9月17日星期一雨转阴

这两天我的心情不是一般好，因为有一个大任务被我们完成了。几天前，双溪社区的陆荣法书记把我和杨金良找到办公室，让我们俩创作一首老百姓听得懂说得来的顺口溜，内容就围绕这次“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动中居民们提出的养家禽、用柴炉、停车难等问题。

我跟老杨回来后两人各写了一首顺口溜，交给陆书记，我们事先没有商量，这么做是希望彼此不被干扰，有更好的创意。陆书记看完小样后，综合我们两个人的内容又进行了修改，大家反复推敲，就想把顺口溜写得既朗朗上口又通俗易懂。

这不，这首《双溪社区文明公约顺口溜》终于完成了——

全体业主大家好，社区公约要记牢；

文明创建好风貌，习惯养成最重要。

垃圾分类要做好，乱堆乱放清理掉；

柴炉烧水不要搞，污染环境引火烧。

小区养鸡不地道，流感病毒命难保；

养狗绳子要拴牢，伤害路人不得了。

自觉把鸡都杀掉，文明遛狗安全保；

希望大家都做到，环境优美大家好！

陆书记到我们双溪社区才2个月时间，不过农民出身的他对这里的居民特点把握得很准，不仅有想法，行动力也很强，很多人都服他。

这不，关于顺口溜的推广，他很快就有了方案：将顺口溜张贴上墙，并用嘉兴土话录进小喇叭，由志愿者队伍巡逻时循环播放进行劝导，经社区居民口口相传，营造人人争做文明居民的良好氛围，并联合城管综合治理。

陆书记还一再关照我，组织社区大学的130多个学员先进行学习，然后再由他们去各自的小区进行宣传推广，党员、居民小组长包括家里的小朋友都是宣传的好帮手。

说实在的，顺口溜编好了，但还没推行，我心里没底，不知道效果如何，就想找两户人家先试试水。

我跟老杨来到了双溪花园41幢的孙师傅家，孙师傅今年80多岁了，一向节俭的他总爱用小柴炉烧水做饭，邻居们意见很大。我们过去的时候，他正好在用小柴炉烧水，见到我们他有点不好意思。

“孙师傅，我们最近编了个顺口溜，读给你听听，你听听看编得好不好。”我打破僵局，用嘉兴话把顺口溜念了一遍。

孙师傅听得很认真。他告诉我，顺口溜编得很好，他听懂了，也知道该怎么做了，等把这一捆柴火烧完他就不再用小柴炉了。但是孙师傅给我们提了一个要求，他家不烧了，其他人家也都不能烧，不然就是欺负他了。

我跟老杨向他保证，只要给社区时间，一定可以做到，我俩还夸他觉悟高，孙师傅挺开心的。之前我们开会的时候陆书记跟我们说过这样几句话：宣传到位，劝导到位，留足时间，处置到位。要想居民们马上改变观念很难，留足时间很重要，这样才会避免新的矛盾产生。

18幢的李阿姨在小区里放养了5只鸡，居民们在楼梯上、草坪上不止一次踩到过鸡粪，大家怨声载道。但是李阿姨为了她的小孙女能吃上放心鸡蛋，不管业主委员会和居民小组长怎么劝导，就是不肯杀鸡。

这次，我找到了她的小孙女，教会她说顺口溜，让她回去背给奶奶听。昨天，小姑娘蹦蹦跳跳跑来跟我说：“奶奶今天就杀鸡了，她说等到国庆节过掉，家里的鸡都会杀完的。”

“找准软肋”这个方法还真管用，小孙女背一首顺口溜，就解决了我们的“老大难”问题。

昨天跑步的时候遇到老李，他跟我说，马上要清理楼道了，让我对他这个残疾人手下留情，不要把他放在小区草坪上泡沫盒里的葱给清理掉。我把手机里的顺口溜发给他，告诉他泡沫盒里的葱必须清理掉，如果他需要，我以后可以天天买葱给他送过去。老李说“那算了”，让我帮他把葱搬到阳台上，临走的时候他跟我说：“顺口溜编得挺好的。”嘿，这个老李！

我也是农村出来的，将心比心，我能理解这些老人把旧沙发放在楼道里，看到有地就想种点小葱、大蒜的做法，毕竟几十年的老习惯了，一下子很难改掉。但是我也经常跟他们说：“我们现在是在小区，不是在乡下，你们现在每个月都有退休工资，以前在乡下有啥啊？”大家都是老邻居了，我又是做老师的，多上门去说几次，他们还是会理解的，做思想工作就是要反反复复。

9月13日下午，陆书记通知我作为乡贤代表去开会，参加会议的有双溪社区议事会、乡贤会全体成员，以及双溪花园和景湖花园的业主委员会成员，主要是针对“三大”活动和大整治工作中居民反映的突出问题商量解决方案。

前期居民们提出的问题主要有四大类：一是养家禽、楼道堆杂物、养狗不拴绳等“老大难”问题；二是个别居民乱停车，给其他人出行造成不便；三是杂草清理不及时，影响小区美观；四是电瓶车放在楼道里充电存在安全隐患。

第一个“老大难”问题，主要是依靠顺口溜、劝导等方式改变居民们的观念，逐步提升素质。第二、第三个问题，物业的杨经理主动认领了，他参考了别的小区的做法，打算用隔离桩、告示牌和保安巡逻等方法，至于清理杂草，物业已经请了2名专职人员，而且还买了机器，以后会每个小区轮流作业。

现在就剩下最后一个电瓶车充电的问题了，我觉得这个问题很难解决，光是坐在一起讨论也不会有什么结果，估计会搁浅吧？

谁知，大家都反映，很多电瓶车在傍晚五六点就被停在楼道里充电了，几辆车堵在一起，既影响了居民通行又不安全，大家建议最好是能找几个点统一安装充电装置。

会议结束后，陆书记就拿着卷尺和记录本带着大家依次来到各个小区，最后在景湖花园和双溪花园一共确定了5个合理位置，安装电瓶车统一充电装置。

我们在现场选址的时候就有居民对这一做法拍手称好，有一个大姐开心地说：“电瓶车在楼道里充电就好比装了一个定时炸弹，现在终于可以安心了。”

走了一圈，事情办完了，下班时间也刚好到，这个办事效率真高。

(南湖新区东栅街道双溪社区双溪花园小区居民王桂生口述，晚报记者陈培玉采访整理)