夏季高温，就连手机也经常热到发烫。结果，一次事故发生了！

近日，广州街坊邱先生报料称，自己前几天在工厂上班时遭遇了惊魂一幕——好端端放在裤袋里的手机，突然出现冒烟、发烫。这让他难以置信！

由于事出突然，邱先生应对不及，导致自己的腿部出现多处被严重烫伤。

邱先生回忆，当天上午9点多，他正在工厂车间里干活。谁知右侧的裤袋突然开始冒烟，把他吓了一跳。

受伤事主邱先生：“突然感觉口袋它在冒烟，我就用手去掏，后来才知道是手机。它在口袋的位置烫了一下，然后顺势滑到膝盖这个窄的位置却下不来，最终在膝盖的位置烫伤了。因为当时它温度太高了，我手指烫了两个泡，还把裤子的袋布烧裂了。”

记者在邱先生家里看到，他右边大腿和小腿多处都有明显的烫伤痕迹，由于受伤，邱先生目前只能选择在家静养。

受伤事主邱先生：“我现在裤子都穿不了，主要是怕它感染。我现在至少半个月或者两个星期上不了班。”

邱先生说，烫伤自己的是一台苹果6手机，他4年前在专卖店买的，之前从未出现过严重发热的情况。记者见到这台涉事手机的时候，发现：手机屏幕已经完全爆裂，机身被烧成两半，手机内部也全部被烧黑。邱先生说，事发后他也联系过手机生产商。

事主表示，苹果客服电话工作人员称已经把问题反馈到工程部，预计会在周一给到回复。

出现这种问题，消费者应该怎么处理？律师来支招！

律师陈卫萍：“作为我们国家来讲，肯定是谁主张谁举证，那么作为消费者第一就是要保留质量问题的凭证，比如自燃冒烟后的照片、录像等等；第二有一些购买的发票、凭证；第三就是有第三方的检测报告，这个检测报告能够清晰地反映是因为产品的质量问题造成的。”

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