其实应该很多用过移动的人,都吐槽过她的业务和服务近期,移动发布了一个数据——在四月份,用户数量出现了负增长

​​移动不可置否的是这个行业中的龙头老大,大于联通和电信的总和,但是这样的“大佬”竟然负增长了,不得不说移动在业务和服务中存在着很多的问题​​

​最近,也有很多身边人都在抱怨中国移动的服务太差了,业务员没什么好脸色,一脸严肃,业务也时常出现问题,莫名被扣流量,突然就欠费了,有时候欠费了还不发短信提醒等等​

​作为一个被小坑过的人,来说说我的故事,月末,我订了一个十元的加油包,后来发过来短信说已开通加油包,后来我又打开流量,接着给我发过来一个短信,说流量已计费,弄啥嘞!!​

​无论怎样吧,只有一个真正为用户服务的企业才能长久,也希望移动能拿出更好的服务和业务,下面有几点建议

1.流量降费

2.欠费及时提醒

3.定制套餐

4.智能自助机

5.网速体验馆

6.免费试用期

7.在办业务时,有休息的地方,饮料,人员态度好(✪▽✪)

​只是建议,虽然现在实行很困难,不过一定要认识到以后是用户主导了,反正也不是就你一家,提供好业务和服务,期待(๑˙ー˙๑)!大家有什么吐槽和建议吗?留言吧!

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