天凉好个秋，心暖自芳华
生命渺小如尘埃，我们大多数人只能平凡过这一生。然而，哪个人会甘于平凡？
于是，我们努力去寻找灿烂，寻找成为太阳的机会。等到越过无数山丘，回首之时，才发现：平凡的我们早已成为太阳，点亮他人的天空。
有一群这样的平凡人。她们做着在很多人看来有些简单、有些无聊的事情：守在药房里，服务每一位进店的顾客。在她们的生活里，药品是陪伴时间最长的伙伴。
这样的人生有意义吗？时间会给出答案。那些顾客给予的认可和感动会给出答案。
亲情接力
“有一次，我出差在外，家里只有一个患冠心病的老人。他行动不便，家里常备药又吃完了。我很着急，又没有朋友在家附近，就试着拨打服务热线，希望他们能帮忙给老人送药。客服第一时间询问了我家的地址，让我别着急。他们很快通知到离我家最近的药房店长，并马上安排员工把药送到了家里。
后来，家人告诉我，那个员工到家时，他状态很不好。员工帮他倒水服药，等症状缓解后才离开。”
——张先生
远亲不如近邻。德生堂是每个人身边的“健康好邻居”，让亲情拥有第二个家。
失物“保险柜”
“有一次，买完药后，我匆匆就离开了。忙完其他事情，回到家后，发现自己的医保卡丢了。我着急啊，要是医保卡被盗刷怎么办，而且补办也麻烦。正着急时，店员通过会员信息联系到我，说我的医保卡落在店里了。听到这话，心里的石头一下子落地。后来，我在德生堂买了好多常备药，算是以实际行动表达我的感谢。”
——王阿姨
“一次，我发现自己的钱包丢了，但不确定是在哪里丢的。钱都是小事，身份证、银行卡如果丢失，麻烦又危险。我想起自己当天在德生堂买过药，就抱着试一试的态度，拨打了小票上的客服电话。客服了解情况后，先问我是在哪个药店买的药，然后联系到药房的店员，很快就帮我找到了钱包。原来，那个店员也正在为找失主着急呢。”
——赵小姐
以“信”为则，诚信经营，宽厚待人。
私人“健康管家”
“我今年45岁，近期因为心烦、潮热、腰痛，到大药房买药。店里的小姑娘特别热情，仔细询问我的症状，并给出了诊断。她的语气很温柔，讲解地特别贴心，一点都不会让人觉得不舒服。她建议我使用德生堂独有的更年期健康照顾方案，同时嘱咐我平时不要生气。
之后，她还加了我的微信，说身体如果有不舒服，可以随时问她。她是医学专业出身，简单的日常疾病都能帮我解决。小姑娘还仔细地给我讲了服药的用量和时间。这么认真负责又温柔的店员，必须值得信赖啊！后来，我和小姑娘一直保持着联系，感觉她成了我的私人‘小医生’。”
——郭小姐
为大众健康服务，做每个人的专属“健康管家”，在这条路上，砥砺前行，从未懈怠。
这些事情很小很简单，简单到可能不会在大家心里泛起一丁点涟漪，但故事中的人会记住它们。时间会把简单酿成伟大，纵然生而平凡，依旧可以成为别人生命中的光明。
有时候，她们也会感叹自己渺小如尘埃，抱怨工作的无聊。这很正常，她们只是普通人，过着日夜倒休的生活，会向往世界的精彩，会渴望摆脱一成不变的生活。
但是，她们一直在坚守，24小时，365天，一年又一年，时刻守护着人们的健康和快乐。每一天的日升月落，她们都在陪伴。全国20多个城市凌晨3点的风景，她们都曾见过。每一个进店的顾客，她们都真心付出。
她们，平凡而伟大，是德生堂的骄傲。过去，现在，未来，感谢她们一直都在！
天凉好个秋，心暖自芳华。
