿子做實驗，平均每5分鐘獲得變化時距的食物強化的鴿子，每秒能做出2-3次反應，連續反應長達15小時）

這個實驗模擬了爲什麼“賭博”——如簡單的老虎機，或者更復雜的賭博——會給予人類以依賴感，或者說，成癮性。

由於概率性給予結果，行爲者很難直觀地判斷機制是否失效，所以單次的失敗不會給予明顯的“懲罰”效果，終止行爲者的習慣，從而行爲者的學習行爲會一直持續下去。

然後是一個有趣的實驗5。

5. 迷信的小白鼠？

實驗5：好吧，其實實驗5還是實驗4，概率型斯金納箱。

結果：這些小白鼠有很多培養出了奇特的行爲習慣，比如撞箱子、比如作揖、比如轉圈跳舞。

這是因爲掉落食物前，小白鼠正好在進行這些行爲，於是產生了“迷信”。

許多遊戲中傳出的謠言，比如“在中午抽獎容易得到大獎”，或者“帶滿一揹包幸運兔腳可以獲得更好的裝備”之類，其原理與之相同。

嗯。斯金納同學的虐鼠實驗介紹完畢。

斯金納箱模式的應用

1、用戶行爲培養鏈

設計者需要培養的用戶行爲可能多種多樣，但這些行爲尚未被用戶接受。如果想要培養出“付出代價”的習慣，就要將“代價”與“需求”之間建立聯繫。

比如，若遊戲玩家追求的是成就感，遊戲設計者希望玩家學會“消滅敵人”，那麼在“消滅敵人”的時候，必須提供“成就感”的需求，在多次重複的情況下，玩家就會對“消滅敵人”產生認識與學習。

一旦該行爲成爲了使用者已建立的行爲，那麼它也可以作爲“獎勵”去刺激其它行爲的培養。這樣，多次建立“付費”可以幫助“消滅敵人”的概念，而“消滅敵人”帶來“成就感”，遊戲對玩家付費行爲的培養就可以順利建立起來。

行爲培養需要注意的幾點：

（1） 人類的短期記憶數量爲7±2。不要試圖同時教給一個人過多的東西。

（2） 設計行爲的重複頻率時，別忘了艾賓浩斯遺忘曲線：5分鐘，30分鐘，12小時，1天，2天，4天，7天，15天。

2、遊戲設計

如果你在遊戲中見到了這些東西，那麼它們往往是斯金納箱：

（1）等級系統。

（2）任務系統。

（3）成就係統。

（4）檢查清單。

（5）獎勵反饋。

沒錯，幾乎包括了遊戲中所有東西，在現實生活中也可能會見到一些。它們都有一些固定的特點：1.行爲，2.強化刺激，3.不斷重複。

事實上，斯金納試圖用他的箱子解釋人類的一切學習行爲。而他似乎成功了。

3、遊戲化

現在的各種運營手段中，有一種叫做“遊戲化”的方式，指將一件本來枯燥的現實中的事情變成遊戲，比如……麥當勞的兒童套餐收集玩具？信用卡等級積分？老祖母的“如果你期末考前10名，我就帶你去遊樂場”？嗯嗯。沒錯。這些都是。

只要強化物得當，強化反覆出現，將一件用戶付出代價的行爲培養成爲用戶習慣並不困難。

P.S. 最後再介紹一個應用“斯金納箱”失敗的小故事。

實驗6：對於兩組畫畫的學生，其中A組在每完成一幅畫後給予獎勵，B組不給予獎勵。

結果：最後得到的結果是A組的作品數量遠高於B組，但質量略低於B組。

當停止給予獎勵後，A組學生的作品數量和質量均會低於B組。

爲什麼呢？請各位同學思考一下，在這個實驗中，實驗者期待的結果是什麼？A 組被強化的行爲到底是什麼？B 組的行爲有沒有得到強化呢？