"\u003Cdiv\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E每到經濟轉型升級的核心時期，“口紅效應”的消費熱潮就要成爲關注的焦點。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E這是一個超有趣的經濟現象。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E是解密2008年這個危機之年中，美國某知名化妝品品牌上半年銷售額竟然能逆市增長5.3%的關鍵鑰匙。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E那時的美國雖然經濟增長放緩，但是民衆總有消費的衝動和熱情，收入稍低且物價增長使得\u003Cstrong\u003E房子、車和高端奢侈品\u003C\u002Fstrong\u003E這些“大物件”不再受到追捧，反而推動了當時美國社會一大批\u003Cstrong\u003E“休閒”消費品和第三產業消費\u003C\u002Fstrong\u003E的快速增長。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E“口紅效應”帶來的案例繁多，其中最爲知名的就是經濟低迷時期口紅的熱賣和電影發展的進步。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E想象一下疲軟的經濟環境帶來的職場無力感，甚至有隨時失業的焦慮感。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E若是隻需要花費一兩百塊錢就能買到奢侈大牌的口紅新品，或者是三五十塊就能看到最頂級的電影明星在大熒幕上熱舞不停。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E任誰都會心動，都會緩解那些無可遁形的不安與焦躁。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E除此之外，那些爲了儘早脫離危機而辛勤工作的“奮進派”開啓了商業轉型進程，化身“飛人”奔波於美國所有的經濟核心區，刺激了當時商旅酒店的一波“口紅式”升級——身心俱疲的精英人士不再滿足於簡陋的設施、平庸的牀品，他們熱衷於哪怕在陌生異鄉也睡一晚好覺。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F5b9454ab9b424e12831fc7381c4ba4bb\" img_width=\"1000\" img_height=\"562\" alt=\"“口紅效應”襲來：這些大公司差旅爲何都鍾情它？\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E但沒人再去選擇價格高昂又華而不實的“奢華酒店”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cstrong\u003E奢華在此時成了“無意義的事”，“好而不貴”成了這批忙於創業、忙於發展的商旅人亟需的選擇。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E後來的故事我們都熟知，脫離危機的奮進者成功站上頂端，諸多如今知名的大企業崛起於那場危機，令後人拍馬不及。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E千山萬水“不如你”\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E以史爲鏡，“口紅效應”的背後傳遞出的其實是企業發展急需轉型的一種信號。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cstrong\u003E最新數據顯示國內二季度GDP同比價格增長6.3%，這一數字意味着中國經濟目前已經進入了平穩轉型的關鍵時刻。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E大中小企業的活力發展和轉型升級牽動了大環境的經濟勢頭。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E許許多多的企業選擇在關鍵時刻拓展自身業務，開拓合作來源，於是商旅問題成爲了中國企業當下關注的熱點。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E梁冰作爲搜狐的員工差旅負責人，12年光景累積下來的商旅管理經驗讓她最懂得“商旅這些事”究竟對企業來說意味着什麼。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E對她來說，光看一家公司的商旅質量就能看出它目前的狀態，\u003Cstrong\u003E“能把商旅安排得高質的企業，辦事或者合作肯定不會差，因爲這事沒那麼簡單。”\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E梁冰爲了做好商旅管理，也去過了很多地方，看遍了各種風景，對整個商旅行業的情況就像瞭解自家小區的房價區間一樣清楚。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E“在國外的市場，商旅其實已經有了很成熟的模式，而我們還面臨着企業、酒店、差旅、集採困難的這些問題”，她有些擔憂地提及目前國內商旅行業的“瓶頸”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E據艾瑞諮詢發佈的《2019中國商旅管理市場白皮書》，2018年中國商旅管理市場交易規模爲2261.2億元，\u003Cstrong\u003E較2017年增長了18.9%，預計到2020年，中國商旅管理市場交易規模將達到3132.5億元。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E商旅市場的極速擴大意味着商旅管理的需求旺盛，但如何解決“性價比”和“質量”的平衡成了擺在萬千中國企業面前的難題。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E“過往的差旅經歷過程和客人服務當中，經常遇到客人到店查不到訂單、房情不清晰這些問題。與酒店的溝通成本高，極大地降低工作效率，所以這些年來酒店行業的模式轉變是我特別關注的。