摘要:但是閃送的一對一寄送,快遞員直接物品從一個發件人手中,送到收件人手中,既能保證配送的效率,出現了物品損壞、丟失等情況,也可以責任到人,讓用戶享受到較好的使用體驗。如此大的市場規模下,閃送簽約周杰倫擴大品牌影響力的同時,打出一對一急送的差異化打法,競爭優勢進一步凸顯。

最近,周杰倫和蔡徐坤的微博超話首位之爭成了一個全民話題。長期隱匿不發微博的周杰倫粉絲團被迫營業,"野生中老年粉"全體出動爲杰倫打榜,最終沒有微博賬號、三年未發專輯的周杰倫微博超話影響力破億,取代了蟬聯超話64周第一名的蔡徐坤的位次。

這場實力唱將和流量小生的戰爭最終決出了"勝負",也讓衆人見識了周杰倫影響力之大。而一些企業更是趁熱打鐵簽下了周杰倫代言。7月25日,同城1小時速遞品牌閃送發佈微博稱,簽約周杰倫成爲閃送品牌人,並且確立了"一對一急送,拒絕拼單"的戰略定位。

目前,同城即時配送領域,大多數企業實行的還是拼單的配送制度,即快遞員一次接受不同地方訂單,接着一單一單開始配送。這種配送方式當然有很多弊端,配送的物品雜亂繁多,可能會出現配送錯誤或者訂單被污染、配送時效無法保證等情況。

但是閃送的一對一寄送,快遞員直接物品從一個發件人手中,送到收件人手中,既能保證配送的效率,出現了物品損壞、丟失等情況,也可以責任到人,讓用戶享受到較好的使用體驗。閃送的一對一急送服務,在即時配送領域打了一個差異化定位,無疑是一個競爭的優勢。

不過,雖然對於用戶來說,能夠享受到較好的配送服務,但是對於配送員來說可能不是一件特別友好的事情。原來拼單的配送方法,配送員可以根據路線規劃一次送多單,送單越多提成當然也就越多。但是,一對一送單之後,配送量下降,自然影響配送員的收入。

既要保證用戶物品的配送效率,同時也要兼顧配送員的收入,那麼唯一的解決辦法就是提高配送的費用。但是,這樣的話,成本是轉嫁到用戶身上,還是平臺進行補貼呢?閃送作爲一個企業,最重要的還是實現盈利,因此最終上漲的費用可能還是由用戶買單。

據國家郵政局統計數據顯示,同城快遞業務收入也持續增長,2014年同城快遞業務收入265.9億元,2018年增至904.7億元,同比增長23.6%。同城速遞已經成爲物流行業增速最快的子行業,國家郵政局預計到2020年市場規模將超2000億元。

如此大的市場規模下,閃送簽約周杰倫擴大品牌影響力的同時,打出一對一急送的差異化打法,競爭優勢進一步凸顯。但是如何在配送效率、質量的基礎上,讓用戶花少的錢享受到應有的服務,又兼顧到配送員的利益,這還是一個值得探索的問題。

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