近日，成都市公安局龍泉驛區分局官方微博發佈消息稱，一乘客將五萬元現金“鉅款”遺忘在乘坐的滴滴網約車上。接到報警後，民警立即與滴滴公司取得聯繫，經過兩個多小時的工作，司機將五萬元現金送還給乘客。

6月3日上午乘客王某通過滴滴乘坐冷師傅的車輛前往黃土鎮，於10點47分結束訂單。12點46分，乘客第一次撥打滴滴客服電話，反饋自己將一個裝有五萬元現金的黑色袋子遺落在車內，希望幫助聯繫司機。

滴滴客服接到熱線後，立即爲乘客建立了三方通話聯繫司機，但未接通。隨後，客服工作人員通過短信向乘客推送了虛擬號碼，方便直接聯繫司機，並提醒乘客及時報警。一小時後乘客再次進線，表示已經報警，需要提供司機信息。14點38分，滴滴客服收到警方提供的身份信息後，按照平臺流程配合警方工作，完成調證。

據瞭解，王某的目的地就在冷師傅的家附近，因此在送完王某後冷師傅便收了車回家休息。因接單手機一直放在車內，並不知道滴滴客服及乘客都通過虛擬號碼聯繫過他。直到隨身手機接到警方電話後，纔去車裏查看，在副駕駛的座位下方找到王某的五萬元，並予以歸還。

6月3日下午15點43分，距訂單結束五小時後，乘客再次撥打滴滴客服電話表示感謝，五萬元現金已經找回，希望表揚司機。今日，“滴滴敢扶公益專項計劃”在得知該事件後，授予冷師傅“滴滴公益榜樣”稱號並給予現金獎勵，鼓勵並讚揚在出行路上的正能量行爲。