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E梁冰手裏有一份12年來合作過的酒店品牌的統計記錄，與剛工作時頭疼於選合作酒店不同，最近幾年她開始集中精力和其中一家品牌——華住集團進行深度合作。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E“從資源產品上來說，我們最初做到大而全，是爲了滿足差旅出行這個需要。後來會更加註重資源和差旅需求的精準匹配，爲了更加進一步實現安全、順利、便捷、可控。”她有些輕鬆地說道，\u003Cstrong\u003E“千山萬水都試了，後來發現選一家就夠了。”\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E提及理由，她認爲主要是華住的酒店資源豐富、覆蓋度高，截止到2019年第一季度，全國有4396家酒店，覆蓋404座城市，而且有18個品牌，幾乎滿足差旅出行中的高中低各類的需求，這讓她省心省力，不需要頻繁更換合作對象。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E長期持久地合作下來，梁冰那顆“圖省事”的心竟然感到越發“驚喜”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E“華住能夠積極配合商旅的管理、利於企業酒店集採，而且自動化程度高，重視企業客戶的聲音和建議，在滿足日常業務支持的前提下，還幫我們帶來差旅的附加值，協助我們做好員工福利，增加員工對企業的歸屬感，這是作爲差旅管理人來講，讓我特別高興的一件事情。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E訂酒店能夠讓人有歸屬感，這是個在行外人看來不可思議的事情。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E但其實，這就是一個客戶滿意度的問題，足夠滿意自然足夠信任。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E梁冰選擇的華住的NPS數字做到62%，在全球的酒店行業當中可以算是非常領先的數字。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cstrong\u003E所以有10萬多的企業客戶和有1.3個億的個人客戶會員都選擇“鍾情於它”。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F413f07a0511d4f5783a919d392a7762c\" img_width=\"799\" img_height=\"533\" alt=\"“口紅效應”襲來：這些大公司差旅爲何都鍾情它？\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E與大部分滿意度高的酒店有着奢華宏偉的大堂或者除了拍照沒啥用處的高級游泳池不同的是，華住的酒店都把這種\u003Cstrong\u003E“高成本低存在感”\u003C\u002Fstrong\u003E的投入舍去，寧願給旗下平價的漢庭3.0產品的酒店都換上金可兒的牀墊（它家的牀墊被稱爲“五星級標配”），或者給中檔品牌漫心酒店用上Pola的洗髮水、沐浴液（日本貴婦級品牌……小紅書常年霸榜）。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp9.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F123410ef66604e74b37ad4dea18787eb\" img_width=\"800\" img_height=\"533\" alt=\"“口紅效應”襲來：這些大公司差旅爲何都鍾情它？\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cstrong\u003E不做“假大空”而是做好細節成了華住讓企業員工們“睡好覺、洗好澡”的祕訣。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E除此之外，華住的客房阿姨、維修工到店長全部\u003Cstrong\u003E“被科技武裝”\u003C\u002Fstrong\u003E——用手機App直接對接客戶、對接管理評分，不僅清掃和運營更夠更衛生、更高效，所耗費的溝通成本幾乎爲零；而且擁有近5000家門店的採購量……華住總部攤銷之後的成本優勢難以想象。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E這些“小細節”也成了華住超高性價比的保障。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E性價比一高，像梁冰一樣的大型企業商旅負責人更是偷着樂——\u003Cstrong\u003E畢竟商旅節約下來的資金不管多少日後都能留給企業主體搞開發轉型，一舉多得誰能不樂意呢？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E方便二字背後是“千辛萬苦”\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E名副其實的\u003Cstrong\u003E全球“安防巨頭”海康威視\u003C\u002Fstrong\u003E更知道“一舉多得”的重要性，直接選擇和華住IT團隊用14個月時間研發一種創新的商旅合作手段——H5方式進行總對總結算！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E目前海康威視已經將4600家門店全部上線，現在海康威視的員工用移動客戶端，已經可以在60個城市搜索到華住全系酒店（從漫心、全季、怡萊、桔子水晶、漢庭到海友）。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E全體員工上到總裁下到新入職的新員工，只要有公司ID就能實現預訂入住。不禁感嘆有這種好福利絕對是“別人家的公司”系列~\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E負責分管整個公司差旅的趙曄談及這個“創舉”感動極了：“這個動作給我們帶來的收益是革命性的。