摘要:此前,21CN聚投訴陸續接到38名消費者投訴反映,在優衣庫實體店購物消費後,掃描小票二維碼後無法開具發票。2019年5月29日上午,針對消費者集中反映的購物小票掃描後無法開具發票的問題,優衣庫作出正式回應。

2019年5月29日上午,針對消費者集中反映的購物小票掃描後無法開具發票的問題,優衣庫作出正式回應。

優衣庫表示,無法開具發票可能是打印模糊、發票額度用完等原因,可爲顧客補開發票。以下是回應全文:

優衣庫無法開發票遭集體投訴,回應來了

此前,21CN聚投訴陸續接到38名消費者投訴反映,在優衣庫實體店購物消費後,掃描小票二維碼後無法開具發票。相關投訴,多涉及深圳、北京等地實體店。(查看投訴列表http://ts.21cn.com/tousu/show/cid/12752)

由於情況比較集中,有消費者甚至懷疑,優衣庫是故意不開發票。

優衣庫無法開發票遭集體投訴,回應來了

優衣庫無法開發票遭集體投訴,回應來了

目前,相關投訴優衣庫正在跟進處理。

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