停了兩個多小時的車，居然要收405元停車費。圖/受訪者提供

本報記者陳詩嫺長沙報道

停車兩個多小時，系統竟顯示停車費爲405元。長沙一車主肖先生稱，自己被收了“天價停車費”，由於當時沒有找到值班人員，肖先生將車停在了停車場出入口位置後，離開現場。5月22日，停車場管理方聯繫了肖先生移車。在民警的協調下，雙方達成了口頭協議。

“直到現在，他們都還沒給我道歉。”5月25日，肖先生向記者表示，停車場系統出錯，對方沒有一句歉意，讓他非常不滿意。

肖先生說，5月21日，他與一位生意上的合作伙伴在雨花區井蓮路附近的華悅城商業廣場一間飯店喫飯，下午6點就將車停在了華悅城商業廣場停車場，晚上8點多，肖先生與朋友前往停車場移車，卻在出口被道閘攔住。肖先生很疑惑，因爲在商場喫飯是免停車費的。但是一看停車場顯示屏打出的收費數額，則讓他大喫一驚。

肖先生向記者出示了當天停車拍攝的出入口顯示屏照片，照片上顯示，肖先生的車停了20天，需繳費405元。“真的是莫名其妙。”肖先生說，自己當天就在商場裏的一家飯店喫飯，按規定是可以免停車費的，而且他從停車到取車也不過兩個多小時。

“停車場是無人值守自動收費，找不到人我只好走了。”肖先生說，之所以選擇停在出入口位置，是因爲找不到溝通的工作人員，但退回停車位又怕繼續收費。將車停在出入口後，肖先生便自行打車離開，但在離開前，肖先生在車上留下了自己的電話。

肖先生說，21日晚，一名保安曾聯繫他，但因有事在身，他沒有前來移車。22日上午，停車場物業管理公司再次聯繫他，“他們要我移車，態度很差。”

看到停車費嚇了一跳

數日前停車只錄入進場記錄

肖先生稱，他當時拒絕移車，要對方解釋爲何會收取天價停車費。

停車場管理方綠城物業告訴肖先生，系統顯示，肖先生的車在5月1日進入了該商場停車場，一直沒有離開。但經過調查，系統只記錄了車的進場，出場時沒有系統記錄。

“5月1日是我兒子開車來卸貨，只停留了幾分鐘。”肖先生聯繫了兒子，得知車駛入停車場時，道閘是向上打開，又無人值守，肖先生的兒子將車駛出停車場時，附近也沒有管理人員在場。系統只記錄了肖先生的車有進場記錄，卻沒有離開的記錄，因此，當肖先生的車再次進場時，系統就自動從第一次進場的時間算起。

對方仍要肖先生繳納前一晚的停車費用，肖先生不同意，“我拒絕移車，對方找了七八名保安過來。”由於協商不下，雙方都報了警。

5月25日，記者聯繫了華悅城商業廣場物業負責人徐經理，對方表示不願接受採訪，一切已交由警方處理。記者從雨花公安分局井灣子派出所瞭解到，5月22日在民警的協調下，肖先生將車從現場移走，雙方達成口頭協議後離開。

警方表示，面對停車糾紛，作爲消費者遇到不合理收費，可以採取理性維權的方式，採取堵門等過激行爲不可取，嚴重的還可能觸犯治安管理條例。呼籲大家耐心溝通，理性維權。與此同時，也希望停車場管理方對於停車管理系統多加審覈，不要再出現誤收天價停車費的現象。