我们在与顾客交流的过程当中，其实存在着非常多的学问，有一些业务员以及销售人员往往就是在普通的交谈当中损失掉了非常大的客户，但是这往往的自己并不知道究竟是为什么呢？那么今天我们来一起看一下在销售服务中的五个要点，如果不会，将会损失很大。

1过节问候

首先我们对于比较重要的客户都要进行过节的问候，因为我们只要在过节当中给客户进行一些简单的问候，顾客就会感受到我们的温暖以及将我们的用心放在，都会被顾客记在心里面让我们的价值发挥到最大。

2生日温馨小礼物

那么当顾客生日的时候，我们一定要准备好温馨的小礼物，虽然不是非常的贵重，但是能让顾客知道我们的心里面一直是有顾客的让顾客的心情会更加的舒畅良好，那么这样子的话，我们的目的就达成了。

3进店送礼

我们也可以在一些特定的时间，特定的节日为顾客进行举办活动，进店送礼，虽然我们今天送的礼品也不是非常贵重名贵的礼品，只是非常普通的小礼品，但是顾客收到了之后，内心也会非常的开心愉悦，因为顾客并不在乎礼物的贵重，而是在乎礼物的心意。

4与客户持续保持联系

那么我们在平常的日子里有顾客保持联系也是必须的，不能如果顾客来店就与顾客保持联系，顾客不来店就不再与顾客联系，这样的话会让顾客慢慢的淡忘了我们不会产生很好的粘性也不会在顾客心目中占领心智。

5做好售后培训

最后一点就是售后的培训，任何一家公司企业都需要有售后的培训，如果说这家公司企业对于售后培训不重视，那么将会损失很大，因为很多任务以及客户都是在售后的过程当中培养起来的，如果没有进行很好的售后，那么将会损失非常的大。

本文章由豆冠非转基因餐饮大豆油原创