房讯网讯2018年6月26-27日,第十届中国产业园商务区发展论坛暨2018中国商业地产及投资专业博览会在北京富力万丽酒店隆重举办,主题为"挑战与路径:产业园区的模式创新"。

来自300家开发商和运营商、金融和投资机构、物业管理公司、代理经纪公司、门窗幕墙、建材企业等地产界、金融界、学术界及政商学届精英及新闻媒体超过600位嘉宾出席。

肖博:从服务角度提升未来办公空间

北京金隅文化科技发展有限公司副总经理肖博在论坛的圆桌对话环节对未来办公空间与办公模式发表了自己的看法。她从产品创新、运营创新、用户体验三方面解读了未来的办公空间和办公模式。

以下是肖博讨论发言实录:

主持人:我们请到北京金隅文化科技发展有限公司副总经理肖博女士,从产品创新、运营创新、用户体验三方面为我们解读未来的办公空间和办公模式,会有哪些改变。

肖博:大家好,我叫肖博,我是来自金隅文化科技发展有限公司。我们这个公司主要负责的是金隅智造工场项目的招商运营一些相关工作。刚才孙总已经高屋建瓴地把整个产品的投资、策划、定位做了深入浅出的介绍,我们这个公司和我们这个团队主要做的是前期这些工作的落地,我们要把所有这些理念落地到一个项目中去,并更好地去结合。主持人提到未来的办公空间是什么样的,我们的办公模式是什么样的。最近比较热的是联合办公这种业态,我们作为一个项目的招商负责人,我们看过很多家联合办公的模式,我们可以学习的一点是,他们在每个办公空间里边带给我们几个观点特别好。

第一,由共享带来的成本的降低。最早如果我接到谁的名片,他在联合办公里办公,我说太小的一个公司吧,资质不太好。但是经过一段时间以后,我已经对这类型的公司有一个非常深刻的改观。包括像现在很多联合办公,他们能拿到一些大单。什么叫大单?他们能够拿到甚至是500强企业他们在某一个领域上要做出一个团队或者是临时拓展出一些团队的办公需求。为什么会这样?因为他们在选址人力成本上,还有他们的整个装修成本上、谈判成本上,各个方面带来一个成本的降低,对任何企业来说,从企业需求的角度来说,是非常好的,我们也会深刻地体会到这一点。

另外,给我非常有震撼的是,联合办公在给他客户提供的服务上,真的是非常细致的,以前有些可能真的很难做得到,它会去放大一个小的点上的需求,并且把这些小点上的需求落实。现在基本上很多联合办公空间会有人脸识别,不需要打卡,会议室会非常简单,只需要一个小的插件,你进到这个会议室之后,不需要投影仪,只需要一个码输进去,就直接可以把电脑上的内容投放到墙面的电视上。未来他们还可以通过团队,把整个声控、温控、节能全都做得到。这些对小型的或者是初创型的企业,他们在这些方面的需求和联合办公给他们提供的服务来说,其实是非常到位的。试想如果他们在北京的市场上,我虽然是初创团队,但是我想享受这么好的服务,怎么办?会很难。比如CBD很高端的一些写字楼,我们很难找到很小的比如一百多平的面积,但是现在可以通过联合办公空间的提供,完全可以享受到这种服务。我们有了感受、感触之后,在我们做这个项目的时候,可能就会更多地把这些已经在其它业态上有所体现的一些服务内容结合起来,落实到我们智造工场项目上。智造工场会在几个方面,首先最基础的,也就是最基本的,像生活服务这方面,我们就会从招商的过程中,就会更多地体验。因为智造工场招商是有行业限制的,我们只吸引智能制造相关企业入驻园区的,所以我们园区未来的产业定位非常清晰,更多聚集的是科技类的人群,我们招商的时候,会更多考虑科技类的人群消费有什么特点,我们除了满足食堂、银行、快递最基本的服务之外,可能我们在商户引入的时候,更多考虑像科技类体验感更强的一些生活服务配套引入。孙总刚才提到健康的概念,比如说健身、跑步,我个人非常有感触,并不一定是办了健身卡就能去跑步的。我们在园区里边,围着北区四栋楼,设置了800米长的环形的健身步道,空气好的时候,就可以在园区里跑步。同时这里有一个27米层高的位置,在这里做一个综合型的健身,可以满足客户像游泳、打球、做瑜伽简单的休闲健身的需求。这是生活服务。

刚才我们有一位老总提到,有一个做无人机的园区,一个小的机器人,需要200多个零部件,这个其实就涉及到我们园区未来在产业服务方面的服务配套。因为我们园区弊端是对我们招商来说是不利的,产业行业有限制,但是也可以转化成我的一个优势,就是未来我的产业行业有聚集地,它是集中的。我可以针对我集中的产业行业方向,对行业所需的上下游产业链相关的企业和服务配套引入到我们园区。像产业服务,我们为企业配套的大的方向,比如我们的推广平台,国际化的平台,跟高要和科研机构对接的平台,最重要的还有金融服务平台。虽然说我们本身金隅还是国营单位,在金融方面有些束缚,但是不影响我们整个金隅智造平台这个项目,在平台上给客户对接各种资源,我们帮他们做相关的工作和内容。

举个例子,这个园区前期招的主力客户,包括有新能源汽车方向,有一个基础配套的打字复印。我们前两天招商引入了一家做3D打印,目前主要是给各大汽车行业去打造一些它的零部件,包括现在有很多汽车的展车,其实都是由3D打印出来的,不是上线生产,那样成本会非常高。那天我跟我的一个同事开玩笑,我们的3D打印其实是给我们园区的客户配了一个高端的打字复印社,你们需要试制试验的产品,在我们的园区就可以实现,非常便捷。

金隅智造工场项目,落实到未来的办公空间和体验上,我们更多还是从软性的、服务方面考虑。因为我们是一个旧改项目,之前是一个厂房。优势是厂房层高比较高,劣势就是这个产品的形态还有一些规划的内容我们是改不了的。所以,未来从我们的角度来讲,我们更多会从服务的角度去提升我们办公的空间也好,还有模式的提升也好。

主持人:最后一个环节,我们在未来的办公空间和办公的模式到底是什么样的?有请五位嘉宾用一句话说一下未来的办公空间和办公模式到底是什么样的?

肖博:可能因为我们智造工场的项目,接触的科技类企业比较多。其实未来很遥远,但是最近大家其实应该关注有一句比较有名的广告词叫"未来已来"。

王总在分享的时候我不知道有一句话大家有没有注意,绿地做了很多很高的楼,但是他们现在已经铺垫在人工智能,在一些方向的探索,这也是我对未来的一个畅想。通过我们在座的,包括所有的房地产开发企业也好,我们所有的专业人士也好,未来我们的办公空间,我希望能够是智慧的,可能里边会融入所有科技,同时希望能够不论是入驻在取消了物理区格的联合办公,还是在垂直交通的写字楼,还是像智造工场这样的一个平面交通的这样一个产业园项目,通过我们专业人士的运营,可以使得入驻项目的这些客户协作起来,动起来,产生一些创新,不论是商业模式上的还是科学技术上的,通过这些创新能够获得更大的社会价值和利润。最后实现在这个项目里边办公的所有人员得到快乐的体验。概括来说就是未来的办公空间,我的想法就是智慧、协作、创新、快乐,谢谢!

相关文章