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融媒熱點

▲開學季聯通、移動、電信運營商大舉進駐校園,以低價學生資費套餐、贈送禮品吸引學生入網,而流量贈送也成了各通信商叫賣的熱點。

校園一直是電信運營商“硝煙瀰漫”的一個重要戰場。每到開學季,除了各種商販會出現在校園及周邊,還有擺攤設點的電信營銷點綴其中,他們向新生推銷各自的手機卡套餐,讓人看了眼花繚亂,有不少學生會被各種“套餐海報”所迷惑,辦個優惠套餐或購買合約機……

近期,工信部約談了中國聯通等運營商,要求各基礎電信企業自覺不在校園及其周邊擺攤設點營銷電信業務,對發生各類違規事件的電信企業嚴格依法查處。那麼,這些電信運營商是否真正退出了校園?記者走訪調查了幾家高校還是發現問題不少。

“電信營銷”滲透校園

9月2日,記者來到某大學,原本灰白色的牆面被一張大大的電話卡廣告所覆蓋,“聯通不限量”。雖然還未開學,看得出學校已經爲新生報到做了充分的“準備”。走進校園,一位四十多歲的男子誤以爲記者是新生家長,攔住了記者,隨後便開始滔滔不絕地講着各種電信業務卡的優惠活動,業務相當熟練。

記者表示,孩子已經有了電話卡,不需要時,對方立刻從隨身包裏拿出了聯通卡還有隨卡贈送的小禮物,不停地向記者推銷,“這是校園聯通卡和同學之間通話免費,流量多,最主要是便宜。”

記者在校園轉了一圈,發現校內所有超市、咖啡廳、電影放映廳都在明顯位置張貼着大型“聯通不限量海報”,以聯通廣告爲最多。

9月,正值大學開學季,記者再次走進多家大學校園遇到了幾位新生家長。

“今年假期剛在家辦了張電信手機卡,到學校報到時又讓辦聯通卡。”濟南某大學大一新生李亮說,不辦不行,學校說我原先的卡不能用,必須使用聯通校園卡。

新生劉曉涵的家長告訴記者,孩子手機裏原來有移動和聯通卡,可入了學學校要求必須再辦一張聯通卡,“我當時就表示消費太高,而且手機卡已經足夠用了,不想辦,可負責接待的高年級同學說,在校期間要使用校園電話卡,都要求辦,也只好硬着頭皮另辦一張。”

學生劉麗的家長說,“聯通校園卡捆綁了餐費交納,不辦不行啊,這不是強行收費嗎,不合理啊。”

記者調查發現,多家運營商參與搭建校園寬帶和Wi-Fi網絡,學生爲了使用校園網而不得不使用該運營商的手機號碼進行登錄,或者直接綁定校園一卡通,對接圖書館、食堂等校內管理系統。運營商以校方資源爲基礎,將移動業務拓展至教師、家長,獲得“以整帶零”的拓展效果,此方式帶有直接壟斷問題。

其實,大學校園電信推銷是近幾年一直存在的問題,各式各樣的套餐花樣層出不窮。

對於大多數剛剛踏入大學校門的新生來說,當他們在選擇這些手機套餐的時候,往往只看到表面的優惠組合就輕易做出選擇。實際上,這些套餐相對來說是有優惠的,但在優惠的背後,也會存在着一些捆綁業務,這些捆綁的業務可能會影響之後手機卡的轉換套餐或更換等業務。

運營商爭搶“校園”

在校園內的一家“營業代理點”,記者看到了一摞廣告,上面印着“買聯通校園卡送50M寬帶”的宣傳字樣,而旁邊就是身掛中國聯通綬帶的推銷人員,不斷地重複着同樣的推銷內容:優惠力度大、速度快、信號好等等。

記者剛剛進門就被拉住了,端水倒茶後開始講解,“聯通沃派校園卡,資費從每年200元到300元之間不等,每個月均包含200分鐘、3.5GB的流量……”見記者不感興趣,又開始推銷另一張移動卡,“這張更優惠,給孩子辦這張吧,這張校園卡是不限流量卡,實惠啊,每年都可以拿學生證來續費……”

該營業點的小老闆告訴記者,學校的“出卡數量”平時不是特別高,很多學生都選擇在網上購卡,所以在這次開學季優惠上,三家電信運營商也是使出了渾身解數,在線下銷售方面都加大了優惠力度,中國移動推出了買校園卡送50M寬帶的活動,而網上銷售並沒有此項優惠,同時這也是學校所特有的優惠活動。

除了這些校園內的營銷網點,校園內還活躍着一批“學生推銷經理人”,電信公司爲了擴大受衆面也招募校內若干學生從事電信推銷業務。

“按電話卡的推銷數量領提成,一張卡提成80元。”有一位曾經做過聯通代理不願透露姓名的學生告訴記者,中國聯通校園代理主要負責賣路由器、賣手機卡,或者幫助同學裝寬帶等事情,“每年的開學季是一年當中賺錢最多的時候,大多都推銷給了大一新生。這些新生好說話,一般推銷成功率很高,我們一般利用休息時間上宿舍推銷,也在QQ羣和微信羣裏推銷。”

“獨家寄卡”壟斷校園

工信部在每年的7、8月份都會開會強調校園市場競爭的亂象,但校園內運營校園卡的超市老闆告訴記者,“對運營商來說,從來都是上有政策下有對策。”但其實,風聲最緊的2016年,校園市場的競爭依舊沒有減弱。

比如,工信部曾明確表示,禁止在通知書中寄送手機卡,但是此類事件一直到今年還是頻頻出現。在面對禁令時,有些運營商則是採取了更爲取巧的做法,在通知書中夾雜二維碼,學生掃描便會得到運營商宣傳材料,而在整個校園市場競爭中,得到學校的支持是最爲關鍵的一步。

如果能夠和學校達成合作,實現獨家寄卡或者寄送材料,學生會覺得這是學校的統一要求,大多學生就會毫無疑問地選擇辦理。如果加上綁定什麼銀行卡,再以校方的口吻督促學生使用這個卡,開卡率不用說那更是驚人的。“不會全都激活,但大部分學生會用,大概在80%以上吧”。

“在開學前的一兩個月,運營商工作人員都會密集地與高校接觸,就算拿不到獨家,也起碼不要掉隊。”一位負責校園推銷的聯通人員告訴記者。

如果和學校的合作達成獨家,運營商受益的將不僅僅是通知書寄卡,包括在開學當天營銷場所的位置、學校迎新晚會的展示位等諸多權益。寄卡只是其中的一個環節,據工作人員介紹,經常會出現在某個高校,一家運營商獨大,和學校談好合作後,其他運營商根本無法進入校園的情況。

“一家獨大的行爲,是對學生利益的損害。你贊助30萬,我贊助50萬,這種競爭有意義嗎?最終不還是要在學生身上把錢賺回來,受傷害的就是這羣學生。”熟悉校園卡運營業務的業內人士表示,而一旦實現某種方式的壟斷,拿到獨家資源以後,運營商往往會使資費變高來回收成本。”

據媒體報道,湖北今年出現過一家壟斷事件:“新生入學須知”中說明,校園卡既是手機卡,也是校園信息卡,必須使用本卡才能進行食堂就餐、圖書借閱、身份認證、出入宿舍等。此舉幾乎將所有在校生一網打盡,被央視曝光。

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