兩個團隊的付出非常艱苦，也遇到了很多的突發問題，如果沒有他們，就沒有今天的成果。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E也有人質疑付出這麼多到底爲了什麼——\u003Cstrong\u003E趙曄覺得，答案就是爲了方便。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E差旅爲了拓客、爲了業績，所有的時間都是分秒必爭。經歷過長途差旅的人都深知那種痛苦——光住個酒店恨不得有幾十個流程，折騰一天躺下來除了睡覺啥也不想幹，更別說搞業務了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E“我談談自己的對華住切身的感受，在出差的途中通過手機選擇酒店，出差辦完事之後，回到酒店辦理入住，掃個身份證即可，沒有押金，離店時將卡放回前臺，一氣呵成。”\u003Cstrong\u003E趙曄評價這種體驗堪稱“爽翻”。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E“而且沒有任何紙質化的東西。事實上海康威視已經實現了機票、出租、酒店的全部無票化處理。我們的員工不需要貼任何的發票，我們的財務部不需要出任何的紙質單子，剛剛瞭解到，華住商旅已經在着手出租車、機票這塊業務，相信在不久後，我們就可以依託華住商旅這一個入口實現差旅全自動化的功能！”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cstrong\u003E這全都是因爲華住實現了用技術進行直連：\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E在庫存上爲企業定製房間預存方案，也支持隨時取消，再也不讓員工“流浪街頭”等房間；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E在支付上線上線下打通，進行B2B的結算方式；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E在財務上支持總對總月結和“大發票”模式，解決一切“發票魔咒”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E如此一來，企業和員工都方便，華住可謂用盡千辛萬苦做到了“你好我好大家好”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E不合規何以平天下\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E光“大家都好”就夠了嗎？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cstrong\u003E不，華住的“野心”可以說是“星辰大海”。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E規模、性價比甚至方便性都解決完了之後，差旅負責人最關心的還有一點——\u003Cstrong\u003E合規與否。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E華住作爲大型上市公司，最讓人放心的就是整個體系化的銷售模式，售前售後專人對接，大客戶充分做到線上一對一，全部環節透明規範。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E那萬一在員工端出現問題怎麼辦？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E用合規的報表和對賬服務讓企業來直接監督自己的員工，鋪張浪費將會無處遁形。甚至連積分卡都給企業自主權，是給員工個人還是統一給企業來申請專屬折扣都“自主決定”。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cstrong\u003E商旅難題就此迎刃而解。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E解決商旅難題的目的其實是讓更多的中國企業有更多的精力來適應經濟的轉型升級。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E“口紅效應”下的消費傾向必然會改變人們的需求，只有順勢而爲才能立於不敗之地。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E迴歸大環境下的經濟形勢，每一家企業除了自身發展之外都身負共興中國經濟、激活國內市場消費的責任。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E古人云，修身治國齊家平天下乃爲“明德”。華住商旅梳理出如此一套提升企業管理效率的商業邏輯，不僅爲了擴大自身，更是爲了更多的中國企業修煉內功、鍛鍊體魄以用來面對未來更多的挑戰。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F7bb768b0557546ed985a2b19b560a568\" img_width=\"800\" img_height=\"504\" alt=\"“口紅效應”襲來：這些大公司差旅爲何都鍾情它？\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cstrong\u003E因爲華住計算過，有效的差旅管理能夠爲企業至少減除15%的差旅成本，甚至在創維電視CFO趙豪看來，要算上票據缺失帶來的風險損失的話，“差旅能節約掉得遠不止15%”\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E——但讓企業多出至少15%的精力來賦能業務的發展進步，從而激發宏觀經濟的活力，這可能就是一家立志於成爲商旅標配的企業的“平天下”之心吧。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp class=\"ql-align-justify\"\u003E\u003Cstrong\u003E由衷希望中國企業的明日征途都能如星辰絢爛，似大海蔚藍。\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E"'.slice(6, -6), groupId: '6716392446701339140