摘要:最早發現下架時間是在29日,有用戶發現小紅書APP在華爲、魅族等各大安卓應用商店下架。30日,上游新聞記者通過華爲、OPPO等應用商店搜索“小紅書”,出現提示:“小紅書”服務調整,暫不提供下載,敬請諒解。

半年投訴超1000件 小紅書回應APP被下架:正與相關部門溝通

小紅書在部分安卓應用商店被下架,這一消息在一夜之間發酵,並迅速登上微博熱搜榜,曾佔據第一位置。30日,小紅書工作人員對媒體回應稱:“公司已瞭解到該情況,正在與相關部門積極溝通解決。”

一波未平一波又起,同日,小紅書又被曝出半年時間,投訴數量也超過1000件。

最早發現下架時間是在29日,有用戶發現小紅書APP在華爲、魅族等各大安卓應用商店下架。30日,上游新聞記者通過華爲、OPPO等應用商店搜索“小紅書”,出現提示:“小紅書”服務調整,暫不提供下載,敬請諒解。

不過,小紅書APP在蘋果App Store還可正常下載安裝。

小紅書出現這樣的問題,早有先兆,早在本月初,小紅書APP曾被工信部點名。7月2日,工信部發布2019年第一季度電信服務質量通告,在2019年一季度用戶個人信息保護檢查發現問題的互聯網企業名單中,小紅書赫然在列。

該名單顯示,小紅書(版本號:5.50.0),存在問題爲:未經用戶同意收集個人信息,誤導用戶同意收集使用個人信息。

在7月30日,上海市消保委發佈了2019年上半年投訴情況,上海市消保委公佈的數據顯示,享騎、攜程、蘋果、美團大衆點評、小紅書等投訴數據高企,其中,排名第十的小紅書投訴數量也超過1000件。

在此前,小紅書就一直負面不斷。

今年3月份,小紅書曾因“種草”筆記存在代寫、造假現象被媒體廣泛報道。有媒體報道,小紅書“種草”筆記背後形成了一條代寫代發、刷量、提升搜索排名的產業鏈。

負面新聞一出,小紅書曾及時發佈聲明回應稱,文中所報道的黑產刷量行爲,已向公安機關報案。

然而僅僅過了一個月,今年4月份,小紅書又被曝光APP出現了9.5萬篇涉煙類的“種草”軟文。小紅書對媒體稱,已下線了所有提及菸草的筆記。

近段時間,負面不斷,問題頻發,暴露小紅書內部管理缺位。這或許是其下架誘因。截止記者發稿時,小紅書下架信息依然沒有官方正面回應,具體原因尚不明確,上游新聞將持續關注。

上游新聞記者 楊野 實習生 黎盛榮

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