視頻|嚇呆!小夥上網6小時欠費1萬8:手機流量按10元1兆算
相信大家都有過手機流量用超的情況,一般發現後也就多花幾十元而已,但長沙的馬先生居然因使用流量欠費1萬8千多元。
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9月1日凌晨,馬先生收到一條短信,稱他欠流量費1萬8千多元。隨後,馬先生撥打了客服電話,客服代表解釋稱,是流量欠費1萬8千多元。但馬先生的套餐內流量有40GB,此前從未用完過。
對此,聯通營業廳工作人員解釋:馬先生在8月20日改過套餐,工作人員將馬先生副卡與主卡解綁,導致馬先生副卡不能用主卡流量套餐,以10元一兆的價格上網6小時。
馬先生表示,自己確實改過套餐,但不知道他們會把套餐解除掉,沒有任何簽字,也沒得到任何文字性的書面通知,以至於手機一直處於沒有套餐的狀態。
還好,事情最終得到了妥善的解決:運營商方面表示會將欠費調清,還會讓當事工作人員上門道歉。
編輯 丨 劉麗平
校對 丨 王 茹
主編 丨 王 鐔
審覈 丨 阮 瑩
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