原標題:我在App上「租」了個孫子,比親孫子還親

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別人的父母總是比自己的父母好。奇怪的是,自己的(外)祖父母,永遠都比別人的好。——《戲夢巴黎》

作者 / 方嘉文

來源 / 愛範兒(ID:ifanr)

對於不少人來說,小時候在家裏闖禍了搗蛋了, (外)祖父母總是擋在要懲罰自己的爸媽面前的守護者。現在已經長大出來工作的你,一年下來又有多少時間陪伴(外)祖父母?

▲ 圖片來自 Psychology Benefits Society

最近,美國弗羅裏達州冒出了一款名爲「Papa」的 app,如果按中國互聯網套話來說,它所做的就是「共享孫子/女」。

通過這款 app,佛羅里達州的老人家可以在 app 上預約一名大學生,提供上門服務:讓他們幫忙做家務、開車載他們去買雜貨、陪他們聊天下棋,甚至教老人家玩社交軟件。

雖然看着像是輕度勞務服務,但 Papa 的重點還是要解決老人家的孤獨感。Papa 的創始人 Andrew Parker 對《Fastcompany》說:

我們相信,我們主要在解決的還是老人家的孤獨問題。我想,隨着時間推移,這個問題還會不斷加深,甚至比我們想象中更嚴重。

Parker 也許並不無道理。美國人口局(Population Reference Bureau)的一份報告指出,美國超過 65 歲的人口到 2060 年可超過 9800 萬人,預測佔總人口的 24%。

但他做這款產品的啓發,其實還是出於自身需求。他的爺爺換上了老年癡呆症,看着奶奶一個人照顧非常辛苦,Parker 和家人就找來了傳統的家庭護理,但效果並不理想。後來,他聘請了一位大學生幫忙照顧爺爺奶奶,老人家倒是挺開心的。

於是,他就搭建了這個平臺,招募有耐心、有愛心的大學生( 其中不少都是社會服務類專業 )來當「Papa Pals」,而軟件名「Papa」則是他爺爺的暱稱。

每個人都需要陪伴,「嘴硬」的老人家更是如此

也許是出於對感情因素的考慮吧,Papa 提供了「指定人」的功能。老人家可以先面試,挑出一組自己喜歡的「Papa Pals」來服務自己。

老人家要用這個 app,每個月要交 15 美元的會費,如果要指定人,就得交 30 美元/月。此外,無論是哪個套餐,每次使用服務,還得按 15 美元/小時來收費。

Parker 聲稱,上門拜訪服務的平均時長爲 3 小時,也有人試過訂了 10 小時服務的。

有趣的是,大家都不會說自己需要陪伴,即便他們的家人說他們需要。不過,當一次拜訪被延長到 6 小時,你就知道是什麼情況了。

Parker 對 TechCrunch 說道。此外,Parker 還曾在接受《每日郵報》採訪時表示「正在考慮將業務擴張到日本。」

然而,老齡化出名嚴重的日本,其實早已經有類似的業務,而且服務範圍更廣,直接「共享家人」。

▲ 圖自《紐約客》

據《紐約客》報道,日本一家名爲 Family Romance 的公司提供「租賃家人」的服務,無論你是想要租孫子孫女,還是妻子兒女,這家公司都能幫你。

不過,和 Papa 不同的是,Family Romance 的「服務人員」身份更像是「演員」,他們會根據用戶提交的描述和要求來「演繹」。

不過,這種大家心知肚明的「演戲」似乎沒有影響體驗。在這家公司租了一位妻子和女兒的 Nishida 曾回憶道,自己在電視上看到有一位老太太說租了個孫子陪自己逛街,開心到不行。

▲ 《景觀人》, 圖片來自負波普

更誇張的是,很多使用這個服務的人投入了過多情感。Family Romance 創始人表示,30%-40% 租用了丈夫的女用戶,最後都會走上希望想和演員結婚的道路,他們中有不少都是單親媽媽。

爲了照顧用戶的情緒,Family Romance 會強制減少用戶和「租用家人」見面的頻率,讓他們慢慢解脫依賴感。不過,也有拒絕該措施的用戶,這時候,公司就不得不直接終止服務了。

▲ 圖片來自關於她的二三事

講到依賴感,Papa 和 Family Romance 的服務有個很不同的地方。

和 Family Romance 的「演繹陪伴」服務相比,Parker 更爲提倡一種「指導陪伴」,要幫助老人家建立起自己的社交生活,並最終脫離需要「租個孫子來陪伴」的生活:

我們鼓勵「Papa Pals」去教老人家如何使用現在的社交媒體,幫他們找到最先的 10 個朋友,或者讓他們學習和家人進行 FaceTime 聊天。

中國的老人家呢?

▲ 圖片來自中舞網

從中國互聯網絡信息中心發佈的數據報告看來,中國老人家在熱鬧的廣場舞和旅行團背後,還是存在不少情感需求。

統計顯示,中老年人最喜歡看的網絡內容主題是和「慰藉心靈」以及「調節情緒」有關的內容,分別有 76.51% 和 72.02% 的中老年網友都會點開來看。在音頻方面,老人家們搜索得最多的也是和心理諮詢有關的節目。

此外,大家別忘了, 大部分針對老年人的騙局都是以「陪伴」入手

《我是怎麼騙老人買保健品的》就點出,在騙老人家買保健品前,騙子一天可陪伴老人 8 小時以上,逢年過節還噓寒問暖,「比親閨女親兒子還親」。

▲ 圖片來自雪花新聞

2017 年,杭州的一家老人院就做出了一個新嘗試。他們招募了一批年輕的「志願者+租客」,以 300 元/月出租養老院房間。

據介紹,這些志願者必須爲杭州濱江區企事業單位「單身青年職工」「大學本科畢業 7 年內或具有碩士學位」,並經歷嚴格面試,才能入選,合約期爲一年,期滿後必須考覈纔可續約。

▲ 志願者教老人書法,圖片來自杭州網

他們每月至少需要爲老人家提供 20 小時的服務,可選擇提供教學( 教書法、音樂等 )、陪伴( 聊天 )或參與養老院服務活動,據說「每位志願者都能完成甚至超過 20 小時的服務時間」。

今年五月,第一批志願者已經期滿,養老院也迎來了新一批的 14 名志願者。

不難看出,杭州的做法其實和 Papa 頗像,都是讓其他年輕人來代替親孫。相信隨着老人羣體獲得的關注逐漸增加( 阿里已經開始挖掘「銀髮 KOL」了 ),什麼時候中國來個「共享孫子」也不奇怪。

不過,無論是再怎樣貴的服務,還是抵不上自家孫子/女的一個電話或拜訪吧。你還記得小時候爺爺奶奶藏着給你的好喫的和零花錢麼? 

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