是不是總覺得客戶不太好接近,因爲不夠了解、不夠熟悉,所以不知道從哪裏下手,今天就教給大家三招接近客戶的辦法,希望對大家有所幫助!

1、產品接近法顧名思義。

產品接近法就是銷售員直接利用銷售產品引起客戶的注意和興趣,進而轉入面談。

讓產品先接近客戶,讓產品做無聲的介紹,實現自我銷售員,這是產品接近法的最大優點。但是,運用產品接近客戶時應注意以下幾點事項。

產品自身需具有一定的吸引力。

只有產品本身能引起客戶的注意和興趣,這才能達到接近客戶的目的。在客戶看來毫無特色、毫無魅力的一般商品,不宜單獨使用產品接近法。即使銷售員自信產品獨特新穎,而且事實上也的確如此,但若客戶不能立即認識到這一點,最好還是不要使用產品接近法。

產品本身應精美輕巧,便於攜帶。

笨重的龐然大物、不便攜帶的產品不宜使用產品接近法。例如大件傢俱銷售員、房地產銷售員等就不好利用產品接近法。但是,銷售員可以利用產品模型、產品圖片等作爲媒介接近客戶。

2、禮物接近法

銷售員利用饋贈物品、免費品嚐的方法來接近對方,容易吸引客戶的注意和興趣,效果也非常明顯。這種方法對於新型產品、各大商場客流密集處更能發揮效能。應注意饋贈的物品要適當,方便客戶拿取或品嚐,語言要熱情、主動。

3、直接拜訪接近法

直接拜訪通常有兩種形式,一種是事先已經和客戶約好會面的時間,另一種是預先沒有通知客戶,直接到客戶處進行拜訪。

直接拜訪的目的在於找出潛在客戶,並設法與關鍵人士會談,收集潛在客戶的資料。

直接拜訪運用得當能帶給銷售員許多有利的機會。如親自判斷潛在客戶的購買潛力,在極短的時間收集客戶的資料,建立潛在客戶卡,供日後安排拜訪用;能有效地瞭解銷售員的區域特性;同時也是鍛鍊銷售員的最好辦法。

但是對於一個銷售新人來講,這一方法應慎用,因爲直接拜訪很容易喫閉門羹,這在初期會嚴重摧毀一個銷售員的意志。

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