1.朋友剛結婚不久，開了家化妝品店，生意好得不得了。

有天我去店裏玩，見一40多歲的女顧客問小李：“這款化妝品效果怎麼樣？”

小李：“哦，這款我不熟悉。請等一下，我媽幫你介紹。”說着把他老婆拉了過來。

顧客直視其老婆足足十分鐘，什麼也沒問就掏出錢包：“買！”

2.【夫婦逛商場】女的看中一套高檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導購一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。

是什麼讓他立馬轉變？導購員對丈夫說：這麼貴的餐具，你太太是不會捨得讓你洗碗的。

啓示：人的觀念沒有什麼不可改變，關鍵是角度，要善於揣摩客戶心理。

3.公司在男廁小便池上貼了一紙條：“往前一小步，文明一大步。”結果地上仍有許多尿漬。

後來公司認真吸取教訓，紙條改成：“尿不到池裏說明你短；尿到池外說明你軟”，結果地上比以前乾淨許多。

啓示：有時揚其長不如揭其短！給客戶的提案要具體並準確地切中其要害與敏感關鍵點纔有效。

4.通常地鐵站裏很少有供人休息的座位。即使有也是一些“硌屁股”的硬座。

宜家抓住這一點，搞了一次創意活動，他們在巴黎地鐵站裏擺上許多沙發，一來是供等車的乘客休息，二來是讓更多的人體驗到他們傢俱的舒適。

這次“舒適”營銷非常成功，很多坐過沙發的乘客都表示有購買意願。

5.一夥劫匪在搶銀行時說了句至理名言：“通通不許動，錢是國家的，命是自己的！”

劫匪回去後，其中一新來的碩士劫匪說，老大，我們趕快數一下搶了多少，那老劫匪（小學文化）說：“你傻啊？這麼多，你要數到什麼時候？今天晚上看新聞不就知道嗎？”

網友微評：這年頭工作經驗比學歷更重要！

6.【值得思考】某人買了一罈好酒，放在小院，第二天，酒少了1/5，便在酒桶上貼了不許偷酒四個字。

第三天酒又少了2/5，又貼了偷酒者重罰。第四天，酒還是被偷，於是貼尿桶二字，看誰還喝。

第五天他哭了。桶滿了……故事還沒完，第六天，他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了。

7.【爲什麼會窮一輩子】一個窮人用100元買了50雙拖鞋，到地攤上每雙賣3塊，一共得到150；另一個窮人拿100元全部用來買大米和油鹽。

同樣是100，前一個100通過經營增值了，成爲了資本。後一個100仍然不過是一筆生活費用。真正的窮者很難把錢由生活費用變成資本，更沒有資本意識！

8.【銷售心理】某富翁娶妻，有三個人選，富翁給了三個女孩各一千元，請她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花，裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球，裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭，讓光充滿房間。 最終，富翁選了買蠟燭的那個。

——這個故事告訴我們：瞭解客戶的真實需求非常重要。

9.【賣菜中的銷售學問】在一菜攤前看見兩堆菜。買：“這邊多少錢一斤？” 答：“1塊。”再問：“那邊呢？” 答：“1塊5。” 問：“爲什麼？” 答：“那邊的好一些。” 於是買了1塊5的。

後來發現攤主快速把1塊的一分變成兩堆，很快1塊5一斤的又都賣光了！

10.【銀行家的營銷之道】銀行家的兒子問爸爸：“爸爸，銀行裏的錢都是客戶和儲戶的。那你是怎樣賺來房子、奔馳車和遊艇的呢？”

銀行家：“兒子，冰箱裏有一塊肥肉，你把它拿來。”兒子拿來了。“再放回去吧。”兒子問：“什麼意思？”銀行家說：“你看你的手指上是不是有油啊？