作爲全球最大的中文搜索引擎，百度自問世以來一直是中國互聯網產業的領軍企業，也是BAT三巨頭中在搜索、社交平臺領域佔據重要地位的行業大咖。由於百度對於網民大衆的先天性影響力，越來越多的企業在營銷宣傳方面都選擇百度作爲第一平臺方，也取得了事半功倍的效果。然而，由於百度此前在商業合作上的不成熟做法，伴隨着“上海復大醫院事件”、“魏則西事件”等衆多負面社會輿情事件的爆發，百度的品牌形象受到一定影響，致使許多傳統企業家們對於百度搜索引擎網絡營銷避而遠之，認爲百度已死。而新一代營銷策劃人、爆紅品牌IP塑造專家王小博卻認爲，從產業規模、品牌底蘊以及互聯網時代的營銷本質來說，百度依然具有不可撼動的品牌影響力。

百度面對自媒體時代的輿情攻擊沒有慌不擇路

互聯網時代，得流量者得天下。或許說，在互聯網產業生態佈局的深度和廣度上，百度至今無法與BAT中的另外兩大巨頭阿里與騰訊相媲美。然而，單單是在中文搜索這一領域，百度是當之無愧的NO.1。即便是底蘊深厚的全球互聯網產業龍頭谷歌，也在與百度的多番較量之下以失敗告終，無奈遠離中國市場。可以說，在確立了中文搜索領域的王者地位之後，百度近年來的品牌影響力始終高居不下，這也是衆多商家企業選擇與百度合作的重要原因。

衆所周知，企業營銷除了面向C端進行市場培育外更重要的是要快速解決招商問題，傳統企業招商大都通過線下展會實現。特別是在互聯網時代的大環境下，線上招商成爲熱門之選，也是相對線下招商成本更低、效果更好的選擇。

當然，有句俗語說得很好，林子大了，什麼鳥都有。正是源自百度在中文搜索領域一枝獨秀的地位和影響力，不僅衆多本分誠信經營的商家看中了這個宣傳渠道，一些投機倒把者甚至不法分子，同樣對此覬覦已久。不得不說，作爲追求商業利益最大化的百度來說，確實在合作單位審覈層次有重大漏洞，這也導致了“上海復大醫院事件”、“魏則西事件”等惡性事件的集中爆發。特別是在自媒體十分發達的當下，通過互聯網層面進行反覆話題發酵，輿論導向也讓越來越多的民衆認爲百度在商業目的的驅動下扭曲搜索結果，不僅損害了用戶的利益，還有觸犯《反壟斷法》之嫌。對於百度來說，這就是一次無法逃避的品牌危機。

當然，作爲一家成熟的老牌企業，面對種種不利因素，百度的危機公關和行之有效的調整改革，稱得上專業及時。特別是決策層方面，百度2017年初迎來重大人事調整。前微軟執行副總裁陸奇加盟百度，擔任百度集團總裁兼首席運營官，主要負責百度的產品、技術、銷售及市場運營。可以說，這是一個在百度堪稱一人之下、萬人之上的重要決策職位，由此可以看出百度當家人李彥宏大刀闊斧改革調整的決心和力度。

果不其然，上任之初，陸奇就針對長期以來百度在商業開發領域存在的隱憂大刀闊斧地開啓了三項變革。首先在戰略層面，陸奇爲百度確立了“夯實移動技術、決戰AI時代”的戰略基礎，把一度搖擺在O2O大坑裏的百度給拉了回來，也爲百度在後來重新具備叫板阿里、騰訊的實力奠定了基礎。其次，在組織架構調整上，引發負面輿論事件的重災區百度醫療、百度外賣或砍或賣，百度金融與百度國際進行分拆，甚至百度貼吧也進行了大力度的全面整改。一時之間，百度呈現出煥然一新的活力，也得到了社會輿情的充分肯定。

經過不利輿情下的戰略調整，百度重新迎來品牌高調亮相，對於廣大企業在宣傳推廣領域的品牌價值也繼續保持着高增長態勢。

百度在搜索引擎領域的傳統地位依然穩固

有人說，百度作爲搜索引擎，它已經死了。但也有人認爲，百度作爲搜索引擎，本來就有權決定搜索結果的排序，“魏則西事件”的爆發，並不僅僅在於搜索引擎本身的過錯，更多的是社會體制、民衆認知層面等存在的不足和漏洞。且不管怎樣的觀點更爲準確，不得不說，在如今的搜索引擎領域，百度依然是無數商家實現品牌營銷推廣的大本營，也是高性價比、高回報率的首選合作平臺。

“不懂的去百度”，“百度一下就知道了”，“上網百度啊”……對於絕大部分普通民衆而言，在互聯網已經融入到我們工作、生活細枝末節的當下，百度依然是我們獲取信息、尋求幫助、驗證真僞的第一選擇。無論是電腦端還是手機端，百度在搜索機制上的便捷操作，以及充分了解中國網民搜索習慣與認知需求的技術創新，足以保證在相當一段時期內，百度在中文搜索方面具備唯一的權威性和專業性。

