精準×精細×精心：深圳來福士廣場以“活力”之名領航商業進階

摘要：而深深鐫刻着“年輕、潮流、時尚、活力、創新”這些城市基因的深圳來福士廣場，在凱德集團的資管思維之下，對商業空間加以創新性設計和利用，通過一系列活動營造出與衆不同的場景式體驗消費氛圍，持續強化對年輕社羣的生活方式影響力，進而實現空間價值增值，更是爲品牌業績賦能。凱德集團（中國）商業管理中南區區域總經理盧志昇介紹，“深圳來福士廣場作爲全球第八座來福士，同時也是凱德集團在華南區落地的第一個綜合商業項目，完美繼承了來福士‘年輕、時尚、潮流’國際DNA，同時圍繞“活力之城”的品牌定位，持續深耕差異化，不斷深化內容構建，旨在帶動所在商圈能級提升，優化城市商業結構。

貓頭鷹日誌（MalltoWin Log)

高效的運營能力和資產升級能力始終都是凱德集團的核心競爭力。深圳來福士廣場作爲全球第八座來福士，秉承集團理念，把握着時代和潮流的發展，通過不斷的創新驅動，完美詮釋着“活力之城”的項目定位，爲城市更新賦能，領航商業進階。

2019-07-09

伴隨着新一代消費羣體的成長，具有時代烙印的“老物件”正重新迴歸人們的視線，能夠喚起幾代人童年記憶與價值追求的國潮趨勢正在愈演愈烈。

一直緊隨前沿熱點的深圳來福士廣場，在剛剛結束的兩週年慶活動中，結合六一兒童節颳起的“懷舊復古風潮”，引入了“國潮形象擔當”大白兔60週年巡展。藍白色的糖紙，大白兔的Logo，濃濃的奶香，一幕幕場景直擊人們心靈深處那些最美好的童年回憶。

而由此展開的一系列主題活動，不僅體現了深圳來福士廣場對新一代消費者追求產品背後精神價值的前瞻性洞悉，更實現了客流和業績的雙雙創高。

深圳來福士廣場2週年慶活動

凱德集團（中國）商業管理中南區區域總經理盧志昇介紹，“深圳來福士廣場作爲全球第八座來福士，同時也是凱德集團在華南區落地的第一個綜合商業項目，完美繼承了來福士‘年輕、時尚、潮流’國際DNA，同時圍繞“活力之城”的品牌定位，持續深耕差異化，不斷深化內容構建，旨在帶動所在商圈能級提升，優化城市商業結構。”

回顧項目開業至今，即便是在商業競爭日益加劇的大環境下，深圳來福士廣場依舊在2019年上半年，取得了客流同比增長15%，銷售坪效同比增長10%的雙位數增長率。

兩年來，項目的每一個動作，都在用亮眼的運營數據詮釋着“活力之城”的理念，引領着城市內容和生活方式的更新，把握着時代和潮流的發展。

精準化定位

喚醒都市活力的年輕潮範樂享地

綜合實力不斷攀升的深圳從一個小漁村發展到當今繁華一線大城市，相對於其他一二線城市，其最大的特點也是最大的優勢就是——年輕。

而深深鐫刻着“年輕、潮流、時尚、活力、創新”這些城市基因的深圳來福士廣場，在凱德集團的資管思維之下，對商業空間加以創新性設計和利用，通過一系列活動營造出與衆不同的場景式體驗消費氛圍，持續強化對年輕社羣的生活方式影響力，進而實現空間價值增值，更是爲品牌業績賦能。

熱點話題＋優質IP資源

賦能空間場景深造

2018年5月，深圳來福士廣場把線上最熱門的綜藝《這！就是街舞》首次搬進購物中心，不僅完美複製了線上綜藝場景，也突破了以往IP展互動性不強的限制，線上線下各渠道媒體曝光達到近5000萬，並實現了客流和銷售同比30%的增長。

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2018年10-12月，項目引入人類觀察日記WHIKO謎之生物中國內地首展IP展，除了將整個商場中庭打造成SWAG、泡湯、懶人躺等主題沉浸式展覽，吸引消費者打卡拍照，還設置了關於該IP的100+種生活息息相關的設計商品，如深圳來福士X WHIKO X奈雪聯名手提袋杯套、各式各樣的抱枕、水杯、雨衣等WHIKO限量周邊等。

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緊隨熱點，深圳來福士廣場在今年3-4月引入了與項目“擁有夢想併爲之奮鬥”的精神相契合的《青春有你》廣東唯一官方粉絲站IP展。期間，項目還原了唱吧機High唱比賽組曲、娃娃機盲夾、信封牆投遞應援信件、AR拍照機等綜藝周邊體驗區的互動場景，不僅爲深圳年輕人帶來更具活力的青年勵志綜藝的線下玩法，進一步而言，更是向社會傳遞着奮鬥勵志的正能量，吸引着大批都市青年粉絲前來打卡。

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此次活動使深圳來福士廣場客流同比提高16.2%，媒體曝光更是超過1.2億流量，是線上線下互相融合、導流變現的成功範例。

