日常生活中,人們要執著於原則,凡是違背原則的事就不能幹;談生意時,同樣也有人對立場比較執著,凡是有悖立場的事就不能接受——這個“立場”,與生活中的原則相類似。但談生意與生活截然不同:對那些在生活中堅持原則的人,我們應當投以尊教的目光;然而在談生意中,如果雙方都對自己的立場偏執己見,雙方的立場又截然不同——那麼,談生意可能就不會有什麼結果,只能各行其道。

發生爭執時,你越澄清你的立場,別人越會反對該立場

談生意者在立場上發生爭執時,自己也可能會陷入該立場中。你越澄清你的立場,別人越會反對該立場,你就越會緊抱該立場不放手;你越是設法讓別人相信你,你就越難做到不改變。你的“自我”與你的立場慢慢就混爲一體。你有了“保住面子”這項新利益,就比較難以達成一項協調雙方原始利益的明智協議。

立場性爭執會阻礙談生意的進行。假如在談生意中有這樣一個關鍵性問題,買方每年在賣方工廠裏進行多少次抽樣檢查?賣方最後同意每年進行3次檢驗;買方則堅持不能少於10次。就在這裏——立場上——雙方談生意破裂,而對於一次“檢驗”是一個人在一天內進行,還是100個人在一個月內不受限制地進行這樣的問題,雙方卻從未談及。雙方完全沒有設計出一種檢驗程序,以便能在顧及雙方不想被對方過度干涉的意願下,把雙方的需要加以調和。

在立場上投入的注意力越多,越不注意調和雙方利益,也就越不可能達成協議,即使達成協議,也很可能只是機械式地破除雙方在最後立場上的分歧,而不是精心擬出符合雙方合法利益的解決方案。這樣達成的協議不可能使雙方都滿意。談生意雙方要想在談生意中獲得各自的所需,討價還價產生的爭執不但是可能的,而且是必要的;但是切忌不要在立場上討價還價,爭執不休,否則只會使談生意進入死衚衕,誰也得不到利益!而談生意雙方如果在立場上爭執不休,各不相讓,只會導致低效率。因爲,這樣的談生意不論結果如何,一定會耗用大量的時間。

在立場上討價還價,往往會使談生意陷入泥淖。因爲在這種爭執中,你會企圖通過採取極端立場,執之不放,把它當作你真正的觀點來欺騙對方。然後爲了維持談生意的進行,你會稍作讓步,以期望達成對你有利的協議。這時對方也會採用這種策略。這其中每一種因素都會阻礙你去探求達成協議的可能性。

一般的談生意的方法還需要個人做出許多決定,因爲每位談判者都需要決定出什麼價錢,拒絕什麼要求,以及做何種程度的讓步。做決定是一種艱難而又費時的事情。由於某些決定不但是向對方讓步,而且可能迫使自己做進一步的讓步,談生意者都不想太快做出讓步表示。因此,扯後腿、以退出談判做要挾、步步爲營,以及其他各種伎倆詭計,也就屢見不鮮了。這些都會增加達成協議的時間和困難,甚至會使談生意破裂。立場性爭執,還會使談生意雙方的關係雪上加霜——雙方本已是爲各自利益斤斤計較的談生意對手,爭執起來就變成了不共戴天的敵人!雙方本是爲利益而來,現在卻拋開了利益,一心一意在與利益毫不相干的立場上較勁。在旁人看來,這簡直是笑話!

立場性爭執很可能演變爲意志力的較量。每位談生意者都固執地弄清自己願意的和不願意的,這使得“彼此共同擬定一種可接受的解決方案”成爲了一場拉鋸戰。每一方都想以百折不回的意志力來改變對方立場。“我不會讓步。如果你願意跟我合作,就請接受我的要求。”當一方發現自己被對方堅強的意志折服,而自己的合法利益卻被置之不理,憤懣的情緒就會因之而生。因此,立場性爭執會使雙方關係緊張,有時甚至導致雙方的斷交。多年合作的公司會因此而分道揚鑣;鄰居會因此而視爲路人。這種裂痕給人帶來的痛苦,可能使人終生難忘。

因此,要記住:不要在立場上爭執,否則誰也不會取勝,更甭提獲得利益了!正確的做法是:忘記立場(或者別把立場看得太嚴重,好像神聖不可侵犯),各取所需。12.放棄立場的爭執

