外卖平台竞争之激烈,外界知闻已久,外卖平台令商户“二选一”的新闻也不是第一次见到了。

但这次,很特殊。

酝酿了5年的《电子商务法》,于2019年1月1日刚刚正式施行,还未足月。

新《电商法》第二十二条规定:电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制能力以及其他经营者对该电子商务经营者在交易上的依赖程度等因素而具有市场支配地位的,不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争。

对于电商平台强制令商家“二选一”的行为,新《电商法》明文禁止。

然而,正是在这个节骨眼儿上,“饿了么”被贵溪市30多名小商户联名举报,原因正是“逼我二选一。”

《电商法》刚颁布,“饿了么”就逼得小城市小商户集体维权

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30名小商户举报饿了么“二选一”

江西省贵溪市是一个安宁平静的地方,平静到连新闻都很少上,很多人连“贵溪”这个名字都没听过,花朵君在身边做了一个随测,办公室60%的人以为它在贵州。

饿了么进入当地市场是2016年,在此后一年的时间里,是当地唯一的外卖平台,2017年,美团进入贵溪。

在偏僻的贵溪,商户们一开始对外卖平台是拒绝的,但是很快尝到了甜头,赚钱确实比以前多了,当美团入局时,商户们一开始是极高兴的,本以为当地外卖平台变多,生意一定会更好,与此同时平台间竞争也会给自己带来一波福利。

这也是大城市居民们早已习惯的套路,不管是共享汽车还是外卖平台,竞争越激烈,用户越得利。

然而,十八线小城贵溪的商户们没有想到,“饿了么”不仅根本没打算让他们享受到竞争福利,还给了一个残酷的选择。

美团进贵溪没多久,饿了么的工作人员就找到当地商户威胁说:饿了么或者美团,两个平台只能选一个,不选就要下线。

《电商法》刚颁布,“饿了么”就逼得小城市小商户集体维权

有一些人就范了,毕竟饿了么深耕一年,流量较大,是生意的最大来源,选择它是最保险的。

还有一些商户不服气:大城市的商户就可以做两个乃至更多平台,凭啥到了贵溪我就得二选一?

萨特说,人有选择的自由,没有不选择的自由。这句话贵溪的商户们也许不知道,但实在是太合他们面临的境况。

他们没有不选择的自由,未下线美团的商户,纷纷被饿了么下线。

有的商户印制了数万个带有饿了么标识的塑料袋,还没使用就被下线了,有人刚换了“本店已经加入美团、饿了么两大平台,欢迎下单”的手机铃声,倍感尴尬。

令商户们气愤的是,饿了么在当地的工作人员,态度高傲,讲话非常难听。

于是,当地30位商户决定团结起来,向不公平宣战。他们联合向江西省、鹰潭市、贵溪市的市场主管部门举报饿了么强迫商户“二选一”,涉嫌不正当竞争。在举报信的背后,30多名类似遭遇的商户也一起署上自己的名字,店铺名称和电话号码。

据媒体报道,饿了么不仅有强制下线这种逼迫商户二选一的行为,在安徽蚌埠,更是出现了将上线美团的商户定位到湖里的事。简直是网络时代的水漫金山。

《电商法》刚颁布,“饿了么”就逼得小城市小商户集体维权

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强迫式“二选一”才不合法

饿了么在贵溪“太鸡贼”

其实,饿了么是可以将事情做得漂亮些的。

OTA、外卖平台等电子商务平台上的展示位置是稀缺的,如果饿了么不是对上线美团的商户进行强制下线,而是通过提供展示位、提供福利等措施与商户签订独家上线合同,那么这并不违反新《电商法》。

换言之,自愿的“二选一”,并不违法;强迫性质的“二选一”,才是违法的。

《电商法》刚颁布,“饿了么”就逼得小城市小商户集体维权

如果饿了么在贵溪愿意好好利用自己的先发优势,在与美团的竞争中,它几乎是立于不败之地的。

什么是好好利用先发优势?开局就拿了五杀,只要不浪,很难被翻盘。只要愿意付出一些诚意——

比如美团进来当地后,为了挑战饿了么,(假设)每单给商户5毛钱补贴,与此同时不需要签订独家合作协议;

但饿了么只给3毛,同时需要商户签订独家协议,哪怕在这种情况下,商户们看在饿了么在当地用户基础雄厚的份儿上,也很有可能会与饿了么签订独家协议。(哪怕心里还是有点憋屈)

至于商户不答应怎么办呢?不答应,就拿不到饿了么提供的3毛钱补贴,但并不限制你上线美团的自由,我不会将你下线,也不会把你定位进湖里。

如果由于美团福利给力,导致用户和商户逐渐转向美团,那饿了么要么跟进美团的福利,要么就因为当守财奴而丧失阵地。

这才是健康的市场行为,这才是商户、消费者最欢迎的竞争方式。商业竞争,不是拿刀架在别人脖子上,那叫土匪;商业竞争是以利诱之、因势导之,但不是以拳打之。

去年8月饿了么被阿里以95亿美金高溢价收购之后,一直表现得野心勃勃,就在2018年8月份,从阿里空降的CEO王磊还放出了豪言壮语:阿里投入无上限,市场份额要达到50%!

不知是不是贵溪饿了么团队没听懂自家CEO的话,饿了么在贵溪表现得可不像是“投入无上线”的样子。想搞垄断却什么都不愿意付出,与此同时又要维持自己的垄断,于是粗暴原始地对待商户,堪称鸡贼心肠,土匪手段。另外,花朵君还发现,饿了么在贵溪这不是第一次鸡贼,早在2016年,饿了么就被曝光在贵溪发了优惠券,却不对用户兑现。

如今,被30多名商户的联名举报饿了么,很可能因为贵溪“二选一”事件,成为新《电商法》颁布以后第一个撞红线被处罚的企业。

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