8月27日上午，西鹹新區涇河新城政務服務中心迎來幾位“特殊的辦證市民”。原來，他們是入區企業陝西全信實業有限公司、陝西格蘭威爾房地產開發有限公司、陝西海格爾房地產開發有限公司的負責人，爲了感謝涇河新城行政審批與政務服務局優質、便捷、高效、熱情的服務，專程送來了錦旗。

涇河新城積極推行行政效能革命以來，行政審批與政務服務局一直將“爲企業和市民做好‘店小二’和‘五星級服務’”作爲自己工作的態度和決心。根據西鹹相關文件要求，對《建設用地規劃許可證》的辦理環節、申請材料及辦理時限進行優化與改進。從企業申請到覈准發證，工作人員多次主動聯繫企業，溝通申請材料中可能會遺漏的材料，強調資料需要簽字蓋章等細節，要求企業按照“一次性告知”清單準備齊全資料後，即時核發證件，比法定時限縮短了20個工作日。

“辦事認真效率高，服務熱情素質好”、“熱情服務關心企業發展，排憂解難體現政府溫暖”、“熱情服務，廉明高效”，一面面錦旗既是企業和市民對涇河新城政務服務工作人員的肯定和讚揚，也是對工作的激勵和鞭策。

面對企業的感謝，行政審批與政務服務局相關負責人表示，企業送錦旗是對涇河新城行政審批與政務服務局工作作風、熱情服務、高效辦事的肯定，也是對涇河新城行政審批效能改革工作的充分肯定，我們將不斷完善服務體系，優化審批流程，全程跟蹤項目後續審批各個環節，做好協調工作，儘早讓企業開工建設，爲企業做好“五星級店小二”服務。