1月19日下午，京東商城2019年年會順利舉行，過去年會的主講人，往往都是京東集團創始人、董事局主席兼CEO劉強東，但他今年沒有出席。在2017年年會中，劉強東提出，“未來12年，京東只有三樣東西：技術！技術！技術！”這句話在此後很長一段時間內，被京東內外廣爲流傳。

徐雷

今年，徐雷首次以CEO的身份，站在京東商城2019年初的年會演講臺上，他在演講中，提了35次客戶，還說，京東商城未來的經營理念，是“以信賴爲基礎、以客戶爲中心的價值創造”，這也意味着，迴歸初心，聚焦客戶，是這次京東選擇的翻盤點。