5月20日傍晚，貴陽地鐵1號線中山西路站值班站長鄭松炫接到三名女乘客送來的寫着“助人爲樂，溫暖人心”的錦旗。

5月19日下午3點30分左右，1號線中山西路站楊宏宇在進行站臺巡視工作時，發現A端樓梯處有一名女乘客摔下樓梯。發現情況後，他便快速跑到乘客身邊，查看傷勢，發現乘客膝蓋處有輕微擦傷，他安撫乘客說道“您不用擔心，您的傷勢不重，稍後工作人員會爲您做簡單的傷勢處理”。隨後，值班站長鄭松炫及值班員楊嘉勳攜帶醫藥箱到達現場，爲乘客進行簡單的傷口處理。受傷女乘客表示：“我沒有想到，在我摔倒不到兩分鐘的時間內，你們就帶着醫藥箱趕到，併爲我進行處理，我真的太感動了，非常感謝你們！”。於是就有了送錦旗的一幕。

一直以來，貴陽地鐵運營分公司秉持以人民爲中心，一切爲乘客服務的理念，做好運營服務工作，努力爲乘客提供最優質的服務，力爭把貴陽地鐵打造成一張靚麗的城市新名片。

文 圖：張莉 危風