美国联合航空（United Airlines）再度出包，3日从丹佛（Denver）前往北达科他州（North Dakota）的航班上，据悉有一名空姐喝醉，还威胁旅客说，「如果你们的安全带不紧，就死定了（f*ck up）。」对此，该航空公司已经致歉，承诺退回机票的款项，且这名涉事的空服员也遭解职。

综合外媒报导，根据乘客戈曼（Erika Gorman）的说法，一名空姐当时的表现就像烂醉，除了用脏话警告机上人员，还离另一名旅客非常的近，「醉酒、脱序，好战的空服员…我去驾驶舱跟机长交谈，最后当我们着陆时，警方已经在外等待。」

戈曼透过推特讽刺，「感谢联合航空，这是一次恐怖的飞行，喝茫的空姐会危及每个人的生命。」营运联航的美国洲际航空（Trans States Airlines）则在声明表示，已经注意到班次4689的相关报导，正在调查详细情况，「该名空服员已被停止服务。乘客与机组人员的安全是我们的首要目标。」

不过，空姐失控的行为倒是引来一些同情的声浪；有网友就说，空服员可能有些心理上的问题，看起来有在吸毒，「她需要支持与治疗。」事实上，联航已非首次惹议，另一名空姐3月在约3小时的航班中，强硬要求乘客得将装在笼子里的宠物放在上方的置物柜。直到抵达目的地，饲主发现她的法国斗牛犬已被闷死，坐在地上痛哭。

此外，美国女子卡罗尔（Carrol Amrich）1月16日同样搭乘联航，却在起飞前被告知她的机位已被取消，她只好赶紧下飞机，还在晚上开夜车想赶回明尼苏达州，可惜最后仍见不到妈妈的最后一面。