健晟火锅店不开发票、景富茗园电梯常出故障……又一批网民反映的问题得到回应！

本期共梳理出网民留言反映问题18个。经过核查、交办，贺进镇、阳邑镇、武安镇、城管大队等乡镇和部门积极采取措施，制定整改计划。截至目前，已有9个事项解决到位，5个制定了整改计划，4个作出解释或告知。现面向社会公开，接受群众监督。

一

网民留言反映问题已解决到位9件

１

物流公司往西竹昌这个大路上路灯就没有亮过，希望领导们重视，可以不可以协调一下。

责任单位

保税物流中心管委会

已恢复正常照明。

２

贺进镇东街村南大堰多年来堆积的垃圾什么时候能够处理一下，还村民一个良好的生活环境。

责任单位

贺进镇

已整改到位。

３

双马往北同安街100米路西，有个南沿村拉面馆，常年往路上到泔水和煮面汤，路面长期积水，现在坑洼不平不好走。希望有关领导重视。

责任单位

城管大队

已整改到位。城管大队要求附近商户自行配备泔水桶，并保证不再向路边随意倾倒污水，还周围居民一个安全、整洁的出行环境。

４

工业园区五湖村东路口有加水点，路口多次出现交通事故，严重影响行车，希望引起领导重视。

责任单位

工商食药监局

已将非法加水点清理取缔，工商食药监局将加大巡查力度，确保不出现反弹。民生办将持续进行督导。

５

粮食局大门南侧有人私自安装地锁，请领导关注一下。

责任单位

武安镇

已拆除完毕，武安镇将加大城区小街巷公共通道巡查力度，发现问题及时处理，保障群众出行方便。

６

双马路灯管理处东100米有个咕嘟咕嘟小火锅，经常把餐饮垃圾、剩汤等倒进咕嘟咕嘟小火锅饭店东边20米便道内的排水口。冬天都有一股味儿，臭烘烘的。

已清理整改到位，城管执法大队将加强对此路段的巡查力度，还周边居民干净、整洁的出行环境。

７

春天百货美食林卸货车辆长期占用小区通行道路，给小区居民出行造成很大的不便，请相关部门关注一下！

已协调美食林超市送货车辆卸货时间避开居民出行高峰期（早上7:30—8:30，中午12：00—13:30，晚上17:00—18:30），并禁止在该通道内临时停放私家车辆。工商食药监局将定期巡查，确保整改效果。

８

景富茗园小区电梯经常出故障，电梯可是关乎人身安全大事啊！不要等出大事故再采取措施，那就晚啦！恳请有关领导重视起来。

责任单位

质监局、住建局

经查，景富茗园小区电梯维保单位是沈阳远大智能工业集团股份有限公司，运行的14部电梯均在检验有效期内，维保单位按时依规进行了维保。网民反映的电梯故障事件主要原因是由于部分住户装修时不慎将装修垃圾（沙子、灰尘等）落入电梯井内且没有及时清理所造成。对此，住建局会同质监局已责令物业公司加强对电梯的管理，定时检查维护，通过各种途径向业主宣传正确乘梯方式，引导业主正确、文明用梯，杜绝此类事件再次发生。

11月14日在健晟火锅店武安店消费后，店家拒绝当场开具发票，推诿到下个月开。遇到这种情况，消费者有些束手无策。消费者应该到哪里维护自己的权益呢？

责任单位

税务局

经查，健晟火锅店实际名称为武安市武安镇健晟星期天火锅店，发票核定为每月核定增值税电子普通发票千元限额200份，目前该商户开票正常。税务局执法人员就网民反映事件要求该商户做到消费一笔开具一张发票，不允许用各种理由推诿、拖延开票。如果出现发票不足的情况，可以到税务大厅申请领取，税务局将及时办结发放。消费者在遇到商户拒绝开具发票的情况时，可以拨打5611026进行举报。

二网民反映留言问题制定出整改计划5件

１

阳邑镇柏林东街钢厂至村里的一段路，坑坑洼洼，容易发生交通事故，希望引起有关部门重视。

责任单位

阳邑镇

该路段为柏林东街通往普阳钢铁的主要通道，因货运车辆碾压造成路面损坏。接到群众反映后，阳邑镇与企业沟通协调，近期将对此路段重修硬化，预计12月底前完成。目前已对该路段进行铺垫，方便群众出行。

２

西环路格村北小区的路面需要硬化，里面还是土路，坑坑洼洼，晴天一身土，雨天一身泥，群众很不方便，希望政府能够解决。

责任单位

午汲镇

午汲镇计划于明年5月底前完成该路段道路硬化工作。

财富公馆对面校前街路面损坏相当严重，存在很大的隐患，希望有关部门关注一下。

已对校前街路面进行铺垫，方便周边居民出行。武安镇鼓楼街已将校前街和半壁街等路面修复列入明年工作计划，计划于明年春天温度适宜时开始施工，最晚4月中旬即可完工通行。

西苑大街的路灯从来没有亮过，老师们晚上11点回家，凌晨5点就到校了，路上都是黑洞洞的。这种情况谁给解决？

责任单位

住建局、城管大队

西苑大街目前正在建设施工中，尚未竣工。接到网民反映后，住建局结合工程实际情况，在确保安全的前提下，正在加快西苑大街路灯高压引线及箱变工程施工进度，并联系供电公司列入供电入网计划，预计12月中旬可完成验收并供电入网。届时，西苑中学以北部分路灯具备通电开启条件。同时，住建局与城管大队路灯管理处沟通协调，待路灯引线供电入网后，立即开始路灯移交接电工作，争取在12月底实现亮灯。

裕华钢铁西南角至崇义四街路段年久失修、坑洼不平，希望各位领导和有关部门高度重视，尽快给予解决。

责任单位

上团城乡

已对该路段路面进行铺垫，方便周边群众出行。上团城乡研究将该路段列入2019年民生工程，计划于明年春天温度适宜时开始施工，最晚6月底前完成对该路段的道路硬化工程。

三网民留言反映问题作出解释或告知4件

１

污水处理厂的供暖（污水源热泵）啥时候能建成啊？百姓们很期待！

责任单位

住建局

污水源热泵供热项目通过公开招标的方式选择河北鑫梦节能科技有限公司为中标的社会资本方，项目于今年5月24日开工，计划建设工期为一年。为力争今冬实现供暖，该项目在确保安全的前提下正在加班加点赶工期，已安装完成80%的供暖主管道和主机房部分设备。目前正在进行供暖设备主机的安装、外管网铺设及入户接通工作，预计12月底前开始进行供暖调试。

２

近期西环路晚上大车仍然通行，望相关部门加强管理！

经查，西环路晚上通行的大货车主要是顶峰热电厂燃煤运输车辆。顶峰热电厂是我市城区集中供热三个热源企业之一，承担着我市城区近五分之三区域的冬季供暖任务。目前，顶峰热电厂日燃煤使用量在1500吨左右，加上企业出渣车辆，日进出车辆约70余车次。为确保城区集中供热顺利进行，保障民生事业，市城管大队对企业燃煤运输车辆进行统一管理，办理了供热保障通行证，实行一车一证，感谢广大网民的监督。

３

华西新都小区门口往南走路边有停车位，而往北走路边没有停车位，应该规划停车位。