科技的巨轮滚滚向前,随着6月6日工信部发放5G商用牌照,5G商用时代正式到来,技术正以指数级的速度飞速发展。

在阿尔法狗战胜柯洁、百度无人驾驶汽车开上北京五环后,云计算、人工智能、VR等新技术的成熟和应用落地迎来爆发期。正如4G是移动互联网的基础设施一样,5G会直接加速万物互联的进程,成为产业互联网的基础设施,改变我们与世界的交互界面。

然而,就算与产业深度融合,“用户为王”的互联网定律依然奏效,在5G商用时代,只有持续为用户创造更多的产品和服务价值才有望成为“超级进化者”,引领商业模式的颠覆与创新。

在房地产领域,58同城、安居客一向深具互联网基因,上周末的博鳌·21世纪房地产论坛上,58同城高级副总裁&安居客COO叶兵描述了58同城、安居客建构下,房地产行业的5G蓝图。

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变革数字化场景

尽管大量用户还没有感受过5G的速度,但产业创新的赛道早已热得发烫。5G高速度、低成本、低时延、大连接的特点,结合智能技术,将为企业带来生产方式和应用场景的巨大变革。

5G,对传统的房地产行业能够带来怎样的创变?可以从以下场景里管中窥豹一看究竟。

4G时代,VR看房已经在房地产行业得到较为普遍的应用。运用VR技术可以全方位还源房源细节,实现身临其境的线上看房体验,通过覆盖新房、二手房、租赁、文旅、海外等全房源的提供,有效提升客户匹配的精准度,提高整个行业的作业效率。

在此基础上,58同城、安居客更进一步研发创新,在VR技术及应用上为行业赋能。如今,临感VR看房的拍摄工具成本已降至千元上下,仅有此前的十分之一,同时未经专业培训的普通经纪人也能轻松完成房源的全景录制,技术门槛降低的同时,意味着极大压缩了经纪公司的运营成本。

进入5G时代,用户与房产的交互速度更为迅捷,场景更加多元,VR技术是否能够进一步突破空间的局限,为用户带来包括社区沙盘、3D房源、地面全景等内容,实现720度全方位查看小区全貌的线上选房体验?58同城、安居客早已先人一步,在上海200多个楼盘社区进行鸟瞰拍摄。

如果这一产品在全国铺开,将为行业带来怎样的价值?58同城高级副总裁&安居客COO叶兵用几组真实数据,展示互联网技术对房地产行业的变革。

由2018年初至今,在58同城、安居客网站上,VR看房的用户占比由5%提高到了70%,线上单套看房时长由图片时代的20秒提高到VR房源的130秒,VR看房的转化效率相比之前提升了4倍。真实的交易提升,印证了技术赋能行业的价值所在。

58同城高级副总裁&安居客COO叶兵

临感VR技术之外,58同城、安居客还推出一系列“黑科技”升级房产服务生态。通过云库大数据、智能挑房助手X博士、58智能客服、智慧门店系统等一系列强科技属性产品的推出,58同城、安居客精准呈现用户购房需求的演变和对于户型要求的变化等信息,为房企推陈出新、洞察市场变化提供重要价值。

回望过去,58同城、安居客一直在通过颠覆式的产品和服务契合市场需求,以高效能和持续创新为用户创造价值,完美诠释了一个“超级进化者”应有的特质。随着5G走入生活,在接下来的数年间,越来越多的数字化场景将要被解锁,技术衍生的服务迭代,将会成为ToB服务的全新价值体现。

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用智慧赋能房地产

作为“超级进化者”,58同城、安居客既是市场痛点的解决者、用户需求的满足者、产品和服务的生产者,也是房地产产业链重塑的中枢。因此,58同城、安居客要做到的不只是自我的进化,还要催化产业触角的延伸、新的产业链条的重塑。

为此,58同城、安居客用智慧技术赋能房地产业务,用不断精进的产品服务用户,帮助开发商精细化运营用户,为房地产行业提供更多智慧增值服务。

在房企营销端,58同城、安居客推出云聚客、微聊客等新房营销系统工具,用实际的获客效果激发置业顾问的主观能动性,从“在售楼处坐等客户到访”改为“主动发布信息,自主营销获客”。

面对用户,58同城、安居客打造出智能挑房助手X博士、58智能客服、看房产品以及智能车库等,涵盖找房、问房、看房、管房全维度服务,帮助用户更高效地找到心仪的房源。

在横向拓宽服务赛道的同时,58同城、安居客也在不断实现纵向进化。

58同城在2019年推出新房交易服务平台58爱房,构建一二手联动服务业务的全国化布局。

58爱房与国内数十家知名金融机构展开深度业务合作,帮助经纪人实现新房销售快速结佣,形成最优的新房销售一二手联动服务生态系统。

58安居客房产经纪大学和著名财经作家吴晓波合作成立经纪商学院,为房地产经纪人打开洞观中国房产行业的全局视野。

面对“房住不炒”的严峻调控形势,用智慧赋能房地产,助力房企加速去化库存的这场探索并无先路可循,需要运用互联网技术持续提升线上到线下的效率与体验。5G的进步,将带动人工智能、大数据、AI全自动化等技术应用的进一步深度融合,58同城、安居客正在用“极客”精神,提供房地产行业一站式的解决方案。

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缔造房产共赢生态圈

未来的生意,必将是全链路的数字化,从根本上提高产业链运转效率,“数据”的获取、分析、应用,将扮演更重要的角色。

未来的生意,不仅是基于流量更是触点,触点越多概率越大,要想创造更大的产品价值,房企要在多渠道、多平台强化与用户的交互。

未来的生意,线上线下都是增量的来源,企业应该思考的是如何借助互联网实现业务的快速增长,加快进化的速度。

2018年,58同城、安居客全方位打通平台服务能力,通过“N+,全开放服务平台”加强一二手联动,连接行业内超100万的经纪人,与9万开发商项目公司、10万家经纪公司、20万置业顾问紧密合作,消化全行业楼盘库存房源,构建了业界最大的流量内容交易市场,形成一张高价值、高连接、高分发的赋能网。

2019年,58同城、安居客又进一步升级“N+全开放服务平台2.0”,通过为行业提供“更全房源、更多获客、更强基建、更快到账、更佳培训、更优规则”的商家升级服务,与政府、行业协会、经纪机构、经纪人等共同搭建一个开放基建、去中心化、规则共建、服务共享的房产经纪协作平台。

58同城高级副总裁&安居客COO叶兵

只有秉承“开放共赢”的心态,创新内外部合作机制,才能使新物种不断涌现,让企业快速进化,成长为难以被对手撼动的生态型企业。

在即将到来的5G时代,这个房地产行业的超级进化者还将带给我们怎样的惊喜?让我们拭目以待!

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