逃生滑梯都被吹起來了!國航飛機報火警迫降俄羅斯,乘客冰天雪地逃生

原標題:國航飛機火警備降西伯利亞!遊客被轉移到冰天雪地,這是否合理?

來源:縱相新聞

今日(3月5日)凌晨,中國國際航空公司一架從北京飛往洛杉磯的波音777客機因在飛行過程中出現後貨艙火警信息,於北京時間2時55分就近安全備降俄羅斯阿納德爾機場,機上所有乘客被緊急撤離,無人員傷亡。

對於機組備降處理等做法,大家都一致稱讚。紛紛感慨在此突發情況下,一切平安就好。然而,也有專家指出,再爲機組人員歡呼的同時,將乘客緊急撤離的一些做法值得商榷。

航班突發火警,緊急備降俄羅斯

北京時間3月4日晚21時13分,中國國際航空公司CA983航班從北京首都國際機場起飛,飛往洛杉磯。

在該機途徑俄羅斯空域時,飛機出現後貨艙火警信息,機組人員當即按照火警處置程序及時進行處置,並選擇了就近合適的機場,於北京時間3月5日凌晨2時55分,安全備降俄羅斯阿納德爾機場,並實施緊急撤離程序。

飛機落地後,經檢查,飛機貨艙正常且無過火痕跡,初步判斷爲飛機火警信息故障。

事情發生後,國航官方微博也發聲明稱“人機安全”,後續運輸工作也會妥善進行。

西伯利亞冷冷狂風,艙外乘客瑟瑟發抖

該CA983航班備降地點,是位於俄羅斯西伯利亞的一個多用途軍事和民用機場——阿納德爾機場。

在大風與雨夾雪的低溫夾持下,該機場的環境顯得十分惡劣。從網絡上發佈的視頻來看,連飛機放下的應急滑梯都被大風吹起。

東方網·縱相新聞記者發現,緊急撤離之後的乘客在冰天雪地的機外圍成一團,多數乘客身上都裹着毛毯,也有好一些乘客身着單薄,被西伯利亞的冷風無情襲擊。

對此,有些網友表示心疼,在零下溫度的大風天氣裏,從溫暖的機艙轉移到蕭瑟的雪地裏,會被凍壞的!

東方網·縱相新聞記者瞭解到,飛機客艙的溫度一般保持在25度左右,大部分乘客在座位上都會選擇脫去外套,穿着比較輕便。

但在緊急撤離的過程中,首先要將乘客們全部疏散於外,隨身行李均不能一一帶走。在西伯利亞這樣極端天氣的環境裏,那些將衣服存放於行李中,無法隨身帶着的乘客,會面臨“凍傷”的窘境。

緊急撤離是否必要?機組疏散手段怎麼評定

東方網·縱相新聞記者就此事採訪了航空媒體人——超側衛。“緊急撤離是一個非常複雜的決策過程,其決策標準很難制定。”“超側衛”告訴東方網·縱相新聞記者,當飛機遇到相關緊急情況時,機組確實擁有緊急撤離的決策權。

“超側衛”指出,“此次遇到火警警報的CA983航班是一架波音777客機,根據波音公司的相關規定,對於火警類警告,機組不能、也無需判斷真假,必須按照真實警告儘快進行處置。”

然而,超側衛同時指出,在其安全手冊上,也對貨倉火警的快速處理做出規定。值得注意的是,文中提到“EXIT”字樣而非“EVACUATE”,“也就是說,並非一定要讓乘客撤離。”

超側衛對東方網·縱相新聞記者表示,既然飛機放下了應急滑梯,說明機組人員經觀察後貨倉並無起火,“因爲在起火狀態下,貨倉處的應急滑梯不能被放下。”

“雖說在萬事相安的情況下評價不免有事後諸葛亮之嫌,但在經過貨倉未起火的評估後,機組人員繼續將乘客緊急撤離,或許是選擇了一個最爲保險、不擔責任的方式。”超側衛表示。

此外,超側衛也告訴東方網·縱相新聞記者,在此次疏散中,緊急撤離也有相應的安全風險:

首先,飛機放下的應急滑梯不是所有人都會跳,在大風狂吹的西伯利亞,撤離的過程中因衝擊而碰擦、摔傷也是有可能的;

另外,艙內外的溫度差對乘客極其不友好,一下子接受零下溫度的洗禮,單薄衣着會有凍傷風險。

並且,阿納德爾機場是一個軍民兩用機場,人員流動與調配並不像一般機場那麼迅速,在沒有載客車將乘客護送至航站樓之前,忍受寒風倒黴的還是乘客。

在這些情況下,乘客若是受傷,機組是不用承擔責任的;但要是艙內真的起火,乘客不慎被燒傷,那機組責任一定不可逃避。“換句話說,形成這樣的處理方式,是機組過於追求安全與對自身責任的規避。考慮安全因素是必然,但在能敲定貨倉起火與否的情況下不加對乘客感受的考量,仍選擇天寒地凍去緊急撤離,是否過分保守與死板了。”

緊急備降其實還能做得更好,你怎麼看?

本次國航機組從發現警報到緊急備降,這一系列的決斷都值得肯定的。機組安撫乘客、處理後續運輸問題的方式也足以讓大家稱好。

然而但在追求安全的同時,過分保守又忽略人性的方式或許也是需要改良的。

我們並不因爲機組的保守而吹毛求疵,否認其手段的正確性,但在保障安全的同時,多多側身爲乘客考慮也是很有必要的,這樣才能顯示出一個機組,在處理緊急情況時優秀的應變能力。你覺得呢?

東方網·縱相新聞 實習生鍾書毓 卞英豪

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