法制晚報·看法新聞（記者 於忠洋）從今天開始，請律師、辦公證、求法援、找調解等法律需求，將有望足不出戶就能解決。

今天上午，中國法律服務網（http：//www.12348.gov.cn）正式上線，這個覆蓋全國的整體聯動、省級統籌、一網辦理的“互聯網+公共法律服務”技術和服務體系，將建設成廣受羣衆喜愛的“法律淘寶網”，爲羣衆提供身邊免費的“法律顧問”。

“網購假貨”等熱門話題被置頂

司法部副部長熊選國在發佈會上介紹，中國法律服務網作爲全國統一的公共法律服務網絡平臺，是現代信息技術在公共法律服務領域應用的具體實踐，是一項新的法律服務模式。

據悉，爲保障中國法律服務網上線順利運行，保障法網功能設置、軟硬件設施建設、運行維護管理適應實戰要求，中國法律服務網在2017年12月20日上線試運行。

截至5月19日，在未作宣傳的情況下，累計登錄130萬人次，註冊社會公衆2萬餘人，法律服務總諮詢量8萬餘次。其中，智能諮詢6萬餘次，出具法律意見書3萬餘份。同時，在線留言諮詢5000餘次，全部得到回覆。

今天上午九時，法制晚報·看法新聞記者打開中國法律服務網（12348中國法網）。在網頁中，請律師、辦公證、求法援和找調解等7項主要服務都被單獨設立了專欄。

在網頁的諮詢服務專欄中，可以看到已回覆了5369個法律諮詢問題，其中一些“網上購物買到假貨”等與民生緊密相關的熱門話題被進行了置頂。打開法律諮詢服務，涵蓋了智能法律諮詢、留言諮詢和知識問答諮詢三種不同的諮詢形式。

專欄文字內容可中英文翻譯和朗讀

除了線上諮詢，網站還單獨開設了全國法律服務地圖功能，匯聚了全國法律服務機構的地理位置信息。其中包含律師事務所、法律援助中心、公證處、司法鑑定機構和調解委員會等多種機構，公衆可以通過電子地圖查詢法律服務機構的地理位置及交通方式。

爲了保障一些特定人羣能使用網頁所提供的資訊和服務，順利瀏覽網頁瀏覽網頁，中國法律服務網還開設了無障礙瀏覽功能，專欄的文字內容可以中英文語種翻譯和朗讀。

熊選國介紹，從公衆對法網服務的滿意度看，留言諮詢服務點贊率達93%，兩次及以上留言諮詢用戶佔總數的29%。“中國法律服務網受到了公衆的初步認可，在解答羣衆法律諮詢、化解矛盾糾紛、開展法治宣傳等方面發揮了積極作用，取得了良好效果。”

中國法網由“一張網絡、兩級平臺”組成

中國法網由“一張網絡、兩級平臺”組成，由一張網絡覆蓋全地域、全業務，縱向由部、省兩級平臺組成，平臺之間通過數據共享交換系統實現聯通；橫向由門戶網站、“掌上12348”微信公衆號、移動客戶端組成。建設模式按照“統籌規劃、統一標準、分級部署”的原則，部級法網由司法部負責建設，省級法網由各省(區、市)司法廳(局)建設。

其主要功能包括服務功能和監管功能。其中服務功能面向社會公衆，主要包括：法律事務諮詢、法律服務指引、法治宣傳教育、法律法規與案例查詢、信用信息公開等。監管功能面向司法部全系統，採用社會化運行機制對法律服務機構實施監管，作爲行政管理手段的延伸補充，同時爲政務管理提供數據支撐、決策依據。

據悉，法網的運營由法律服務專業支撐、網絡技術支撐、監督評價支撐三部分構成。法律服務專業支撐由遴選出的駐場法律服務機構和駐場法律服務人員組成，網絡技術支撐主要服務網絡運維管理，監督評價支撐負責對駐場法律服務機構及人員的服務進行監督評價。

熊選國在發佈會上指出，司法部將按照公共法律服務體系建設的總體部署，進一步健全完善網絡體系，優化服務功能，提升服務能力，把羣衆滿意與否作爲衡量服務成效的標準，注重用戶體驗，發揮好“法律淘寶網”的作用，成爲羣衆貼心貼身的“法律顧問”。

下一步，司法部將進一步推進現代信息技術與公共法律服務的深度融合，通過中國法律服務網建設，有效融合公共法律服務實體、熱線和網絡三大平臺，發揮整體聯動優勢。同時，進一步加快與政府相關部門、司法機關相關網絡和數據平臺的對接，全面提升公共法律服務能力和水平。

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