日常生活中,人們要執著於原則,凡是違背原則的事就不能幹;談生意時,同樣也有人對立場比較執著,凡是有悖立場的事就不能接受——這個“立場”,與生活中的原則相類似。但談生意與生活截然不同:對那些在生活中堅持原則的人,我們應當投以尊教的目光;然而在談生意中,如果雙方都對自己的立場偏執己見,雙方的立場又截然不同——那麼,談生意可能就不會有什麼結果,只能各行其道。

談生意者在立場上發生爭執時,自己也可能會陷入該立場中。你越澄清你的立場,別人越會反對該立場,你就越會緊抱該立場不放手;你越是設法讓別人相信你,你就越難做到不改變。你的“自我”與你的立場慢慢就混爲一體。你有了“保住面子”這項新利益,就比較難以達成一項協調雙方原始利益的明智協議。

立場性爭執會阻礙談生意的進行。假如在談生意中有這樣一個關鍵性問題,買方每年在賣方工廠裏進行多少次抽樣檢查?賣方最後同意每年進行3次檢驗;買方則堅持不能少於10次。就在這裏——立場上——雙方談生意破裂,而對於一次“檢驗”是一個人在一天內進行,還是100個人在一個月內不受限制地進行這樣的問題,雙方卻從未談及。雙方完全沒有設計出一種檢驗程序,以便能在顧及雙方不想被對方過度干涉的意願下,把雙方的需要加以調和。

在立場上投入的注意力越多,越不注意調和雙方利益,也就越不可能達成協議,即使達成協議,也很可能只是機械式地破除雙方在最後立場上的分歧,而不是精心擬出符合雙方合法利益的解決方案。這樣達成的協議不可能使雙方都滿意。談生意雙方要想在談生意中獲得各自的所需,討價還價產生的爭執不但是可能的,而且是必要的;但是切忌不要在立場上討價還價,爭執不休,否則只會使談生意進入死衚衕,誰也得不到利益!而談生意雙方如果在立場上爭執不休,各不相讓,只會導致低效率。因爲,這樣的談生意不論結果如何,一定會耗用大量的時間。

在立場上討價還價,往往會使談生意陷入泥淖。因爲在這種爭執中,你會企圖通過採取極端立場,執之不放,把它當作你真正的觀點來欺騙對方。然後爲了維持談生意的進行,你會稍作讓步,以期望達成對你有利的協議。這時對方也會採用這種策略。這其中每一種因素都會阻礙你去探求達成協議的可能性。

一般的談生意的方法還需要個人做出許多決定,因爲每位談判者都需要決定出什麼價錢,拒絕什麼要求,以及做何種程度的讓步。做決定是一種艱難而又費時的事情。由於某些決定不但是向對方讓步,而且可能迫使自己做進一步的讓步,談生意者都不想太快做出讓步表示。因此,扯後腿、以退出談判做要挾、步步爲營,以及其他各種伎倆詭計,也就屢見不鮮了。這些都會增加達成協議的時間和困難,甚至會使談生意破裂。立場性爭執,還會使談生意雙方的關係雪上加霜——雙方本已是爲各自利益斤斤計較的談生意對手,爭執起來就變成了不共戴天的敵人!雙方本是爲利益而來,現在卻拋開了利益,一心一意在與利益毫不相干的立場上較勁。在旁人看來,這簡直是笑話!

立場性爭執很可能演變爲意志力的較量。每位談生意者都固執地弄清自己願意的和不願意的,這使得“彼此共同擬定一種可接受的解決方案”成爲了一場拉鋸戰。每一方都想以百折不回的意志力來改變對方立場。“我不會讓步。如果你願意跟我合作,就請接受我的要求。”當一方發現自己被對方堅強的意志折服,而自己的合法利益卻被置之不理,憤懣的情緒就會因之而生。因此,立場性爭執會使雙方關係緊張,有時甚至導致雙方的斷交。多年合作的公司會因此而分道揚鑣;鄰居會因此而視爲路人。這種裂痕給人帶來的痛苦,可能使人終生難忘。

因此,要記住:不要在立場上爭執,否則誰也不會取勝,更甭提獲得利益了!正確的做法是:忘記立場(或者別把立場看得太嚴重,好像神聖不可侵犯),各取所需。

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