约了一辆滴滴快车，一直不见车来，人未上车却产生了41.31元车费。9月27日凌晨，叶先生就遇到了这样一件怪事。

　　叶先生告诉记者，9月27日0时40分许，他在柳州柳北区白沙菜市附近，通过滴滴出行软件，叫了一辆滴滴快车。系统显示叫车成功，是一名李师傅接的单。之后，叶先生却一直不见李师傅联系。因跟朋友在菜市附近门面商量点事，叶先生把叫了滴滴快车这事也给忘了。

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　　9月27日上午，叶先生查看手机，才发现这笔滴滴订单产生了41.31元车费。叶先生立即向滴滴客服投诉，对方表示会调查此事，并对当事司机做出相应处理。叶先生说，好在他的手机没有开通滴滴出行免密支付功能，所以车费产生后，并没有自动支付车费。

　　9月27日下午，记者拨打了滴滴客服热线咨询。客服工作人员表示，乘客未上车却产生车费的问题，应该是滴滴司机接单后违规操作引起的。对有违规操作行为的滴滴司机，平台有相应的监管处罚措施。

　　来源 |南国早报 记者黄真真