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在職場中,普通職員尚且要懂職場規則,要懂人際相處之道,更何況通觀全局的管理者呢?管理者需要處理好的不僅僅是平行關係,還有上下關係,合作關係,政.府關係......如何更好地處理人際關係,以下4大要訣,一定要懂!

1、堅持以人爲本

處理內部人際關係總原則是堅持以人爲本,尊重人,理解人,體貼人。

企業領導者要有與員工在政治地位上是平等的,只是分工不同,沒有高低貴賤之分的意識。

企業領導者的任務就是要最大限度地調動人的積極性,激發其潛藏的能量,爲企業帶來最大的效益。

管理者,如何處理人際關係?這4大要訣,一定要懂!實用!

2、正副職都要擺正位置

在企業領導者這個層級上,無論是正職還是副職,都要擺正自己的位置。

正職應該胸懷坦蕩,嚴於律己,寬以待人,謙虛謹慎,尊重、關心、理解、體貼副職。

正職在處理與副職的關係時,切莫忘了這一點:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒!”

作爲副職,在處理與正職的關係時,首先要尊重正職,其次要做好自己的本職工作。

作爲副職,還必須處理好與平行副職之間的關係,主要是要互相尊重,協商辦事。

管理者,如何處理人際關係?這4大要訣,一定要懂!實用!

3、“一碗水端平”平衡好部門關係

企業領導者在處理企業內部各部門之間的關係上,必須貫徹公平、公正的原則;

不能因爲部門的規模大小、盈利多少、職能主次,而親一個,疏一個。

同時,企業領導要鼓勵和倡導部門與部門之間互相尊重,平等協商;

以誠相待,相互容忍和體諒;顧全大局,相互支持。

管理者,如何處理人際關係?這4大要訣,一定要懂!實用!

4、知人善任,不求全責備

企業領導者對中層幹部,一定要做到知人善任。

正所謂“君選良臣而用,鳥擇良木而棲”。

但是,“人無完人,金無足赤”,求全責備,將無人可用。

因此,企業領導者在選人和用人上,要用其所長,避其所短。

這又要求企業領導者有寬闊的胸懷、處理複雜人際關係的能力和化腐朽爲神奇的技巧。

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