在互聯網時代到來之前，很多企業一提起品牌推廣，電視、報刊、廣播、戶外等傳統媒體宣傳是主流方式。而當企業家們真正意識到互聯網帶來網絡營銷的巨大裨益後，以百度爲主流渠道的網絡營銷開始迅速成爲品牌成功賺取商機的武器，商家們因此賺的盆滿鉢滿。其中，在醫學整形領域如日中天的藝星整形醫院就是依託百度實現跨越式發展的典型。

早在2009年，正值醫美行業的爆發期，市場上已經出現了一些醫美機構，儘管看到了商機，但直到2011年藝星才正式開始運營。特別是2012年，消費者對整形，隆胸等的需求又迎來了一個小爆發，藝星開始了傳統的企業擴張模式，伴隨燒錢式廣告營銷以及大肆的市場擴張卻沒有預想中的良好效果，反而白白消耗了大量的資源。痛定思痛下，藝星整形醫院開始轉換營銷思路，到了2015年，藝星緊緊抓住百度的流量搜索，並迅速搶佔APP的流量來源。通過雙管齊下帶來業務直線上升，品牌影響力也不斷提升。

具體分析其在百度的營銷案例來看，藝星整形美容醫院首先對行業關鍵詞進行了精準的挖掘和分析，同時利用百度對行業關鍵詞的競價推廣，藉此獲得了比較靠前的搜索排名，攔截了一大部分通過關鍵詞搜索而來的精準顧客流量。正是通過百度的精準搜索流量，藝星獲得了較多低成本客戶資源，也逐步在潛移默化之間，在用戶羣中樹立了整容整形醫院首選平臺的品牌形象。比如，在百度上搜索“整容”、“整形”，首先展現的就是藝星整形美容醫院。百度搜索“整形醫院”，藝星位居第一，從“整形”這一相關關鍵詞來看，藝星整形醫院佔據了大部分的關鍵詞流量。此外，包括“隆鼻”、“雙眼皮整形”等次級別關鍵詞，在百度的搜索顯示中，依然是藝星一枝獨秀。

不得不說，近年來諸多企業依靠百度搜索引擎賺地盆滿鉢滿。去年6月，中國最大的在線教育平臺新東方在線與百度本地廣告達成合作，雙方將百度本地廣告“搜索+推薦”雙引擎模式與新東方在線營銷管理系統進行深度融合，共同實現互聯網教育企業的精準投放，縮短銷售轉化路徑，促進業績增長。這一戰略舉措，立刻成爲各界關注的焦點。

在具體的合作框架中，百度本地直通車已全面運用在新東方在線的營銷推廣體系。正如新東方在線推廣負責人所表示，通過與百度的戰略合作，新東方的廣告投放已從“以省爲半徑” 精確到“以大學爲半徑”，這將規避大量的無效投放，精準觸達目標用戶。而隨着百度本地廣告“搜索+推薦”雙引擎技術所積累的海量用戶行爲數據，將會更高效的捕捉學生意圖，從而幫助新東方在線營銷升級。由此可以看出，通過近年來在戰略發展方向的調整，以及品牌自身綜合實力的提升，百度在商業營銷推廣合作方面展示出越來越多的新元素與新特點，這些新內容可以幫助更多的企業實現以點及面的營銷推廣，因此，也更加受到企業決策者的支持與信賴。特別是近年來，包括飛機之家、一鳴真鮮奶吧、密菓奶茶、21cake、喜月月子中心、優信二手車、51job、美樂樂傢俱、每日堅果、金吉列留學、英孚教育、新東方、vipkid、達內培訓等衆多領域的行業領軍企業，都在與百度的深度合作中實現品牌飛躍。百度作爲中國最大的中文搜索引擎，在B2B招商引流上的效果堪稱無人能敵，搜索的力量不容小覷。

歐盟委員會聯合研究中心的研究員伯廷·馬滕斯（Bertin Martens）在一篇頗有影響的綜述文章中曾說過，正如政府不必規定商場的商品如何擺放一樣，政府沒有理由對搜索結果排序作出強行的規定。的確，搜索引擎本身並不具備精準的善惡真僞辨別能力，百度在搜索領域的商業合作的確曾經因爲合作機制上的漏洞，造成一系列惡性影響。然而我們看到，發現問題卻不迴避和敷衍問題，而是從自身去尋找解決問題的方法，經過臥薪嚐膽與精修內功，如今的百度依然是B2B招商引流的最佳選擇。新一代營銷策劃人、爆紅品牌IP塑造專家王小博認爲百度已死，僅僅是坐井觀天的一家之言。