此外，深圳來福士廣場年度品牌活動Getup潮流季也將在7月份如期舉辦，屆時也將與愛奇藝爆款綜藝IP節目《中國新說唱》合作線下IP展及藝人演出活動。

多維聯動的主題活動

深化情感連接

2018年6月30日，凱德樂享季“好戲之夜”暨深圳來福士廣場1週年慶典活動特邀嘉賓黃渤到場，與負責中國業務的凱德集團總裁羅臻毓等共同爲項目慶生。與此同時，活動借勢明星效應，與場內多家商戶進行聯動，有效實現自身流量入口價值和商業變現。

活動期間，整座購物中心都洋溢着時尚與熱情的輕鬆氛圍，凱德狂歡季充滿活力與潮氣的專屬體驗則深植人心。

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聖誕亮燈儀式是凱德年度標誌性大型活動，每年的聖誕季，凱德都會聯動旗下商業項目，透過充滿儀式感、多元化、跨平臺的線上和線下活動，爲消費者提供獨一無二的聖誕繽紛體驗。

基於對當下年輕消費者“XIN願”的美好憧憬以及娛樂社交需求的洞悉，2018凱德“真會許願季”帶來的以“舞動XIN願”爲主題的系列活動讓消費者在各種聖誕Style主題氛圍下實現“超現實”夢想體驗。

此次凱德打造出獨特的“超融合”的聖誕轟趴，在驅動城市美好生活的同時，爲項目帶來了客流同比提升23.9%，環比提升11.3%的成績。

“敏銳的洞察、前沿的觀念、創新的形式、走心的表達”是深圳來福士廣場創新消費者體驗所秉承的初心。

一直以來，深圳來福士廣場以城市共同體爲發展定位，聚焦於年輕時尚潮流，專注於不斷挖掘最前沿的營銷熱點與最廣泛的營銷渠道。從與優質IP資源合作再到深挖自身優勢並糅合多業態和渠道，深圳來福士廣場一直以不斷創新的空間場景打通線上線下，營造“超融合”生態，激活消費者的參與感，從而進一步深化“活力之城”的品牌理念，打造深圳潮流IP。

精細化運營

引領城市“潮級”生活方式

凱德集團所打造的項目，不僅擁有全生命週期系統性運作，還能夠緊隨市場變化持續提升綜合產品力，致力於打造符合時代趨勢、引領行業發展方向的產品和服務。

深圳來福士廣場

凱德集團（中國）商業管理中南區區域總經理盧志昇表示，“凱德集團一直致力於洞悉消費者的購物、生活、社交需求，通過豐富業態組合、優化品牌商戶，挖掘並釋放購物中心的空間價值，滿足消費者對場景與體驗的高品質追求。”

繼承了來福士品牌“獨特與新鮮、潮流與現代、動感與時尚”DNA的深圳來福士廣場深知，在商業模式不斷更迭、消費者需求不斷變化的當下，購物中心正在成爲娛樂、休閒、社交、成長等美好生活的發生地。

因此，面對強勁的區位競爭，深圳來福士廣場在項目內容的升級調整上，並不拘泥於簡單的聚合時尚品牌，而是圍繞“活力之城”的專屬定位，不斷深耕差異化，通過對消費者需求的前瞻性洞悉和對產品把控的不斷優化，持續深化“時尚潮流”的氛圍，爲南山區“中國硅谷”青年輸出更具活力的生活方式，引領人們去感知美好。

提升比例的娛樂業態

在娛樂至上的時代，可以說是“得年輕人者則得天下”。深圳來福士廣場聚焦年輕一代消費者不斷升級的個性化娛樂需求，將強社交屬性、一站式娛樂服務作爲核心關鍵詞。

弓夫射箭café 南山旗艦店

DP健身深圳首店

通過引入如全民K歌深圳首家旗艦店、DP健身深圳首店、弓夫射箭café 南山旗艦店等各類新奇好玩的城市級、區域級首店體驗業態，將自身打造成一個能夠滿足新一代消費者情感屬性表達和娛樂社交需求的平臺，成爲年輕用戶的高密度聚集地。

更賦場景體驗感的餐飲業態

隨着商業的功能正在由過去的產品消費變成今天的場景消費，餐飲也成爲了一種自帶社交屬性的存在。無論是商務洽談還是聯絡友誼，“對味之交”都是人在社交活動中聯絡友誼的重要因素。

昔食記深圳首店效果圖

因此，深圳來福士廣場以世界各地的豐盛美食將人們匯聚於此，通過引入網紅人氣店，營造一種就餐氛圍，爲新一代核心客羣重塑就餐時間的社交場景。如珠海網紅餐飲打卡聖地，將於2019年8月開業的昔食記深圳首店，雙層店鋪的設計既還原了深圳城中村的歷史感，又滿足了現代年輕人對於美食和社交分享的需求，使項目成爲一座有生命力的活力地區。

更高顏值的零售業態

隨着年輕消費者的興趣呈現“碎片化”趨勢，追逐潮流的節奏變得越來越快，這要求着購物中心持續引入全新概念和品牌，形成區別於其他同類項目的競爭力。

深圳來福士廣場以新概念店、高顏值店爲導向，不僅引入全國首家擁有EVISU KURO系列獨立空間的複合式店鋪，華南首家美國高街潮牌Been Trill、J.LINDEBERG深圳首家北歐生活館新概念店也落地於此。