美國聯合航空（United Airlines）再度出包，3日從丹佛（Denver）前往北達科他州（North Dakota）的航班上，據悉有一名空姐喝醉，還威脅旅客說，「如果你們的安全帶不緊，就死定了（f*ck up）。」對此，該航空公司已經致歉，承諾退回機票的款項，且這名涉事的空服員也遭解職。

綜合外媒報導，根據乘客戈曼（Erika Gorman）的說法，一名空姐當時的表現就像爛醉，除了用髒話警告機上人員，還離另一名旅客非常的近，「醉酒、脫序，好戰的空服員…我去駕駛艙跟機長交談，最後當我們着陸時，警方已經在外等待。」

戈曼透過推特諷刺，「感謝聯合航空，這是一次恐怖的飛行，喝茫的空姐會危及每個人的生命。」營運聯航的美國洲際航空（Trans States Airlines）則在聲明表示，已經注意到班次4689的相關報導，正在調查詳細情況，「該名空服員已被停止服務。乘客與機組人員的安全是我們的首要目標。」

不過，空姐失控的行爲倒是引來一些同情的聲浪；有網友就說，空服員可能有些心理上的問題，看起來有在吸毒，「她需要支持與治療。」事實上，聯航已非首次惹議，另一名空姐3月在約3小時的航班中，強硬要求乘客得將裝在籠子裏的寵物放在上方的置物櫃。直到抵達目的地，飼主發現她的法國鬥牛犬已被悶死，坐在地上痛哭。

此外，美國女子卡羅爾（Carrol Amrich）1月16日同樣搭乘聯航，卻在起飛前被告知她的機位已被取消，她只好趕緊下飛機，還在晚上開夜車想趕回明尼蘇達州，可惜最後仍見不到媽媽的最後一面。