原标题：【心理 · 热线】挽救生命的热线

生命，这是多么神圣的一个词汇。我们每天都遇见不同的生命：路边的花草树木、清晨啾啾不停的鸟儿、明净湖水里穿梭游离的小鱼……

我们的身体不能忍受没有任何营养物质的生活，同样，我们的心也不能忍受没有任何思想来充饥的日子。惟其如此，我们需要倾诉、需要释放、需要理解、需要宽容。

一阵急促的电话铃声响起，话筒的另一端传来阵阵啜泣。直觉告诉我，来电者一定是有难言的苦衷。她哭诉着：“喂！我……我不想活了也活不下去了！我要和我老公还有肚子里的孩子同归于尽……”此时的她正站在阳台上，筹划着一家三口如何共赴黄泉。临别时，她想找人倾诉，说说她心里的苦。“女士，您别 ，您是遇到难以解决的事情了吗？如果您愿意，我可以陪您聊聊天儿。”我试探性地说着。话音未落，只听电话的那一端再次传来啜泣声。

原来是她的丈夫有了外遇，而此时的她正怀有七个多月的身孕。来电者情绪极其不稳，嚎啕大哭，边哭边诉说自己过往的经历。自电话接起，我认真倾听、仔细了解，时刻评估来电者的情绪状态，同时了解其当时所处环境是否安全，并劝阻其放弃自己不当的举动，珍惜生命。经过近两个小时通话，来电者情绪稍平稳些，我嘱咐其联系信任的家人、朋友，以示求助，并再次叮嘱她保重身体，珍惜生命。挂断电话，我第一时间请示督导老师，以寻求更好的方法帮助来电者。为避免求助者采取极端行为，我进一步评估对方身体状态、情绪状态及身处环境是否安全。三十分钟后，我回拨电话婉言回访。此时求助者的朋友已到达其家中，并告知求助者现已情绪平稳，无极端行为。来电者放弃轻生的念头了，我在心里一遍又一遍重复着告诉自己，来电者此刻是安全的了，我心中的那块悬着的大石头终于平稳落地。

那天之后不久，有同事告诉我，有求助者打进热线表扬我，感谢我在她困难无助的情况下帮助了她，她原本想用一死了之的方法去解决丈夫外遇的事情，想想当时的举动很是后悔，幸好打进这个热线，不然后果难以想象。听到求助者的表扬，我心里不止是高兴，更多的是欣慰。这不仅是我对工作的肯定和赞扬，也是增我日后工作信心的一针好药剂，通过我的倾听、理解、共情，让她播开乌云见天晴，我，深感身处这个岗位的光荣使命。

心理危机援助热线89685000的爱心暖流，将会帮助和感动越来越多的人，宛如清晨第一抹朝阳，温暖心灵、照亮生命！

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