"\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E趟出調解事故糾紛新路子\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E熱心、耐心、恆心；公開、公平、公正；取實證、講實話、收實效；改傳統的坐在辦公室等訪爲主動深入村（社區）、農家下訪；改法定的節假日休息爲只要工作需要就取消休息時間；證據說話法、親情勸規法、鑰匙開鎖法、靈活不機法（注：靈活不機械）、力排干擾法、中間不懼法。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“三心、三公、三實、兩改、六法”是靜寧縣道路交通事故人民調解委員會成立以來，不斷創新發展“楓橋經驗”，探索出的一套適合當地的、獨具特色的調解工作好經驗、好方法。該工作經驗的實施，引起了省委政法委、省司法廳及平涼市司法行政系統的高度關注，並作爲成功經驗已在全省全面推廣。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E道路交通事故已經成爲影響社會和諧穩定的重要因素，作爲調處道路交通事故的專業性調委會，靜寧縣道交委充分發揮“三調聯動”的有效機制，做到各方參與，共同調解，在交通事故損害賠償糾紛調處中發揮着先鋒模範作用，積極地引領着交通事故調處工作不斷完善，不斷走向法治化軌道，力爭每一起道路交通事故損害賠償糾紛都能通過調解快速高效地處理。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E今年3月1日15時許，當事人劉某駕駛小型麪包車，行經靜寧縣李店鎮某路段處，與行人任某發生碰撞，致任某受傷。事發後，交警部門經過近十個工作日的調查取證後，向雙方當事人下發了道路交通事故責任認定書。當事人任某家屬張某和肇事司機家屬劉某收到認定書後，向靜寧縣道交委提出調解申請。調解中，張某表示對交警部門下發的責任認定書不服。得知這種情況後，調解暫時停止，並告知張某，對事故認定書不服可以向上級交警部門進行復核。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E但意外還是發生了。第二天，張某氣沖沖地找到交警部門，進門後大叫大嚷，原因是她認爲事故認定書的責任劃分不公平。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E靜寧縣道交委調解員得知後，立即上前勸說張某，並告訴張某任何事情的解決都要通過合理、合法的途徑依法處理。調解員和辦案民警經過3個多小時的耐心勸說，張某終於表示要通過法律途徑解決問題。數日後，交警部門行政複覈的結果是維持原認定不變。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E張某對行政複覈的結果還是不服，但不管辦案民警如何解釋，張某就是不理解。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E面對張某和交警部門的僵持局面，縣道交委調解員再次積極參與，委託司法鑑定部門對傷者進行了傷殘等級鑑定。在傷殘等級鑑定認定後，考慮到案件的複雜性，縣道交委邀請交警部門辦案民警及法院的相關工作人員，開展了一場多元化、全方位的調解工作。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E調解現場，張某毅然要求對方承擔全部責任，並賠償經濟損失35萬元。但肇事者劉某家屬不但不接受張某的要求，言辭也過激起來。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E面對情緒激動的雙方當事人家屬，調解員開始從“合法、合理、公平、公正”的角度，向他們耐心、細緻地作講解，漸漸將雙方當事人家屬的情緒穩定下來，並告訴傷者家屬張某，其訴求明顯違背了法律法規的有關規定。調解員結合交警部門下發的道路交通事故責任認定書，再次對傷者的賠償金額進行了合法、合理的核算。經過詳細的計算，肇事者劉某應該向傷者賠償包括醫療費、護理費、住院伙食補助費、鑑定費、殘疾賠償金、交通費、營養費等費用共計19萬元。但雙方當事人對這個賠償數額均不接受，調解再次陷入僵局。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E面對僵局，辦案民警結合有關法規作了進一步的解釋說明，法院工作人員也對計算的賠償數額作了進一步的解釋說明，認爲計算的賠償金額符合法律規定，無任何錯誤和誤算。最終，雙方當事人表示對賠償結果認可。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“靜寧縣道交委實現了政策諮詢、立案調查、排查調處、司法確認、法律援助‘一站式’服務，構建起事故處理、保險理賠、人民調解、傷殘鑑定與價格評估、法律援助、法律訴訟‘六位一體’的便民服務體系，爲當地羣衆搭建了一個更加公開、公正、合法、合理的交通事故處理平臺，極大地方便了羣衆，當事人都能在較短的時間內處理完交通事故，在方便羣衆的同時也節省了警力資源。”靜寧縣司法局黨組書記、局長鬍耀國說。（記者 \u003Cstrong\u003E王剛\u003C\u002Fstrong\u003E）\u003C\u002Fp\u003E"'.slice(6, -6), groupId: '6719656599532601863