驅動中國2019年5月30日消息 根據一篇名爲《取證285天,我把網易考拉給告了》的文章顯示,文中的消費者稱在網易考拉上買了一瓶價值380元的植村秀450毫升“櫻花輕膚”潔顏油,到貨後懷疑該產品是假貨。對此,網易考拉回應稱,文中涉及產品爲正品。

消費者質疑購買的“假潔顏油”爲假貨 網易考拉:涉及產品爲正品

據瞭解,2018年8月份,該消費者發現在網易考拉上買的一瓶潔顏油與之前在專櫃買過的同款產品差別明顯,並且有股很重的香精味,試用之後皮膚出現過敏。隨後,消費者將這瓶潔顏油拿到專櫃給櫃員看,櫃員認爲是假貨。

爲了進一步確定該商品是假貨,該消費者又把實體專櫃買的這瓶同款正品和網易考拉上買的那瓶一起送到川渝地區某高校藥學院的檢測分析中心。結果發現兩瓶潔顏油主要成分完全不同,其中一瓶是假貨,連高仿都不是。

對於此事,網易考拉向財經網回應稱,網易考拉願意接受具備檢測資質的機構出具的檢測結果,並承擔檢測費用。網易考拉還表示,文中涉及的商品爲正品。如果最終確認平臺售出商品存在問題,會嚴格遵守平臺規則和對消費者的承諾,給社會公衆一個交代。

實際上,網易考拉此前就先後兩次被質疑售假。據瞭解,2018年2月份,中消協發佈了一份報告,報告顯示,網易考拉方面售出的一款商品因涉假被點名,該款商品是網易考拉平臺“自營直郵倉”銷售的雅詩蘭黛ANR眼部精華霜。不過,網易考拉認爲該款產品的鑑定報告是由雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司出具的,並不具備公信力。於是,網易考拉與雅詩蘭黛之間互訴侵權,最終此事以雙方共同撤訴落幕。

在此期間,網易考拉還陷入另一起售假質疑中。據瞭解,今年1月份,有消費者在網易考拉平臺上購買了一件加拿大鵝羽絨服,收到貨後質疑其爲假貨,於是交由加拿大鵝官方判定,結果判定該衣服爲假冒產品,但網易考拉鑑定結果爲正品。雙方各執一詞,導致事件變得撲朔迷離。最終此事雖告一段落,卻未有真正定論。

此次,網易考拉又陷入售假傳聞,不知道此次是否能自證清白呢?

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