管理:起作用的不是人,而是制度!制度用不好,迟早把企业搞死!
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现代管理学认为:一个公司真正起作用的不是人,而是制度。
话是没错,很多中国企业都照猫画虎的学了起来。今天一个制度,明天一个规定,弄得大家疲惫不堪。制度是个好东西,但是用不好,就可能把自己搞死!
第一种叫做“逼人偷懒”做事一定会出错,不做事就不会出错。
只惩罚错误而不奖励做事,其结果就是人们为了避免惩罚而不再做事了。
单纯惩罚犯错,就会产生这种结果。
第二种叫做“以邻为壑”某公司为了在内部进行激励,让两个工程师团队在完全相同的研发项目上展开竞争。
最后哪个团队先完成,就能拿到奖金,而奖金要从落后团队的绩效里面扣出。
这样的做法无疑让同僚之间相互戒备,他们不再会互相帮助。
因为相互帮助反而会让他们损失利益。
第三种叫做“逼人犯错”某互联网公司为了提高用户使用率,制定了程序员的kpi:“本月页面访问量要提升xx%”。
但有一件事是非常简单的,那就是把原来能在一个页面上完成的事情,拆分到四个页面上完成。
KPI实现了,用户体验下降了。这条规则的制定与公司发展完全背道而驰。
对于员工来说“不做事”并不是一个好选项,但是“做错事”却是个更简单易行的选项。
第四种叫做“规则完美主义”没有规则是完美的。
先制定规则,再根据实际执行效果来更改规则,这往往是不可回避的过程。
不建立规则,就意味着无法将决策交给别人代理。
管理者的精力是有限的,如果事事亲力亲为,不但自己疲于奔命,还会让下属觉得得不到信任,缺乏参与感和归属感。