金蟬脫殼沒有什麼特別的公關技法，鑑於上面講的都是品牌升級的案例，這裏簡單分享一個比較另類的金蟬脫殼公關案例——王老吉變身“加多寶”有興趣可以仔細去研究。

JA20ii年開始，王老吉的品牌授權之爭就一直備受關注，而就在雙方打官司到不可開交的當口，加多寶卻在穩步的推進着王老吉變身加多寶，並最終成功上演“金蟬脫殼”的一幕。

第一步，換裝強調加多寶。2012年3月，加多寶開始推出一面是“王老吉”，一面是“加多寶”的紅罐涼茶，以爲金蟬脫殼“去王老吉化”的過渡。

第二步，更改廣告語轉移品牌資產。同期，加多寶在投放的電視廣告中着重突出“正宗涼茶加多寶出品”，就連q怕上火喝王老吉”的戶外廣告也修改爲一泊上火喝正宗涼茶”，偷偷轉移王老吉的品牌資產和用戶到加多寶品牌旗下。

第三步，王老吉變身“加多寶”。201 2年5月，加多寶公司宣佈將推出“加多寶”品牌的涼茶，並強調這款涼茶就是之前的王老吉，配方、工藝、品質和口感均不變，

第四步，爭奪涼茶“祕方”。創始人”王澤邦先生的祖傳祕方，文化遺產傳承下去。爭取藉此再創“行業奇蹟”。此後，加多寶稱其真正擁有“涼茶加多寶將把中國寶貴的涼茶非物質

第五步，趁熱打鐵冠名“中國好聲音”。201 3年開始，加多寶連續三屆冠名收視冠軍節目“中國好聲音”，很快便家喻戶曉，成爲知名度最高的涼茶品牌，迅速實現了品牌的完美轉身。

做品牌，不能只講情懷

每一個品牌都有兩面，一面是實的，一面是虛的。實的那一面是產品品質、使用價值以及實實在在的用戶體驗，虛的那一面是理念、信仰以及惺惺相惜的情懷。實的全憑真本事，虛的多少得忽悠。 譬如蘋果，優秀的產品設計、精湛的品質做工和驚豔用戶眼球的體驗就是

實的那一面，完美的理念、不斷創新的信仰以及誓要顛覆和引領的情懷則是虛的一面。

蘋果品牌公關做得不錯，品質也講，情懷也說，而且頗有點用品質講情’際的意思。但學蘋果的錘子就差強人意了，光顧着講情懷了，用戶體驗沒跟上，結果把好經給念歪了。

錘子並不是一個特例，如今是一個快時代，越來越多的品牌建設像錘子一樣趨於浮躁，講情懷多於講用戶體驗，總是想着彪幾句撼人心扉的文話兒就讓消費者投懷送抱，以至於習慣成自然。

還比如，很多人看到耐克只講“偉大”、“搏上一切”就能把產品賣的很好，便想着自己也要像耐克一樣，跟消費者講“形而上”的東西，跟消費者訪“情懷”的東西。

這些好理解，打個不怎麼恰當的比喻，浪漫的小鮮肉工於送花獻媚就能騸得美人歸，優雅的鳳凰男噓寒問暖送體貼還總被無視，所以不如大家都學着鎂“浪漫小鮮肉”算了。 還是王婆問的好， “你們卻要長做夫妻，短做夫妻？”騙得了一時，騙不了一世，光講情懷這種事，終究不是長久之計，實實在在的用戶體驗品牌長青的柱石。情懷只是品牌的“殼”，水土不服了可以隨時脫掉換一個，但一核是不能丟的。別光顧着造那個殼，等到“金蟬脫殼”的那一天才發．

殼，就沒剩下什麼了。

所以，奉勸那些浮躁的情懷主義者，做品牌，就是貼地飛行，理想是要堅定，但腳踏實地的初心也應不渝。

籬笆扎牢，惡犬不入

在開始本篇之前，我先講國外兩個危機發生的規律性現象，一個是“法則”，另一個是“墨菲定律”。

①海恩法則：每一起嚴重事故的背後，必然有29次輕微事故和先兆以及1000起事故隱患。這是渦輪機的發明者德國人帕布斯‘海恩霎聖蠶個在航空界關於飛行安全的法則，後被廣泛引用於企業危機管理。

②墨菲定律：只要存在發生事故的原因，事故就一定會發生，不性多麼小，但總會發生，並造成最大可能的損失。這是源自一個名叫的美國上尉，這也被廣泛引用於企業危機管理。

在國內，老祖宗也總結過危機發生的規律性現象，就是我們常講之堤，毀於蟻穴”、“防微杜漸”、“福無雙至，禍不單行”。

無論是中國人還是外國人總結的危機發生規律，它們之間都有一處——不可以輕視每一起小的危機隱患，對可能發生的危機不可以

那麼，企業該如何防範危機隱患呢？

俗話說， “籬牢犬不入”，從公關的角度來講，企業的危機管理需一道“籬笆”，對每一起小的危機隱患都有必要的預防措施，以儘可臺斃發生的危機或減少危機的影響

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