十年前,淘寶革了百貨的命,京東革了電器賣場的命,三年前,天貓超市革了賣場的命!但是在今天這個智能手機遍地的時代,它們卻又淪爲了傳統企業。

在我們印象當中,隨着互聯網電商的衝擊,做好一家實體店已經越來越難了,甚至有人預言實體店必將凋零直至死亡。

然而,事實並非如此,早在2016年馬雲就在演講中提出:

“純電商時代很快會結束,未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售,也就是說線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的新零售。”

也就是說,實體店在未來將愈加重要。此言一出,引發行業激烈討論。而近期,關於實體店逆襲崛起的案例越來越多,似乎在告訴我們實體店正在滿血復活。

在現在品牌氾濫,物質豐富的時代,人們在購物的可選擇性空前的大。這麼多的選擇擺在人們面前,實體店的經營肯定會受到很大挑戰。

那麼,爲什麼實體店不會消亡?

人始終存在社交需求

什麼是社交?是人們透過某種方式和工具,來傳遞思想、交流信息和意識。而人類作爲羣居動物,社交的慾望深紮在骨子裏。人們有社交的需求,即需要提供社交的場景,需要提供人們面對面交流的機會,實體店即是足以直接或間接滿足這一需求的重要場景。

而在當前互聯網時代,經濟和社會環境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要。因爲我們只有不斷地與各類型的人進行交往和信息溝通,才能不斷地豐富自己、發展自己、擴充自己的知識庫和人脈。

實體店能身鑑爲真

俗話說“眼見爲實”,顧客到網店購物,最大的擔憂是圖片做的好看,但自己用上去之後不知道會怎麼樣,這樣的例子我們可以在網店的差評裏看到很多。雖然電商平臺都支持7天無理由退換貨,但如果折算運費及時間成本,一次不成功的網購體驗往往能夠讓你後悔莫及。

而實體店在體驗方面能夠做得更好,不僅眼見爲實,還能身鑑爲真。

商場要承載餐廳的集中經營

我們因爲喫東西逛街要去商場,喫完飯還得去看電影,KTV、按摩等娛樂。商場不只有餐廳,還要有超市、電影院、美容院、咖啡館、服裝店......這不就是實體店嗎?

因爲網絡生活、視野擴大,對於產品、品牌的顏值要求,質感要求,性價比要求會更高,絕對不是一味追求便宜。物質豐富了,對精神的要求非常大。實體店的體驗功能是電商無法替代的。

利好消息支撐實體店崛起

最近幾年,政府推動創業潮,支撐實體店崛起,如今開店的流程及政府審批在簡化,有粉絲及影響力的實體店品牌更容易能獲得各路資本支撐,協助做大。

國家也在推動零售改革升級,新零售的時代撲面而來,是機會也是挑戰。正引導傳統銷售場所向社交體驗、家庭消費、時尚消費、文化消費中心等轉變。培育線上線下融合發展的新型市場主體。

20個信號昭示實體店未來發展

1.工匠精神、場景化、越來越成爲實體店崛起標籤。

2.實體店調整後,網點佈局合理,價格透明,服務到位,消費者對電商的需求自然不強。

3.廠商的競爭加劇,更多品牌經銷商願意爲好品牌推廣。

4.實體店的展示體驗的價值越來越被看重,已成爲品牌突破發展瓶頸的有利武器。

5.大品牌,集團化正在崛起對實體店需求增多。

6.移動互聯外賣模式正幫商家史無前例地增收。

7.90、00後消費大時代開啓,願意花錢爲喜歡的東西買單。

8.新中產時代,文化、創新、體驗和情懷與價格同樣重要。

9.提出新零售概念後,馬雲立馬開出新零售實體店,一年八次加碼。

10.全球實體店開始個性化,創意化,實體店場景革命已至。

11.全球都在轉型實體,也是未來人氣電商的大勢所趨。

12.線上線下同價的O2O模式,將被更多實體店採納,促使實體零售商業模式轉型。

13.更多進口產品進入中國的各大商場。

14.大批量關店背後,是本土新品牌的強勢崛起。

15.實體店跨界新玩法,推動崛起。

16.亞馬遜推出了黑科技便利店,實體店的黑科技時代來臨。

17.改變就在當下,設計全面變革,更情懷式更體驗的主題店模式推出,漸漸重新獲得認可。

18.開啓顛覆體驗的運營新玩法,正重新贏回消費者。

19.越來越多的明星轉戰實體店。

20.消費習慣大洗牌,新興品牌崛起。

實體店凋零喊了好幾年,如今越來越多的實體店卻活得很滋潤。那些還在掙扎的實體店關鍵是還沒看清趨勢未來那些同質化的產品將越來越沒有競爭力,最終只能出局。唯有那些能爲顧客提供獨有體驗的實體店,將脫穎而出。

· end ·

編輯|笨招

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