近日,有深圳市民爆料稱

其在一家海底撈就餐時

竟從火鍋中發現異物

疑似衛生巾護墊

視頻加載中...

海底撈?衛生巾護墊?

這幾個詞聯繫起來

就讓人感到“不可思議”

什麼情況?

10月1日傍晚,

海底撈官方對此事發布說明:

兩家店已報警處理,從該顧客家屬提供的信息中顯示,其有雙相情感障礙病史,警方和市場監督局正在依法調查調查。

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海底撈喫出疑似衛生巾護墊,深圳女子索賠百萬?最新回應來了

全文如下

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事件回顧

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顧客:鍋裏喫出異物

報料人倪女士稱,最近在深圳市福田區海底撈卓越中心店喫火鍋時,不成想卻在鍋中發現異物。

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▲倪女士提供的異物(浸泡了紅油的那張)

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▲倪女士將鍋裏的“異物”和墊肉紙進行對比

倪女士告訴記者,“出了這個事後,海底撈說是賠償我3000元,這個肯定是不行的,我要求的價格是50萬。”

商家:前一天客人曾來過

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▲倪女士提供的異物(浸泡了紅油的那張)

何經理介紹,9月28日當天,這位女士是一個人過來就餐的,當時點了五六個菜,餐廳內人員較少,她自己找了一個座位後坐了下來,沒有要求我們的工作人員服務,在發現異物後相對比較淡定。

“另外,她提出的賠償也比較離譜,一開始提出要求賠償100萬元,後來改口50萬,現在又要求800萬元。”

異物從何而來?

到底是什麼?

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可是……萬萬沒想到

就在事件愈演愈烈的時候

記者收到了這樣一個報料

深圳市重慶印象火鍋(梅林店)店長看到相關報道後爆料稱,9月29日下午5時30分,倪女士也曾前往店中用餐,並稱發現“衛生巾”異物,要求索賠。

這又是怎麼一回事?

店家:打包時發現異物

據重慶印象火鍋(梅林店)店長王先生介紹,9月29日下午5時30分,倪女士來到了這家火鍋店,坐在靠窗戶的位置。坐下後,出去了半個小時又回來,帶着一名男子進了店,兩個人前來就餐。總共點了9樣菜,最後結賬時爲334元。

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▲重慶印象火鍋(梅林店)店長提供的小票

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店長王先生說,“我做火鍋行業很多年,當時的第一反應是不可能的。但是這個女的不依不饒,我們只能免單。她還說自己是做健康行業的,要一告到底,要曝光我們。”

王先生稱,昨天本來約好了談賠償,但是心中起疑,便百度了一下,結果看到了海底撈的報道。

一開始還不敢相信,後來多次確認才發現是同一個人。

“約過來後,便報了警。我還調侃她說,在我們這喫出來了東西,在海底撈也喫了出來,明天打算去哪喫?她說,不喫了,火鍋不健康。”

根據重慶印象火鍋梅林店店長提供的相關照片和微信賬號,經記者覈實,在重慶印象火鍋(梅林店)和海底撈(卓越店)喫出異物的兩位當事人,實爲一人,即倪女士。

倪女士:我要曝光不衛生的情況

9月30日下午,記者通過微信聯繫到了倪女士。她告訴記者,9月28日,先去了海底撈。

“我知道了海底撈有這個事情後,我覺得全國、全世界的麻辣火鍋都會出問題,所以又去了重慶印象火鍋店。能從海底撈鍋裏出來這個事,這種事情啊,以後會很多。海底撈都上市了,我們老百姓都不用活了”。

談及上述兩家火鍋店出現異物的問題——

倪女士表示,(海底撈)肯定不是我放的,是我從火鍋裏面喫出來的。目前,公安機關已經介入調查了。(重慶印象火鍋梅林店)是我最後打包時發現的,但那個是不是衛生巾我還不知道。

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倪女士稱,“我沒有追究任何一家火鍋店的責任,我也不需要賠償,我只需要他們把幕後供油的油廠(原油)是哪裏來的,(告訴我)就行了。我就是要把不衛生的東西曝光出來,聽清楚了沒有。”

目前相關部門已介入調查

福田警方稱,經查,該女子有雙相情感障礙病史。家屬對此事表示抱歉。目前,具體情況仍在調查中。

深圳市市場監管部門也回應稱,目前此事仍在調查中,待有進一步結果會及時公佈。

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