隨着電商的興起

爲什麼現在的快遞服務態度越來越差?

淘寶、拼多多、微商等

網絡上的各種買各種掏,迎來快遞行業的高速發展據我們熟知(圓通、中通、韻達、申通、百世)

爲什麼現在的快遞服務態度越來越差?

物流

等快遞公司是享受電商時代帶來收益最大者吧!而我們在網店買的東西大部分是三通一達加百世等公司承接的,我相信不止小編我還有很多人也收到快遞一到就被快遞員隨便一個保安室或前臺等某一個快遞代收點(比如大門、樓道、樓梯、水管、什麼千奇百怪的東西)簽收了隨後一條短信大致的內容是(你好,你的快遞到了放在某某個地方,如有什麼問題請聯繫**********等),不知道大家對此有什麼感受的?

爲什麼現在的快遞服務態度越來越差?

一個忙碌中的快遞小哥

爲什麼不電聯收件人收件而選擇隨意放代收點要承擔掉件、投訴、差評等風險。沒辦法其實我們也不想的但是每一個快遞公司的每班件都有一個簽收時間如果延誤簽收的話就是罰款,打電話的話差不多有一半的人因爲各種原因不接電話,就算是接電話也有大部分的有太多的問題要回答一些無關緊要的問題,你好,某某快遞你的快遞到了麻煩出來簽收一下,哦哪裏發過來的東西呀?發件人是哪位呀?東西大不大呀?東西重不重呀?更有甚者問是什麼東西呀?如有一樣回答不好或者語氣有些重的話就是什麼服務態度呀!我要投訴你!然後就是要重複說,你好,某某快遞你的快遞到了麻煩出來簽收一下好嗎?謝謝。從而浪費大量的時間導致送不完無法在正常時效內簽收而導致簽收超時百分之百罰款,公司不會聽你的解釋超時籤等於罰款。

爲什麼現在的快遞服務態度越來越差?

應該很多人你很想知道送一個快遞多少錢吧,那就小編就告訴大家大概送一個快遞8毛到1塊不等一般都是8毛的多主要還是看某一個地方中間老闆的心,從而導致快遞員怎麼快怎麼送啦!不過在快每個要發短信一天也只能送200個左右在多也送不完了。加上運氣不好招到投訴或掉件的話今天又不幹了或者是幾天白乾了。

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