9月19日许，寿山派出所民警发现一位陌生老人在派出所门口徘徊，遂上前询问老人需要办理什么业务。但老人语言混乱，表述含糊不清，隐约听到老人称自己身上没钱，找不到回家的路。

民警随后将老人带到所里耐心询问，经查询和询问得知老人名叫陈某，年逾八旬，家住云南省昭通市永善县溪洛渡镇新拉村，因与家人闹矛盾，负气离家出走。老人身上虽有手机，但并未保存任何号码，民警通过拨打通话记录上的号码才联系上老人家属，在调解了老人与其家人的矛盾之后，驱车将老人送到岔河让老人乘上前往永善的客车。

经了解，老人离家出走到寿山辖区时已身无分文，于是在寿山派出所门口徘徊，被细心的派出所民警发现然后接纳办理了这个特殊的“回家业务”。