專櫃試衣服,大腿被防盜釘劃了一條8cm的血口,店員:已道過歉

多數女士平時休息時都會去逛街，最吸引女士的肯定就是服裝店了，不管買不買，只要款式稍微好看點的，很多人都會拿到試衣間試試，試衣服這個過程可能是最快樂的，在小小的試衣間裏，這件衣服好像就是自己的。一般試衣服都不會出什麼意外，如果真的出了意外，那賠償該怎麼算呢？最近，杭州的曹女士在試衣服的時候，大腿不小心被防盜釘給劃傷了，後期的賠償問題讓她很不滿。我們一起來看看具體情況吧。

8號下午，曹女士去杭州萬象城逛街，在HM專櫃看中了一條褲子，拿去試衣間試穿，試褲子時，左大腿後側被褲子上的防盜釘劃了一個血口，有七八釐米長。釘子掉落在地上後，左腳有不小心踩到，還被紮了一下。曹女士立即喊了店員，店員拿了酒精棉球給她擦了一下，然後拿了個創可貼包了一下，然後讓她趕緊去醫院，並表示打車來回路費和醫藥費會報銷，到時候也會有相應的賠償。

之後，曹女士趕緊去醫院處理傷口並打了破傷風針。第二天她找到萬象城HM專櫃協商賠償，對方表示只承擔醫藥費和路費。曹女士不接受，她向商家提出了4000元的撫慰金賠償，但對方一直推脫說沒有名頭。於是曹女士找到記者幫忙。

曹女士表示，HM專櫃的衣服都有防盜扣，她試穿的那條褲子上的防盜扣在褲子後腰上，防盜扣由防盜釘和底座構成，正常情況下應該是防盜釘和底座是扣在一起的，但是曹女士試穿的那條褲子上的防盜扣沒有裝好，釘子直接露出來了，試褲子時直接就劃傷她的大腿了。

記者和曹女士一起來到了萬象城客服部，客服李女士表示會幫忙和HM專櫃進行協商，她電話聯繫了HM專櫃的店員，表示希望在客服部進行協商，可等了半天都不見HM專櫃的人，李女士直接就與記者和曹女士找到了二樓的HM專櫃。

在HM專櫃，一位店員朱女士表示，當時是她給曹女士處理了傷口，事發後她在現場幫忙做了應急處理，醫藥費和路費都不存在問題，他們也跟曹女士進行了協商，但對於曹女士提出的4000元額外賠償，領導已經向上彙報了，她沒有處理權限，但公司還在還沒有給答覆。至於防盜釘爲什麼會掉落劃傷李女士的大腿，朱女士表示，是他們的工作失誤，她也第一時間給曹女士道歉了。接下來，會幫忙對接，也會私下和朱女士協商，具體相關回復，媒體需要聯繫品牌公關對接人珍妮。