摘要:因此,一家企业,特别是中国民营企业,要想真正建立起以为客户创造价值的做实事的文化,那么第一步是从老板的权力意识的深处进行自我革命开始的。所以华为强调做事强调奋斗的文化,其天然就是反对享受反对官僚的,包括任正非本人一贯低调轻车简从的做起表率,特别是他讲的非常形象的这句话——要提拔那些脑袋对着客户,屁股对着老板的员工。

企业强衰的分水岭:是做事第一,还是当官第一

民营企业产生官僚主义的根源不在他人,而在老板

一个企业的强大与否,取决于这家企业的文化,是做事的文化第一,还是当官的文化至上。

如果是做事的文化大于当官的文化,那么这家企业会蒸蒸日上,一日千里。如果是当官的文化大于做事的文化,那么这家企业会日益腐化低效,停滞不前。

当官的文化,并不是只存在于官僚机构里,也并不是只在大规模的组织里出现,只要有权力产生的领域,就会出现官僚文化。

比如,在本身是非官僚机构的中小民营企业,同样在企业规模尚很微小的时候也存在官僚文化,原因是什么?其根源在于创始人老板骨子里权力意识。

绝大多数中国人心里都有一种当皇帝的潜意识,特别是创业成功了民企老板更会激发这种皇权意识,他们会认为企业是我创办的,企业就是我的,在我的企业里我就是说一不二的皇帝,顺我者昌,逆我者亡…

所以,一旦老板有这样的意识,那么企业管理团队就会上行下仿,从老板起开始排行老二老三老四老五的权力排位争夺。

所以,一家企业文化是以崇尚当官的文化为内核,那么这家企业心思和精力自然就不会放在做事上,即使是在做事,也是围绕各自的利益各自为阵,而不是真正为了给客户创造价值去做事。

那么,这样的企业自然在客户服务的效率和客户价值创新上失去动力,最直接的体现是在产品的更新迭代上,绝不会主动创新完善。

那么,什么是以做事为核心文化的企业呢?最近因为被美国制裁而成为世界关注的焦点的华为,就是这样一家典型的企业。

我们看过去华为20-30年里创始人任正非的讲话,自始自终都在强调、自始自终都没变过的就是在讲做事做事做事!奋斗奋斗奋斗!甚至将这种做实事的精神,上升到战斗的哲学高度——让听得见炮声的人呼唤炮火。

所以华为强调做事强调奋斗的文化,其天然就是反对享受反对官僚的,包括任正非本人一贯低调轻车简从的做起表率,特别是他讲的非常形象的这句话——要提拔那些脑袋对着客户,屁股对着老板的员工…

所以,华为的强大,不是砸了多少研发就强大,不是网罗了世界上多少聪明的人就强大,华为的强大是几十年如一日始终强调以为客户创造价值为导向的做实事的文化才强大!

因此,一家企业,特别是中国民营企业,要想真正建立起以为客户创造价值的做实事的文化,那么第一步是从老板的权力意识的深处进行自我革命开始的……

何谞雄

2019年5月30日

广州

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作者简介:

何谞雄 ,嘿嘿嘿品牌策划创始人,橄榄领导力中心创始发起人,企业目标达成系统咨询师,企业战略营销顾问,近十年来致力于中国成长型企业的发展战略规划、产品策划、商业模式设计、互联网品牌营销等咨询顾问工作,以及基于企业品牌战略下的核心领导团队打造。

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