天涼好個秋，心暖自芳華
生命渺小如塵埃，我們大多數人只能平凡過這一生。然而，哪個人會甘於平凡？
於是，我們努力去尋找燦爛，尋找成爲太陽的機會。等到越過無數山丘，回首之時，才發現：平凡的我們早已成爲太陽，點亮他人的天空。
有一羣這樣的平凡人。她們做着在很多人看來有些簡單、有些無聊的事情：守在藥房裏，服務每一位進店的顧客。在她們的生活裏，藥品是陪伴時間最長的夥伴。
這樣的人生有意義嗎？時間會給出答案。那些顧客給予的認可和感動會給出答案。
親情接力
“有一次，我出差在外，家裏只有一個患冠心病的老人。他行動不便，家裏常備藥又喫完了。我很着急，又沒有朋友在家附近，就試着撥打服務熱線，希望他們能幫忙給老人送藥。客服第一時間詢問了我家的地址，讓我彆着急。他們很快通知到離我家最近的藥房店長，並馬上安排員工把藥送到了家裏。
後來，家人告訴我，那個員工到家時，他狀態很不好。員工幫他倒水服藥，等症狀緩解後才離開。”
——張先生
遠親不如近鄰。德生堂是每個人身邊的“健康好鄰居”，讓親情擁有第二個家。
失物“保險櫃”
“有一次，買完藥後，我匆匆就離開了。忙完其他事情，回到家後，發現自己的醫保卡丟了。我着急啊，要是醫保卡被盜刷怎麼辦，而且補辦也麻煩。正着急時，店員通過會員信息聯繫到我，說我的醫保卡落在店裏了。聽到這話，心裏的石頭一下子落地。後來，我在德生堂買了好多常備藥，算是以實際行動表達我的感謝。”
——王阿姨
“一次，我發現自己的錢包丟了，但不確定是在哪裏丟的。錢都是小事，身份證、銀行卡如果丟失，麻煩又危險。我想起自己當天在德生堂買過藥，就抱着試一試的態度，撥打了小票上的客服電話。客服了解情況後，先問我是在哪個藥店買的藥，然後聯繫到藥房的店員，很快就幫我找到了錢包。原來，那個店員也正在爲找失主着急呢。”
——趙小姐
以“信”爲則，誠信經營，寬厚待人。
私人“健康管家”
“我今年45歲，近期因爲心煩、潮熱、腰痛，到大藥房買藥。店裏的小姑娘特別熱情，仔細詢問我的症狀，並給出了診斷。她的語氣很溫柔，講解地特別貼心，一點都不會讓人覺得不舒服。她建議我使用德生堂獨有的更年期健康照顧方案，同時囑咐我平時不要生氣。
之後，她還加了我的微信，說身體如果有不舒服，可以隨時問她。她是醫學專業出身，簡單的日常疾病都能幫我解決。小姑娘還仔細地給我講了服藥的用量和時間。這麼認真負責又溫柔的店員，必須值得信賴啊！後來，我和小姑娘一直保持着聯繫，感覺她成了我的私人‘小醫生’。”
——郭小姐
爲大衆健康服務，做每個人的專屬“健康管家”，在這條路上，砥礪前行，從未懈怠。
這些事情很小很簡單，簡單到可能不會在大家心裏泛起一丁點漣漪，但故事中的人會記住它們。時間會把簡單釀成偉大，縱然生而平凡，依舊可以成爲別人生命中的光明。
有時候，她們也會感嘆自己渺小如塵埃，抱怨工作的無聊。這很正常，她們只是普通人，過着日夜倒休的生活，會嚮往世界的精彩，會渴望擺脫一成不變的生活。
但是，她們一直在堅守，24小時，365天，一年又一年，時刻守護着人們的健康和快樂。每一天的日升月落，她們都在陪伴。全國20多個城市凌晨3點的風景，她們都曾見過。每一個進店的顧客，她們都真心付出。
她們，平凡而偉大，是德生堂的驕傲。過去，現在，未來，感謝她們一直都在！
天涼好個秋，心暖自芳華。
