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通過研討全球的餐廳的菜單,深層次地研討不同國家,不同模型餐廳背後的功率,通過看菜單結構,能夠判斷出餐廳的盈利模型是否有競爭力。

同樣是效率,大部分人看到的只要坪效和人效。 通過觀察和實踐,我們發現餐廳的效率分解來看,其中有六大效率是跟企業的競爭優勢息息相關的(效率其實還能夠分開來看,這兒暫時都叫效率)。

今日,來和小編了解一下無數餐飲人疏忽的餐廳六大效率:

01
人效

大家都說餐飲是勤行,這個勤行是說餐飲是勞動密集型行業,需求很多的人工勞動力。一家大型的連鎖餐廳,動輒數萬人,每一個人的生產效率如果很低,那麼這個企業就很難生存下去。

簡單舉一個例子:甲餐廳,月營收30萬,只用了10個人;乙餐廳月營收100萬,卻用了50個人,甲餐廳的平均人效是3萬/(人·月);乙餐廳卻是2萬/(人·月)。

從長期的勞動力成本大幅上升的趨勢來看,乙餐廳假如不優化和提升人效,是無法與甲餐廳競爭的。

更高的人效,就意味着更高的收入、更高的贏利、更高的薪資。人往高處走,那麼人才終究也會流向人效高、薪資高的企業。

那麼人效在菜單上如何體現,與菜單有什麼關係呢?

決定人效的除了日常的經營管理、專業培訓之外,最重要的就是菜單上的產品結構了。

由於產品數量、種類的不同,用人用工的不同是必然的。

02
評效

這個恐怕是餐飲人用得最多,也知道得最多的一個效率了。但是知道不等於瞭解,瞭解不等於運用。所謂坪效,就是單位面積裏產生的營業額。

例如:一家餐廳100平方,月營收是30萬,那麼這家店的月坪效就是3000元。

知道這個坪效後,我們就要有一個概念:假如下一個店面積是150平方,但是營業額只能做到35萬,那麼這個店的坪效就是2333元,只有這家店做到45萬營收時,才幹和第一家店相同的坪效。

所以,面積不是越大越好,而是越有效率越好。原來許多餐飲人,爲什麼開一家店掙錢,開三家店賠錢?原因很有可能就是後來開的店沒有了尺寸,沒有考慮到坪效的指標。

坪效決議了一家餐廳的承租能力,從長遠來看,坪效低的只需房租不斷上漲,這家餐廳遲早會被高昂的房租吞沒贏利,也很快被競爭市場無情地淘汰。

坪效指標在菜單上是顯現不出的,但是產品結構決議了廚房面積,而廚房面積高必然擠佔了前廳面積,因此坪效看上去與房租相關,其實內在也與菜單上的產品結構相關。

說完了人效、坪效,那我們就不得不提到少爲人知的品效了。

03
品效

品效是指每一個產品給餐廳帶來的月度效益。一家餐廳是否利潤,我看一下品效就能估算出八成。

假如一家餐廳的產品線雜亂,每一款產品月度產出都不到5%,有的甚至不到1%,意味着這家餐廳的產品盈餘才能弱,沒有核心產品(爆款、招牌菜),而集中度越低,品效就越低。

品效越低,背面躲藏的就是大量的食材會被浪費,廚房的動線和生產方式雜亂,供應鏈無法集中,採購成本無競爭力等一系列的後果。

爲什麼我可以透過科學、人性的菜單結構規劃,短期內就能實現餐廳的盈利提高?就是大幅提高了餐廳的品效。可以說品效決定餐廳盈利模型的60%以上。

我們文章前面的幾個案例,都在品效上得到了優化和提高,帶來了降本增效這個核心價值。

04
時效

時效,恐怕就更少被餐飲老闆知道了。

一家餐廳的租金是按照每天24小時支付的,但是絕大多數的餐廳的營業時間每天4~8個小時,有些位置一天只能做3小時生意,乃至只能做週一到週五,或者週六日的生意。

那麼單位每小時要產出多少收入,多少利潤才能支撐一家餐廳的存活,假如事前沒有預估,那麼這家餐廳的盈利模型就非常差,盈利能力當然很弱。

另一個方面,在產品規劃上,假如不考慮產品出品所需求的時間,就會呈現餐廳雖然高峯期時非常繁忙,餐廳一樣很難賺到錢。

例如:一家在一線城市商務中心經營快餐的餐廳,假如老闆沒有時效觀念,爆款產品設計成一個需求較長時刻出品,雖然確保了顧客的口感,但是因爲出品效率低,時效太低,最終一個正午2小時的頂峯時刻,卻只能接待有限的顧客,不僅不能盈利,而且還會延長顧客的等待時間,形成負面的口碑。

相同,一個產品能否被多時段、多方法被顧客點選,也能大大增加品效和時效。例如:老潼關的肉夾饃,既可以堂食,又可以外帶、外賣,完成餐品的零售化。

這樣的產品結構設計,大大提升了品效和時效。同輝是國內西北地區餐飲業稀有的優秀的企業,所以它的競爭力強就可以拿到最好的方位,而最好的方位讓他又取得更好更高質量的客戶。

05
能效

餐飲老闆平時只關注了能耗,也就是每月交了多少水電煤等能源費,卻往往忽略了能源產生的效能。

能效也是直接與品效相關,產品越複雜,加工工藝越複雜,環節就越多、能耗自然高,能效自然低。

因而要想管控好能效,首要仍是從品效開始,也就是要優化好產品結構,注重產品研發的流程,將能源的利用率達到最佳。

06
客效

以上的五大功率能夠被稱之爲內部運營效率,可是這5個功率是爲了更好地完成客效。

假如沒有客效,就沒有終究完成的贏利,正如德魯克大師講的企業的宗旨是發明顧客。關於餐飲企業來講,如果一家餐廳沒有發現顧客和留住顧客的才能,那麼餐廳將很難盈利。

通過不斷地優化產品結構,通過上新和其他產品營銷手法,完成促進顧客人數、消費客單,消費頻次來增加盈利。

瞭解了這六大效率,我們就會發現,我們與他人或競爭對手之間的差距在哪裏了。

所謂牽一髮而動全身,綱舉目張,打蛇打七寸,餐飲老闆懂得菜單與顧客與產品結構的重要性,纔是餐廳經營的重中之重!

這六大效率指標,相信在未來的探索中,伴隨着餐飲業全數據的實現,用數據來指導企業的經營會成爲現實可控的指標。

商業存活下去的結果在於有盈利。

但如何做到內外一致高效的經營,是我們商業在競爭中能夠存活下去必須解決的問題。


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